1、卖家没有承诺邮费按照实际收取的邮费来多还少补；
2、你也没有和卖家事先协商说邮费按照实际收取的邮费来多还少补；
3、TAOBAO还经常有卖家在邮寄商品后发现，邮费比原来收客户的邮费多得多，一般卖家也就认了，自己倒贴了。但也有些卖家事后让客户另外补邮费的。这是不诚信的行为；
4、所以反过来说，你的这笔交易，卖家多赚了很多的邮费。而你多付了很多的邮费，一般有的通情达理的卖家会自觉把多出来的邮费，退回给客户的。
但是若是事先没有协商说邮费按照实际收取的邮费来多还少补，那么卖家不退多收的邮费，别人也是没什么话可说的。
5、邮费的定价，很多卖家并不是完全按照邮局或者是快递公司的定价来设置的
6、现在TAOBAO是这样处理，你要投诉也只有和卖家当地的消费者协会，或者是12315投诉了
不是呀，每个店的邮费标准都是不一样的，偶尔遇到活动的时候会包邮，就是不管你买几件都不收邮费
如果不是活动时间段，一般情况下是首重一公斤以内一个邮费，超重了按续重邮费收取，很多店铺只收一个邮费的
比如，买一件商品重量在一公斤以内5元，续重500克5元，超过一公斤就是10元，按此计算