被快递柜签收是快递已经投递到自助快递柜。投递到自助快递柜的快递，收件人会收到箱号及开箱密码。
快递“被签收”，很大程度上是快递员怕罚款。一些公司考核快递员当天派送比例，送不完就算延误，一些快递员就把快件随意放在了客户门口或未经客户允许放到小区快递柜等。
我国《快递暂行条例》新规第二十五条：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。快递员应先致电收件人，征得对方同意后，再放件入柜，个别快递员却未经收件人同意“自作主张”放件入柜，引发不少投诉。
新规给快递员戴上“紧箍咒”，只要经过收件人同意，无须当面验收，快递柜或代收点应认定为条款中“约定的收件地址”。未经收件人同意，就将快件放入快递柜，属违规行为。
扩展资料：
快件“被签收”需要以下几点解决：
一要提升《条例》落地监督执行力度。这既包括快递企业对快递员有关政策的落实,也包括执法部门对落实不力快递企业等的监督与处罚。快递新规5月1日执行后鲜见有执法部门对快递公司的一些问题进行严格的执法检查。
二是强化相关措施配套。相关快递新规的落实意味着成本的上升,对此,有关快递企业、快递员工并没有完全做好充分准备。比如在快递是否放快递柜、是否代签等问题上,如果事先都征求客户意见,明显会增加快递员的支出,但对此快递企业却没有及时予以足额补贴,也没有通过其他方式弥补,这也掣肘了快递员严格落实相关规定的积极性。
三是行业经营模式掣肘。新规执行不畅,跟快递行业发展模式有关。新规里的投放要求,对于直营的快递公司来说,执行起来问题不大,但对于另一些加盟的快递网点来说,则可能遇到很多阻力。比如总公司要求按规定来,加盟点为了自己的短期利益阳奉阴违。
一项新规的落地执行需要时间和过程。但面对快递新规实施后依然存在的“被签收”等“老问题”,这就需要对症下药,快速纠正。比如采取得力措施加大法规宣传力度,让快递员、快递企业知法守规；加大监督问责力度,督促执法者加大执法监督，用及时的执法监督提升快递企业落实政策水平。
完善政策落实成本增大及时补贴制度,提升政策落实积极性；分门别类加大不同类型快递业执行政策监督和处置力度,让不同快递企业等都能较为平衡执行快递政策水平。
参考资料：
新华网-快件“被签收”该如何治理
百度百科-自助快递柜
人民网-快递新规于5月1日起实施 快件不能直接放快递柜
快递柜可以寄快递。快递柜除了可以将快递放在快递柜之外，还可以寄快递、暂存物品。快递柜是新兴的一种快递收件儿形式。一般多在城市里的居民小区设置。快递员只需把要派送的快件儿放入快递柜，快递公司会将开柜的验证码发给收件儿的手机用户。收件人凭验证码就可以打开快递柜，取出自己的快件。
快递柜可以寄快递。快递柜除了可以将快递放在快递柜之外，还可以寄快递、暂存物品。快递柜是新兴的一种快递收件儿形式。一般多在城市里的居民小区设置。快递员只需把要派送的快件儿放入快递柜，快递公司会将开柜的验证码发给收件儿的手机用户。收件人凭验证码就可以打开快递柜，取出自己的快件。