在大城市里到处都是有快递柜的,有时过去取快递的时候,也会见到有快递员在投递,只要快递的数量不多,大多数人也会等快递员投完后,自己再上前去把快递取出来,不过有些人是心里很着急,一两分钟时间都等不了,想要插队取快递。
要是快递员不想让的话,可能着急的人就会上前乱按,但是对于快递员来说,这么乱按会把快递弄乱的,也很容易会引起冲突,在浙江就有位女子想要插队取快递,结果和快递员发生冲突,先打了快递员耳光,被反击后觉得委屈,我们一起来看看。
着急想要插队取快递,遭到快递员的拒绝
小赵姑娘是在浙江宁波上班的,在4月17号是星期六放假,在早上10点04分送来了份公司要的文件,放在宁波嘉华大厦的快递柜子里,下午小赵在外面逛街,公司领导打电话说着急要文件,让小赵过去把文件取过来。
为了能顺利把文件送去公司,小赵还特意搭了地铁到嘉华大厦取快递,等她到快递柜子前面时,有位快递员正在投递,手里有个两三个快递,地上也有三四个快递,当时她着急就想要插队,但是快递员说已经快送迟了不让。
趁着空档去取快递,女子和快递员起冲突
等到快递员蹲下拿快递时,她就趁着这个空档就想要取自己的快递,没想被快递员给推开了,对方还当着屏幕不让开,说就算是个女的也会打你的,说完还做出了要打人的手势,小赵下意识就挥手先打快递员耳光,没想快递员也反击用了打了她。
在小赵看来,快递员把她推开的时候,已经算是快递员先动手了,后面快递员做什么解释,她也是没有听到心里去,只听到快递员要打她,取个快递还被快递员给扇了耳光,她也是自觉挺委屈的,就算自己有错也可以用和平的方式和她说。
快递员的说法和女子有出入
在现场记者也给快递员打了电话询问,对方是这么解释的,当天就剩五六个快递没有投,小赵过来时也和她解释了,天色已经挺晚了,只要两三分钟就能投完,让她再等等,她在旁边一直念叨着你时间没安排好和我有什么关系,还连着念叨了好几遍。
后面趁着他没有注意时,小赵就上前用手点投递页面,他已经来不及阻止了,只能先把她给推开一点,并解释这个页面不能随便关,到时装进去的快递就成异常件,客户会收不到取件码的,不过快递员也承认有说过要打她,只是口头上吓吓她而已。
最终经过沟通后,快递员也为自己的行为道歉了,小赵也没有得理不饶人,选择原谅了快递员。
小结
整件事情看下来,还是小赵的过错比较多,快递员在送快递的时候,这是属于服务行业没错,但是同理快递员也算是快递柜的客户,理应和取件的人享有同等权益,并非是有人要来取件,快递员就要无条件的让出位置。
如果说快递员手里还有一大堆的快递要投,在这种情况下让小赵先取倒也没错,但是也就五六件快递的量,扫码放进快递柜又能用掉多少时间,而小赵的快递是早上10点来的,下午再过来送去公司,就算是再赶时间少这两三分钟也不会有问题。
后面发生的互扇耳光的情况,其实也是小赵个人的问题,对方说要打人又没有打,实际上是小赵先动手的,应该要庆幸遇到个厚道的快递员,不然对方挨耳光后不还手,往地上一趟不起来,几百元赔偿是免不了的,大家对此怎么看?
可以自己去快递柜取件的吗?
我们这里也这样,楼下明明有个快递柜就是不放,非要放在隔壁小区商业广场的菜鸟驿站,菜鸟驿站扫码入库又慢,江浙沪第二天可以取到的要等第三天才能取件,外省更是第四天才能取件,快递体验太差了,又没有地方可以投诉,或者是投诉根本没有用,我快递员评价那边都是评1分,可是又有什么用呢?我认为原因应该是如果放快递柜的话,快递员还要一个一个放一个一个扫码短信通知,嫌麻烦(还不如打电话派件呢),而且如果快递柜超过一天没有取件要另外收费用户又不干,肯定又要投诉,而放菜鸟驿站直接一大包裹快递直接扔菜鸟驿站让驿站人自己慢慢扫,你一个礼拜不去取也不会多少钱的。可是快递快递,我要的就是快,不是慢,难道非要逼买家加钱发顺丰或者舍弃淘宝去京东自营购物吗?目前除了顺丰和京东还有天猫超市送货上门,部分物流也送货上门比一些快递还快多了,连EMS都放驿站不送了。
可以的,但是要先打电话确定一下快递在网点还是派件人手上,信息确认了才可以去自提。****可以打快递客服询问,去提件要带上自己的手机(快递单上的收件人手机号)。
是指需要收件人自己到快递网点提货。物流自提就是卖家由于东西比较大件或者重量较重等原因,不是采购快递的方式发货,而是通过物流这样的形式发货,自提就是货物货到买家所在地物流点后需要买家自己上门提货。
快递自提是一种建立在电子商务发展基础上的新型业务。他是电子商务结合线下物流、快递、仓储而应运而生的一种新型的快递包裹收发模式。目前在国内这种模式已经经过多家电子商务公司和快递公司探索并将逐步完善和发展。
自助快递柜设立在公共场合,可供投递和提取快件的自助服务,基于城市连锁民营仓储公司的快递自点模式, 这种快递自交点是民营仓储公司利用自己的仓储设施和仓储优势, 代理国内绝大多数快递公司快递收发器业务及代理全国各大电子商务公司快递包裹递送业务。
根据自己的储存点, 辐射仓库约3公里的范围。协助快递公司及商家为客户提供快递、快递收据、客户快递自助服务等综合解决方案。这种模式已经被深圳好管家迷你仓库进行了大量的实践和推广。他们结合自己的业务发展, 大力推动和团结其他企业整合市场, 在不久的将来, 这种模式将不可避免地在神州的土地上起飞, 促进中国的快递 "仓储行业和电子商务行业快速发展。