快递为什么不送上门

快递不送货上门的背后，暴露了企业管理不到位，投诉惩罚制度不健全的问题。消费者对服务不满意，却投诉无果，甚至找不到投诉渠道，投递员违反规则却没受到惩罚，这些管理的漏洞使投递人员肆无忌惮。

要解决快递不送货上门的问题，一方面靠行业自律。快递行业加强监管、规范行业行为。同时，快递从业者要提高职业素养，真正做到爱岗敬业、服务到位。另一方面，要加强沟通。消费者可备注快递是否需要放代收点，快递员按需投递，既能提高投递效率，又能满足消费者需求。

一、快递不送货上门的原因买快递买的其实就是一个服务，看中的就是他可以送货上门，尤其家里面有老人的那种，不过从另外一方面看，还是有一些不太安全的，所以现在基本上没有什么快递会送货上门，除非是上门取件。快递不送货上门，其实有好几个方面的原因，首先就是快递的量太多了，如果所有的快件都要1对1送上门的话，浪费的时间太多，他们还有指标，如果没有完成的话是需要被罚款的，所以他们只能用这种方式来降低损失。

二、消费者可以要求快递送上门另外一方面呢，就是单价提成太低，送快递是有提成，但是送一件快递也就是几分钱或者是一毛钱，一天送那么多快递也拿不了多少提成。所以他们就想着多一事不如少一事，直接放在快递柜或者放在菜鸟驿站，自己过来拿自己过来取，这样还节省时间。消费者是可以强烈要求快递送上门的，如果说所有人都强烈要求快递送上门的话，需要有更多的快递员出现，他们的事情非常多，一家一家去上门的话，就会浪费很多的时间。一个两个快递员还能够接受，但是太多就有点忙不过来。实在不行的话，咱们真的可以让快递员将快递放在门口的物业那或者是门口的超市那儿，你去买东西或者是出入门就可以随手拿来，这样还比较节约时间。

菜鸟驿站怎么送货上门不是淘宝买的

首先介绍一下菜鸟驿站

菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台，作为菜鸟网络五大战略方向之一，为网购用户提供包裹代收服务，致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。目前在末端配送网络建设上，在城市，超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络菜鸟网络于2013年5月28日成立，股东除了阿里巴巴、银泰、复星，还包括富春投资、顺丰和三通一达（申通、圆通、中通、韵达）等。第一期投资额达1000亿元，第二期2000亿元。阿里巴巴董事局主席马云担任菜鸟董事长。

价值

对于收货不便和有保护隐私需求的用户，在天猫和淘宝平台下单后填写地址时，从页面上选择菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”即可免费使用代收包裹服务。除?“菜鸟驿站”免费代收包裹服务的持续发力外，菜鸟网络还将与合作伙伴在寄件上进行合作：通过整合零散用户寄件需求，减少最后一公里的物流成本，优化时效，提高用户体验。菜鸟驿站与所有合作伙伴一起，为解决物流业的“最后一公里”而努力，给用户获得更好的物流体验，提升行业的服务能力[6]?。让网购用户的商品安全、快捷送达，缓解?“最后一公里”的物流服务压力为菜鸟驿站主要目标

不送货上门

看完上面的介绍大家应该就知道了，菜鸟驿站就是代收，除有其他特别约定的情况之外，菜鸟驿站不提供配送或者送货上门的服务。他就是一个收件地址的附近所设置的代收网点。比如快递公司派送快递，刚好不在家或者不方便去签收，这时候可以让菜鸟驿站帮忙代收。

不是淘宝买的，菜鸟驿站也可以送货上门，具体步骤如下：

1. 打开手机淘宝APP，在取件框中输入订单的取件码。

2. 输入取件码，点击确认提交按钮。

3. 快递员会按照取件码，依次进行扫描，如果都扫描成功了，就会进行发货。

4. 如果部分货件没有扫描成功，可以联系快递员进行手动录入系统。

5. 点击确认提交按钮后，快递员会按照取件码，依次进行扫描，如果都扫描成功了，就会进行发货。

6. 如果部分货件没有扫描成功，可以联系快递员进行手动录入系统。

7. 扫描不成功时，可以联系快递员进行手动录入系统。

8. 进入菜鸟APP，点击我的，进入设置页面。

9. 点击菜鸟驿站服务设置按钮。