1.淘宝的实物商品会在到达收货地址后7天内自动确认收货。2.如果购买虚拟商品,自动充值,支付宝付款完成后系统会立即自动确认收货。3.如果是自动发货,系统会在卖家发货24小时后自动确认收货。4.在虚拟商品的情况下,系统会在卖家发货状态3天后自动确认收到部分类别的虚拟商品。5.如果购买实物商品,如果物流方式是快递或者EMS,就不需要物流了。卖家发货状态10天后,系统会自动确认收货。6.如果物流方式是平邮,系统会在卖家发货30天后自动确认。7.如果购买海外直邮商品,系统会在“已发货”状态20天后自动确认收货。
淘宝自动确认收货时间是多久
淘宝系统一般自动确认收货是10天和15天,正常情况下淘宝自动确认收货时间有:3天、10天、30天。商品不同,选择的快递不同,自动确认收货时间会有差别。
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后自动确认收货,用户还可以根据自己的需要选择延迟收货。如果购买的海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起30天后自动确认收货。
需要注意的是,买家还是有权在自动确认收货前进行退货和退款申请,如果买家在发货后15天内申请退货和退款,并达到退款条件,卖家仍需要按照淘宝平台的规定处理买家的申请。因此,卖家在设置自动确认收货的同时,也需要留意买家的售后需求,并及时处理相关的退款和售后事宜。
淘宝协商退款退货原因:
1、商品的、产地、保质期等描述不符
很多要求退款的买家收到货之后,发现实际商品与上看到的不一样,有时候会发现产品的保质期已经快到了,这时候就可以选择这一选项。
2、是假货
这个退款选项会对卖家会产生一定的影响,卖家很可能会被买家要求假一赔三,但是还需要买家有一个举证的过程,证明卖家所售的商品是假货才行。
3、商品破损问题
一般淘宝店铺都要求买家要拆开包裹确认无误以后,才能签收快递。但是一般买家却没有机会这么做,因此淘宝商品出现破损问题时会对卖家造成一定的困扰,需要卖家和快递之间进行协商。
4、发货问题
有些物流公司的效率较低,或者物流出现问题,让用户不想再花时间去等待了,就会选择这个退款原因。
淘宝几天会自动确认收货
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样,下面是具体的淘宝确认收货时
(1)虚拟的:
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。
如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。
如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
(2)实物的:
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
(3)淘宝支持延迟收货,如果点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。
扩展资料:
淘宝规则:第三节 超时规定
第三十五条
自买家拍下或卖家最后修改交易条件之时起三天内,买家未付款的,交易关闭。
第三十六条
买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第三十七条
自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:
(一)自动发货商品一天内;?
(二)虚拟商品三天内;
(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内。?
(四)平邮商品三十天内。
参考资料:
淘宝购买产品和快递不同,自动确认收货时间不同。如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后自动确认收货。如果购买的海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起30天后自动确认收货。
一、淘宝几天会自动确认收货?
淘宝购买产品和快递不同,自动确认收货时间不同。
如果物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后自动确认收货。如果购买的海外直邮商品,自卖家已发货状态起的20天后自动确认收货。如果物流方式为平邮,自卖家已发货状态起30天后自动确认收货。
二、退货需要先确认收货吗?
退货不需要先确认收货的。
淘宝退货是不需要先确认收货的。买家在进行退货的时候,先跟卖家进行沟通,然后发起退货申请就可以了。
如果淘宝交易进行中,买家需要申请退款(或者退货)操作,切勿点击“确认收货”,否则交易成功后将无法提交退款(或者退货)申请。
三、交易关闭是什么意思?
交易关闭就是交易没有完整,被中途停止。
例如,支付宝交易关闭主要有以下三种情况:
1、订单状态为“等待买家付款”时,买家或卖家操作了“关闭交易”,或买家未在生成订单的十五天内完成付款,则该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。
2、订单状态为“等待卖家发货”时,买家申请了退款,卖家同意其退款要求,或未在买家申请退款后的七天内处理退款申请,则款项退回给买家,该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。
3、订单状态为“等待买家确认”时,买家申请了退款,且选择了需要退货,那么退货和退款成功后,该笔交易结束,订单状态显示为“交易关闭”。