千万不要用EMS。
亲爱的网友们，不管你们有没有以下我的遭遇，真诚的希望你们能够帮我顶贴。希望这个帖子能够引起中国邮政的反思。谢谢！！请各位耐心的看完。
中国邮政内部竟然存在'小偷'借着工作的机会可以将顾客的东西据为己有,两千多的手机,邮局一句丢了就不管了.还有霸王条款害死人,相信大家也碰到过邮寄东西的时候邮局提供的关于保价的霸王条款吧,寄件贵点东西往往报价费用比邮费贵几倍.顾客如果想省钱,邮局就来句丢了不管了事.
下面是我碰到倒霉经过:
今年1月份的时候,父亲帮广东佛山的朋友买了个手机,为了省点邮费寄了平邮并且没有保价.当时我还劝父亲保价,但是父亲认为中国邮政是国营单位,不会丢的.结果可好.一周过去了打电话朋友说没有收到,二周过去了朋友还是没有收到.父亲马上到寄件的邮局查,说还在路上,很快就到了.又等了一周,还是没有收到,去查说是暂时查不到信息,让过3天在来,三天后在去查邮局说是已经到了对方邮局.父亲马上叫朋友去邮局查,结果邮局说东西丢了.后来父亲又到邮局理论,邮局工作人员开始推卸责任.这件事情让人很费解,查询的时候邮局在网络系统上明明查到已经到了对方邮局,为什么东西还会丢,只能证明邮局内部有偷盗行为.如果东西在运输过程中破损或丢失我也认倒霉了.但是东西已经抵达邮局后才丢失,让人无法理解.多次同邮局沟通,至今仍未解决问题.毕竟是价值两千多的手机，现在父亲只能自己出钱还给朋友。因为这件事情父亲还生病了。可恨的中国邮政只会推卸责任，完全视消费者的利益不顾。邮局内部的包裹丢失,严重证明了中国邮政管理上的疏忽。
在当今快递行业激烈竞争中,中国邮政还这样对待顾客,真无法想象将如何生存.
在说说另外件服务态度上的事情.去年9月份朋友从北京寄了东西给我用的EMS,北京到上海最多2天时间,可是我在第4天才接到邮局电话,让我到上海市古美路邮局取包裹,当时并不知道朋友用的EMS寄的.因为在工作时间只有打车去取,到了邮局柜台后,工作人员说让我去仓库里面拿.又找了半天到了仓库,里面很多邮局快递人员像看动物一样看着你,因为里面都是男人,我一个女孩子,让的我很尴尬.后来拿到包裹一看才知道是用EMS的.取完回到公司后,和同事一说这件事情,才知道EMS是应该送货上门的.快递费用已经很贵了,还要自己去取,冤..
之前在电视也看过报道说一个在外打工的女孩,给乡下的母亲寄钱,因为地方偏僻没有银行只能通过邮政汇款.可是母亲等了3个月还是没有收到,年迈的母亲到邮局去问,说是没有这笔汇款,最后打工女孩通过媒体几次调查才追回了这笔汇款,原因是邮局寄件太多,忘记通知顾客了.结果中国邮政的答案竟是工作疏忽来草草了事.
以下是我在百度搜索'邮局投诉'后的案例.
一、我在网上开了一家小店，出入邮政场所是经常的事情，但是后来慢慢发现价格越来越不对劲，昨天邮寄了两间小衣服就10元多（一去就给她说邮寄普通的包裹，但是打印后给我的单子上面备注的是快包），如果按国家邮政局提供的网上邮政费用查询应该是4元多点，我就问营业员怎么回事，她就说有5块钱的起步费，我又问这个是普通的包裹吗，她说当然是（后来通过查询才知道那是快递的包裹单子，这是严重的欺诈行为），回家后我又在网上仔细的查询了一下才知道里面的黑幕，接着就打了邮局的投诉电话，本来想让他们赔偿来者，可他们说这是工作失误以后不会有这样的事情了（鬼才相信呢，我寄了20多次包裹了都是这个样子）。
二、投诉北京邮局偷货.推卸责任(http://www.zgcts.com/Ts/TsShow.asp?TsID=886)
我于1月08日从宿州市小隅口邮局发一件包裹,单号为0407#.寄到北京海淀区北京邮电大学13楼423室周慧收.对方13号告诉我.说产品收到有破损.而且她在邮局工作人员面前称重.验货，重量和包裹单上的重量不符.发现里面少了一瓶价值210元的新活再生霜。我当时一听就懵了。我经常发平邮，和邮局合作也有三年多了，从来没碰到这样的事情。当时我就说你不要签收，如果你签下了，这责任就在于你了，你可以让邮局退回来。然后我就收到一张退单和所谓的北京的邮电大学2印章的纸。纸上写的是什么包装不合规格、路途破损这样的废话，让宿州邮局查询赔偿。本来应该早点写投诉信。无奈快过年忙的事情很多。我经常发货，对流程也略知一二。我投诉原因一，包装如果不合规格，我就根本在第一道寄件处就发不了件。说我包装不合规格纯属推卸（偷货）责任。第二，途中破损，邮件都是经中转站分检。有破损都会及时上报的。既然一路上都没有这样的通知。而到了你最后一站发生少货，破损。你能推掉不是你偷货的责任吗？货都是在布袋里面。一大件一大件。单一的包裹如果破损，那我的东西也应该在大布袋里面吧？难道它长翅膀可以飞吗？还是你们有人长了三支手给偷了？请给一个解释。这是一个法制社会。邮政也是一些运输投递行业的方向指针。连普通的民营快递公司都可以做到，难道就是因为...
(http://www.315ts.net/viewtousu.asp?id=92122)
三、我在06年12份在东莞樟木头天河百货后面的邮局寄了800元钱回老家湖南，是现金到帐号的汇款。但家里的老人正好把存折弄丢了，卡是我姐在家里办的，没有时间回去补，而且这来回的车费也要好几百块。于是询问了家里的邮局说要把办卡人的身份证复印件、汇款记录单据寄回去，加上家里的户口薄，也可以查到汇款是否到帐。过了两个星期，家里来电说邮局那边查了回复说汇款到帐了，叫我们不用担心不会被人冒领的，听到这里我们放心了，但又想了一下还是不保险，老人家说怕忘记密码把存折跟密码好象是放在一起夹的，要家里人赶紧去改密码，但到了年前的时间，邮局工作人员称工作忙，拒受理，声称钱一定还是在卡上的没人能够取得到。年后，家里准备去改密码或补办一张卡，但事情又变了，邮局人员说那800钱不在了，卡上只剩70多块，年前到年后不中间不到10天时间，而钱却是去年12月份寄的。让打流水帐单，但被拒绝！所以，我有理由怀疑有关工作人员玩忽职守，中饱私禳。如果有他人冒领了钱邮局也该承担部分责任。寄达邮局:湖南邵阳县塘田镇
四、邮政是中华民族的一个古老窗口，曾为国家的繁荣昌盛作出了卓越贡献。可是，对于如今的邮政服务，百姓怨气不少，本站每天收到对中国邮政的投诉都不下5条。9月28日，因快件丢失，江苏的仓骆愤而向本站投诉了中国邮政。据其介绍，于9月10日邮寄的“东信”mp4手机不知下落，苦苦追查十几天，各邮局却互踢皮球，事情至今没有彻底解决。仓骆反映，他在江苏省苏州高新区横塘镇邮政所给山东省临沂市临沭县官庄乡仓巡会村的哥哥用特快寄了“东信”mp4手机一部。按正常投递时间来算，应该在5天之内可以到达目的地。可在邮寄第五天后哥哥仍没有收到手机。当时哥哥去当地邮局查询，结果是没有这样的特快包裹。随后仓骆拨打了邮政服务电话11185查询，服务台告诉他已经在9月15号早8点被签收。仓骆心里非常迷惑，收件人本人没有见到快件，怎么会被签收了呢？他决定将此事一查到底。经过邮局一级一级的查询后，仓骆发现邮件在临沂市邮政局就停止了投递，下级临沭县邮局根本没有接收过这个邮件。因此，仓骆认为也许是临沂市还未往临沭县转发，只是自己过于心急罢了，再等等看。一晃十多天过去了，还是不见快件的踪影，期间仓骆也不忘每天打电话询问。毫无疑问，快件确信已丢失。仓骆认为，快件丢失了或有其他情况，邮局也应该通知他或收件人，为什么相隔十几天了，却没有收到任何信息？为了调查事情的真相，仓骆专门请假查询快件的下落。从苏州和山东得到同样的答案：快件已签收。再从收件人的当地邮局查起，结果发现快件在市邮政局已经被一个姓尹的人给签收了，而据邮政工作人员称，尹先生是市邮政局一个相关负责人。仓骆于是给尹先生打电话却无人接听。之后他再向邮政局查询，各邮政局却互踢皮球，谁也不愿揽责。 终于辗转多次找到事情负责人孙主任，孙主任告诉他：“事情是这样的，你的邮件在半途中就已经被人**内物，我们收到的时候也只有一个外包装。看到这种情况我们就去调查，所以就停止了投递。”那为什么服务台或网上的查询结果，会是被签收呢？没有收件人签名，怎么能随意在程序上终止了投递呢？私自给签收算不算违法？仓骆对孙主任的回答甚是疑问。之后，仓骆询问此事时，孙主任都用模糊的话语敷衍过去……17天后，邮局答应给予相关赔偿并要求仓骆到苏州横塘邮政所去办理手续。而仓骆心中仍是疑问重重：邮局为什么不把邮件投递下去，或通知发件人或收件人邮件出了问题？没有收件人亲自签收邮件，为什么邮件却已被人签收？邮局是否应该给个说法，应该给予怎样的赔偿