我来回答你这个问题吧，可能信封上所写地址和你现在的居住地是不相同的，也有可能投递员多次投送你不在家，不知你有没有看到领取邮件通知单，贴在你的家门口。
你可以追问。
我不知你住在哪里，如果你的信要寄到工作单位的话一定能收到的。单位有门卫，白天上班时间都在。寄到晚上睡觉的家里，白天你上班，投递员在送信，你不在家，如何送给你。并且这是挂号信要签字的。还有银行寄出来的信上基本没留下联系电话。投递员没法联系到你。几天联系不到你。自然要退的。
挂号信就是需要去邮局窗口办理挂号手续的信，适用于交寄重要的书信、证券、资料等，邮局收寄时付予收据，以便查询。特点是安全、保险，如丢失可赔偿损失，平信则不可。
信用卡挂号信查询：
一般信用卡挂号信在邮寄后会有一个挂号信的条码号，信用卡申请人可以通过拨打发卡银行的客服，或者查询网站，查找到自己的信用卡的挂号信条码号，然后再从网上登录“中国邮政邮件查询系统”，输入条码号就可以查询到该信用卡挂号信的投递情况了。
信用卡挂号信一般几天到还取决于发卡银行的信用卡中心距离申请人的远近，也取决于申请人所在的城市级别，一般来说，在干线邮路上(如大城市之间互寄)邮件的传递速度相对较快。
信用卡挂号信到达时间在三天到十多天左右，信用卡申请人可以在挂号信发出后，通过邮局查询到信用卡挂号信实时的抵达位置，每个信用卡挂号信都有一个号码可以追踪到。
信用卡挂号信没收到通常是以下两种情况，一种是信用卡挂号信的地址有误，那么信件会被退回至发卡中心;而另一种是信用卡挂号信被人取走了，这样就比较危险了，很容易被不法分子盗刷。所以，为了安全起见，如果信用卡挂号信没收到，申请人一定要及时尽快联系发卡中心，说明情况，让信用卡中心作出处理以及补发。