可以直接联系一下派送员，上面会有派送员的联系电话。
一般几天都没收到，可能是由于分派快递时，工作人员没认真分派错了区，因为不同的派送员负责分派的路线不同，需要重新将错误的包裹拿回去再次分派，你可以电话查看一下包裹在哪里，一般第二天会重新派送。
依据《快递暂行条例》第二十五条规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。
派件流程：
第一步：派件员收到客户的通知去取件，揽收。
第二步：派件员将所有收到的所派之物放回公司，经分类后统一送到中转站。
第三步；公司中转站的员工根据物件不同地址和派件类型用合适的交通工具运送到各个地方的分公司。
第四步：各个地方的分公司再根据物件的不同地点，吩咐派件员送到指定的地点。
第五步：派件员送到指定地点后，收货人确认签收，至此派送完全结束。
正常的情况。?快递更新不了物流信息有以下三种情况：?
1、快递在从上一站发出到达下一站之前，中间都不会更新物流显示，需要等待快递到达后才会扫描更新，一般是1-3天时间都会更新，偏远地区会3-5天才会更新。?
2、物流系统更新同步延迟也会导致在查询物流时不能实时更新。
3、只要快递有物流显示，就不用担心，都是在正常运输中，只是物流没有显示但不影响物品的运送。
解决方法：如果是紧急件还是第一时间拨打快递公司的客服电话进行查询，以免时间久了造成更大的麻烦和直接，间接的经济损失。
物流没有更新原因
1、由于大雪天气，道路结冰，很多高速公路都被封闭，加之东北地区的恶劣环境，所以快递的运输一般都要五至六天才能收到。
2、由于地区跨度大，快递还没有到达中转站，所以信息没有更新。
3、由于收货之后被遗忘在某个角落，也就是所谓的丢件。