可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。
1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递，您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉（原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜）。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理，请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，请咨询商家或快递公司核实反馈，如果您的商品一直没有收到，可以及时申请退款。
注意事项：卖家发货后您有10天（快递10天，平邮30天）时间确认是否收到货物，请注意超时时间，以免系统自动打款卖家。
相关法律规定：
根据《快递暂行条例》规定：
第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十六条
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。 快件无法投递又无法退回的，依照下列规定处理：?
（一）属于信件，自确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由经营快递业务的企业在所在地邮政管理部门的监督下销毁。
（二）属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定处理。
（三）属于进境快件的，交由海关依法处理；其中有依法应当实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
快递单会显示寄件人的电话吗？
菜鸟驿站就是代收，除有其他特别约定的情况之外，菜鸟驿站不提供配送或者送货上门的服务。
菜鸟驿站是指收件地址的附近所设置的代收网点。比如快递公司派送快递，刚好不在家或者不方便去签收，这时候可以让菜鸟驿站帮忙代收。
扩展资料：
包裹暂存服务是菜鸟驿站经物流企业与菜鸟用户的授权，为物流企业／菜鸟用户提供的暂存包裹的服务。具体流程为：
1、在淘宝网及天猫平台交易流程中勾选包裹暂存服务后，选择菜鸟驿站地址作为收货地址，选择菜鸟驿站的行为即视为授权菜鸟驿站提供包裹暂存服务，确认付款后包裹将被送达至所选择的站点。
2、一旦包裹被站点入库，系统会通过物流详情页通知取货密码至站点签收取货，届时需要输入正确的密码进行包裹签收。
如何拒绝放到快递点？
会的，一般来说在快递单上都会有寄件人和收件人的姓名电话以及地址，备注等，但如果寄件人没有留号码就看不到。
顺丰快递寄件填写快递单的时候，收件人和寄件人是可以同一个人的。这也是客户的需要，快递公司是盈利的公司，会尽可能满足客户的需要。
广州顺丰速运有限公司，1993年3月26日成立，经营范围包括国际货运代理；货物进出口（专营专控商品除外）；技术进出口；广告业;跨省快递业务；国际快递业务；道路货物运输；省内快递业务等。2017年2月24日，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，正式登陆A股。
注意事项
只有把取件码报给快递小哥才可以成功的取到快递。每个快递包裹的取件码是不一样，一般手机短信会收到该快递此快递的取件码。
没收到取件码的解决方法：
1、淘宝购物的宝贝可以登录淘宝客户端，在订单物流详情页查询。
2、可以直接联系代收的菜鸟驿站进行重发取货码。
3、快递柜取件码可以联系业务员查询，输入快递单号查询快件情况，联系业务员。
不让快递放在快递点的方法有：
1、可以在地址后备注送货上门。可以在地址后面备注下，拒绝送快递超市，需送货上门。这样会避免这样的情况出现。
2、和代收点说不要代收我的快递，代收点的入库系统可以设置，就算快递员把快递送到代收点了，代收点的入库系统是入库不了的，这时是需要快递员送货上门的。
3、如果地址没注明，也没和代收点说，那么你要关注物流详情页，等有快递员在派送的时候，给快递员打电话，要求送货上门。
产生背景：
因为网购的人越来越多，各个地方的快递包裹也多起来了，平时大家都要上班，没办法收快递，导致很多快递被小区物业或超市代签收，代收包裹太多容易乱造成无法及时的取件。
所以需要一个代收点来编码管理快递包裹，收件人凭取件码排队取件，就这样“快递代收点” 便成了物业和超市等代收点最便捷的快递管理。快递代收点为各类快递代收点提供批量快递入库、出库、签收短信通知、快递批量编号取件通知、出库记录、快递查件、快递包裹分类统计等功能。