搭乘互联网电商“东风”起飞的,快递物流配送体系,各自差异化的存在形态。
首先,快递必须送货上门吗?这是肯定的。
那么,必须送货上门为止吗?并不是这样……
对于电商消费者,或寄件用户来说,无论是单独支付了快递费用,还是商品价格包含了“包邮”,自然是希望,能够送货上门的。
否则的话,互联网购物的便利之一,体验方面,就存在明显的打折扣了。
对于快递与物流,或配送人员来说,相对较为“低廉”的快递费用,基本需要“走量”保证收入,尽快地送达,显然是非常重要的。
一个问题是:电商消费者或寄件用户们,一部分人并不认为,支付的快递费过低了。
另一部分人则质疑,即使支付更高的快递费,也不一定能获得,更优质的快递服务!
不过,从拔地而起的「快递代收柜」形态普遍出现,似乎折射出了另一个问题:
快递工作人员落实了送货上门,能够快速派送到收件处的话,收件人能够同样效率的签收吗?
很显然,并不能。不是所有人,都能有效签收。
这方面,显然是跟“派送效率”存在极大矛盾的:快递物件的“派送效率”,显然会受到“签收效率”的影响。
有人可能会觉得,难以接受了:这次没时间“收件”,你下次再给我派送,不行吗?
快递待派送物件的积压,显然又回到了那个原点:牵扯到快递配送人员的派送效率、收入,最终仍然会波及到的是:需要快递收寄服务的人。
这里觉得,互相埋怨与互相伤害,根本就解决不了问题。
值得一提的是,国家邮政局近日发布了《快递服务》国家标准(征求意见稿),首次明确了“投递次数”相关事项。
并且,指出了特定情况下,可以“额外收费”之后,再提供送货上门服务。
涉及到是否“上门”,大概分为以下几项:
第一、快递配送的标准,必须要送货上门。
没有征得收件人用户同意,不能投放到快递柜、快递物品的代收站。这其实是符合以往的规定,也响应了用户的普遍呼吁。
但,快递运营方与配送工作人员,以及快递物件寄送方的费用,恐怕需要调整很多?
互联网电商寄送快递时,可能会面临更高的寄送费,这显然会“附加”到商品的售价。或者会出现一种选项,消费者明确需要送货上门,就额外支付一笔费用。
对比之下,卖家提高商品的售价,平衡可能出现的更高寄送费,显得悄无声息一些~
第二、“免费”送货上门,将设定“次数”限制。
此处提供的“免费次数”限制,是基于必须送货上门的规定。相关部门的公开征求意见稿中,拟定的是2次“免费”送货上门。
双方约定2次投递后,快件依然没有成功签收的话,就需要双方进一步协商了。
收件人不愿意投放到快递站,仍然提出继续送货上门要求的话,超过2次以后的快递上门,需要进行额外收费,这种情况要注意了。
当然了,超过了2次“免费”送货上门次数,第3次开始的“额外”付费送货上门,必须征得收件人用户的同意,告知具体的“额外”费用是多少……
这里所提到的2次之后“额外”收费,必然需要公开透明、合理的标准。
第三、“免费”2次快递送货上门的时间,宜在早上8:00-晚上20:00之间。
更进一步的是,“免费”2次送货上门的时间,需要间隔在8个小时以上。
不过,上述两个基础条件,应该算是个标准示范。快递人员与收件人,也可以另外约定一个时间,并不是绝对的、硬性规定在上述两个基础条件。
安能物流是否送货上门
一般物流公司是不送货上门的。
发货人有要求送货上门的才会送。送货上门的价格会比不送货上门的高。
物流公司一般针对大宗货物,一般是经营直达专线,这样的物流公司速度相当快,一方面接快递公司的订单,替快递公司进行长途运输,另外也接工厂、批发市场的大宗、小宗货物,对这些客源集中的工业区、批发市场,也专门有提货、送货上门的服务,比快递公司服务更好。但是对于那些分散的小票散货客户,就只能自己去物流站点提货了。
快递上门什么意思
送货上门。安能物流送货上门的规定为:
1、单票结算重量40KG以下所有货物提供免费送货上楼服务。
2、单票结算重量40KG以上的货物提供收费送货上楼服务。综上所述根据查询安能物流官方发布信息得知。
快递能送上门吗?
快递上门什么意思
快递上门什么意思,现在几乎大部分的用户都希望快递能送货上门,这不仅提升了工作效率,也给用户带来了方便。还可以点击一键取件来取件,以下分析快递上门什么意思?
快递上门什么意思1上门取件的意思是:客户通过电话、手机、电脑等途径下单预约之后,快递员通过客户所提供的地址上门取需要邮寄的物品,是快递的一种取件方式。圆通、申通、中通、顺丰、韵达等等很多快递公司都可以上门取件,但需要提前在手机或者小程序中预约。
在淘宝退货的时候,有的会写“商家同意退货后,选择上门取件,2小时上门取件慢必赔”。当买家购买带有“上门退货”标示商品在申请退款或发起维权投诉时需要退货时,可以享受物流公司上门取退货的服务。这是为买家在退货时,提供的一种更省心便捷的物流服务。
快递是指物流企业通过自身的独立网络或以联营合作的.方式,他们将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人手中。广义的快递是指任何货物的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务,但都是从一方安全的寄送到另一方的运输形式。
快递行业作为邮政业的重要组成部分,其具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起,关联了多个领域,是现代社会不可替代的基础产业。
快递上门什么意思2菜鸟裹裹上门是什么快递
菜鸟裹裹是一款提供查快递、寄快递的应用软件,主要适用于全网包裹查询,支持淘宝、天猫、京东、苏宁等网购包裹自动跟踪,同时覆盖国内外140多家快递公司。最重要的是菜鸟裹裹是阿里旗下的菜鸟网络推出的一款软件,可以查询天猫淘宝的所有物流信息,同时可以支持网上寄件等服务,操作非常简单便捷。
菜鸟裹裹支持所有天猫、淘宝、聚划算的包裹,全面覆盖和支持主流快递公司的物流查询。其服务对象是有物流和驿站需求的消费者。
在使用的时候,页面提示淘宝账号的用户可直接登录,意味着“裹裹”APP已经和淘宝全面打通。
除了基础的快递单号查询、搜索附近物流网点以及收寄件管理服务,裹裹还可以帮助消费者跟踪包裹,提供时效预测,对物流服务进行评价,消费者可以按照心情,评价物流服务。
根据裹裹页面的“超时件”显示入口,还可以帮助消费者把超时件之类的异常件挑出来。
菜鸟裹裹都有什么快递?
快递查询:支持顺丰快递查询,圆通快递查询,中通快递查询,申通快递查询,汇通快递查询,全峰快递查询,速尔快递查询,宅急送,国通快递查询,佳吉快递查询,运通快递查询,挂号信,平邮,中铁物流,如风达,淘宝订单,天猫订单,聚划算订单,京东快递,凡客订单,EMS,韵达快递查询,天天快递查询等140多家快递公司的快递订单查询,且查询结果自动跟踪。
扫码查件:扫码录入单号,支持包裹备注,一目了然。
寄件服务:免费预约上门取件、寄件,北上广深等城市承诺寄件,未按时揽收,可获得相应赔付。
附近快递员:一键查找附近快递员,寄快递、查快递直接联系效率高。
菜鸟驿站:网购包裹免费代收,包裹全程跟踪、到站点自动提醒,取货操作简便;同时驿站还提供便捷的寄件服务。
由于菜鸟裹裹是通过谁先接单谁配送的原则,所以用什么快递是用户自己不能选择的,所以如果你寄件的时候对快递有要求的话,不建议通过菜鸟裹裹去寄件,建议直接联系你需要的快递公司上门收件。
快递上门什么意思3驿站一键上门什么意思
菜鸟驿站一键取件是指当你到达菜鸟驿站的时候,点击菜鸟驿站上的一键取件,菜鸟驿站的工作人员就会受到你要取件的信息,他看到这条消息之后就会开始按照前后顺序开始取件,这么避免了以前在菜鸟驿站的念取件码,然后工作人员再找,有可能忘记取件码的情况,这么做更加方面快捷取到件。
菜鸟驿站自提点是什么意思
菜鸟驿站自提点就是存放你快递的地方,需要你自己去菜鸟驿站去拿快递。
快递员都会把快递送到你所在地区附近的菜鸟驿站,然后驿站发送取件码,让你自己去取快递,现在部分地区驿站还会送货上门。
菜鸟驿站是一个由菜鸟网络牵头建立面向社区和校园的物流服务平台网络平台,作为菜鸟网络五大战略方向之一,为网购用户提供包裹代收服务,致力于为消费者提供多元化的最后一公里服务。
目前在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络。
作为菜鸟网络五大战略方向之一的菜鸟驿站,是由阿里巴巴旗下菜鸟网络牵头,通过同合作伙伴联手菜鸟驿站的建设,在高校通过创业的学生、在连锁店通过全家等,通过社会化协同。
形成覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。在末端配送网络建设上,在城市,超过4万个菜鸟驿站构成菜鸟网络的城市末端网络,提供末端的综合物流生活服务,未来这将是一张遍布全国的最后一公里物流快递网络。
这里首先声明一下:我个人的观点仅代表个人想法,并不代表其他第三人。对于快递不送货上门,我是能够接受的,而且现实中我也是在收到短信或者电话通知后自己去快递站点自提的。除非偶尔那些大件商品自己整不了,或者退货服务快递必须上门拿返件的除外,而且商家必须得上门的,只能接受上门派送服务。否则我都是自己去拿的。
按照快递行业的规定,那么每一件快递都是要送上门的。尤其是如果客户有备注,有要求必须送上门的,那么快递公司或者快递员就应该按照客户要求完成送上门的服务,没有这理由那理由拒绝的。快递行业的规定就是这样的,既然你们接受了这样的规则有这样的承诺,就要按照规则办事,按照承诺来。
但从现实角度考虑,为了方便,有些小区都是设有快递周转站点临时存放快递,小区居民也可以自己去站点自提快递的。只要居民接受这样的方式,那也是没有问题的。毕竟像618,双11这些特殊的所谓电商节日子,快递的数量是大的惊人的,就算所有的快递员全员上岗,白天黑夜的跑,如果每一件都需要派件上门的话,那也是难以完成的任务。
更何况现在快递行业竞争特别激烈,电商的快递利润经过快递公司后,再到快递员手里是非常薄的。所以快递员只能靠着量大以及速度快来弥补利润的不足。而显然如果每一件快递都要求快递员上门的话,那快递行业为了保证行业利润,只能靠着上门派件增加费用的方式来解决,这样做增加的费用又是加到电商头上,而电商只能通过商品涨价来分摊物流涨价费用。
我这样说并不是在为快递员开脱,如果有需要快递员送货上门的,可以备注,也可以在接到快递员通知的时候说明自己需要送上门服务的。如果客户提了要求,那么快递员也就不要在借口这借口那的,就是不想送上门,毕竟快递行业送上门服务是规定,有些人不要求送上门,你就高兴。而对于有送上门服务的个别客户就各种置气,如果你真的不接受,你完全可以不选择这份职业,既然入了这一行,就要灵活应变,而不要采取激化矛盾的做法。