可以打顺丰客服电话95338,让客服人员根据你的发件地址通知顺丰的快递员上门取件。 拨打顺丰客服,根据语音提示选择“人工服务”,等待接听,电话接通后,告诉客服你要寄快递,所要寄的物品类型、物品大概的重量和大小、取件地址和联系电话。询问客服是否提供包装,包括怎么收费。
如果快递员服务态度不好,怎么投诉
需要准备的资料有:必须是公司或者事业单位,需要提供有效地营业执照复印件或者是事业单位介绍信。如果有这个,致电当地联邦客服,派销售专员来签个合同,在合同上盖个公章就可以了。
步骤如下:
1、进入联邦快递的官网首页,点击“开设FedEx帐号”。
2、点击进入“开设FedEx帐号”后,点击左边的“联邦快递帐号注册”。
3、按照自己的真实信息进行填写,点击“提交”即可。
如果快递员服务态度不好可以用以下方法投诉:
1、打电话去总部投诉快递
打电话去总部投诉,总部一般的服务态度都很好,会对快递员进行批评甚至罚款。
2、在网上给个差评
以某宝举例,现在可以在送件过程中对快递员进行评价了,并且评价可以被多人进行查看。如果某个快递员对你态度不好,那么就不急着先确认收货了,而是如实对他进行评价。
3、可以直接到官网去进行投诉
4、登录国家邮政申诉网站进行投诉
第一步:登陆申诉网站,点击“注册”填写基本资料,包括真实姓名、联系电话等,成功注册。
第二步:成功登录,点击“我要申诉”。
第三步:选择要投诉的企业名称、投诉内容,再填写自己姓名、电话、快递单号等,(所以快递单务必要保留好,上面有投诉必需的相关信息)。?
第四步:继续填写申诉信息,包括个人的一些信息。
第五步:点击提交后,即可完成申诉。一般是30天内答复,不需要重复申诉,如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。
扩展资料:
快递机构
在中国,速递业者可以不同的规模运作,小至服务特定市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。
中国的主要快递机构有:
跨越速运、顺丰速运、邮政快递、高铁速递、宅急送、中通快递、圆通速递、申通快递、百世快递、韵达快递、国通快递、天天快递、快捷速递、速尔快递、全峰快递、全一快递、大亿快递、如风达、能达快递、德邦物流、优速快递、京东快递等多种快递运营。
参考资料:
中国邮政局申诉网站