借鉴联邦快递的成功经验,现代物流配送系统需要达到成熟健全的CRM系统,才可以实现可持续性双赢发展。
1. 提升客户体验：
CRM系统可以帮助企业实时掌握客户需求，个性化定制服务，提供更高效、准确的配送方案，提升客户满意度和忠诚度。联邦快递的成功之道在于始终把客户置于首位，通过CRM系统实现了客户需求的及时响应和个性化服务，赢得了广大客户的信赖和支持。
2. 提高运营效率：
CRM系统可以整合各个业务环节，包括订单处理、库存管理、配送调度等，实现信息的共享和流通。通过实时监控和数据分析，企业能够更好地规划配送路线、优化资源配置，提高运输效率，降低配送成本。这种高效的运作模式是现代物流配送系统成功的关键。
3. 数据分析与预测：
CRM系统可以积累大量的客户数据，包括购买习惯、喜好等信息。通过数据分析，企业可以深入了解客户需求，预测市场趋势，灵活调整产品和服务策略，提前满足客户需求，增加市场竞争力。联邦快递的CRM系统就是依托大数据分析，持续优化服务，满足客户不断变化的需求。
4. 客户反馈和改进：
CRM系统可以记录客户反馈和投诉信息，帮助企业及时了解客户满意度，发现问题和瓶颈。企业可以通过CRM系统的数据分析功能，快速响应客户需求，改进服务质量，提高客户满意度。长期以来，联邦快递通过CRM系统持续改进服务，使其物流配送服务品质得到客户认可，赢得了市场。
5. 可持续性双赢发展：
通过建立健全的CRM系统，企业可以更好地满足客户需求，提高运营效率，降低成本，实现企业自身的可持续发展。与此同时，客户得到了更高质量的服务体验，企业与客户之间建立了长期稳定的合作关系，实现了双赢。
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国际：
1 DPWN (DHL) 德国邮政-敦豪丹莎海空 Germany Mail, express, logistics, finance
2 USPS 美国邮政服务公司 USA Mail, express
3 UPS 联合包裹服务 USA Express, logistics
4 Maersk 马士基 Denmark Shipping, freight forwarding, logistics
5 FedEx 联邦快递 USA Express
6 La Poste 法国邮政 France Mail, Express
7 Cosco 中国远洋 China Shipping
8 Japan Post 日本邮政 Japan Mail
9 Nippon Express 日通 Japan Freight forwarding, logistics
10 Royal Mail 英国皇家邮政 UK Mail, Express
11 TPG (TNT) 荷兰邮政-天地 Netherlands Mail, Express, logistics
12 Deutsche Bahn inc Schenker 德国国有铁路公司 Germany Rail freight, logistics
13 Union Pacific Corp 联合太平洋 USA Rail freight, logistics
14 NYK Line (Nippon Yusen KK) 日本邮船 Japan Shipping, freight forwarding, logistics
15 Burlington Northern Santa Fe 北伯林顿三塔铁路公司 USA Rail freight, logistics
16 Exel 英运物流-金鹰 UK Freight forwarding/ logistics
17 Yamato Transport 日本大和运输公司 Japan Logistics
18 Poste Italiane 意大利邮政 Italy Mail
19 Mitsui OSK Lines 商船三井株式会社 Japan Shipping line
20 CSX Corp CSX运输公司 USA Rail freight, logistics
21 SNCF 法国铁路联营公司 France Rail freight, logistics
22 Kuehne & Nagel 瑞士德讯海空运 Switzerland Freight forwarding, logistics
23 China Post 中国邮政 China Mail
24 Norfolk Southern Corp 美国诺福克南方铁路 USA Rail freight, logistics
25 K Line 日本川崎汽船 Japan Shipping line, logistics
26 Panalpina 瑞士泛亚班拿 Switzerland Freight forwarding, logistics
27 NOL (APL) 新加坡东方海皇（美集) Singapore Shipping line, logistics
28 CNF 美国CNF运输 USA Freight forwarding, road haulage
29 Swiss Post 瑞士邮政 Switzerland Mail
30 Ryder 美国莱德 USA Leasing, Logistics
31 ABX Logistics 比利时享利物流 Belgium Rail freight, logistics
32 Canada Post 加拿大邮政 Canada Mail
33 Hapag Lloyd 德国哈帕罗德航运 Germany Shipping line, logistics
34 Canadian National Railway 加拿大国家铁路 Canada Rail freight, logistics
35 Hyundai Merchant Marine 韩国现代商船株式会社 Korea Shipping
36 P&O Nedlloyd 荷兰铁行渣华 UK/Netherlands Shipping line
37 Geodis 法国乔达国际 France Freight forwarding, express, logistics
38 Seino Transportation 日本Seino货运 Japan Logistics
39 Canadian Pacific 加拿大太平洋铁路 Canada Rail freight, logistics
40 Hanjin Shipping 韩进海运株式会社 Korea Shipping
41 Penske 美国潘世奇物流 USA Road haulage, logistics 42 CMA-CGM 法国达飞海运 France Shipping line
43 Schneider 美国施奈德物流 USA Trucking, logistics
44 Posten Sweden 瑞典邮政 Sweden Mail, express, logistics
45 Gefco 法国捷富凯物流 France Road haulage, logistics
46 OOCL 中国香港东方海外集装箱 China Shipping, logistics
47 Yellow (inc. Roadway) 美国Yellow Roadway货车运输 USA Trucking
48 Australia Post 澳大利亚邮政 Australia Mail
49 Tibbett & Britten 英国天美百达物流 UK Logistics
50 DSV 丹麦得夫得斯国际货运 Denmark Freight forwarding, logistics
51 CH Robinson 罗宾逊全球物流 USA Freight forwarding
52 Expeditors 美国劲达国际-康捷空货运代理 USA Freight forwarding
53 Lufthansa Cargo 德航汉莎货运 Germany Air Cargo
54 Dachser 德国超捷物流 Germany Road haulage, Logistics
55 Wincanton 英国Wincanton物流 UK Logistics
56 JB Hunt 美国JB 亨特运输服务公司 USA Trucking, logistics
57 Hellmann 德国海尔曼全球物流-汉宏货 Germany Freight forwarding, express, logistics
58 Swift Transportation 美国转运交通公司 USA Trucking
59 Sirva 美国Sirva物流 USA Removals, logistics
60 US Freightways 美国运输 USA Trucking
61 Ingram Micro Logistics 美国英迈物流 USA Logistics
62 Sankyu Inc 日本山九株式会社 Japan Logistics
63 Posten Norway 挪威邮政 Norway Mail
64 EGL 美商恒运国际货运 USA Freight forwarding
65 De Post 比利时邮政 Belgium Mail
66 SCAC SDV 法国SCAC SDV货运 France Freight forwarding
67 Ziegler 比利时Ziegler货运 Belgium Freight forwarding
68 Sinotrans 中外运 China Logistics
69 Thiel 卢森堡Thiel物流 Luxembourg Logistics
70 Correos y Telegrafos 西班牙邮政 Spain Mail, express
71 Bax Global 美国伯灵顿全球 USA Express, logistics
72 Kintetsu Worldwide Express 日本近铁国际货运 Japan Freight forwarding
73 Austria Post 奥地利邮政 Austria Mail
74 Hays 英国Hays物流 UK Logistics
75 Brazil Post 巴西邮政 Brazil Mail
76 Air France cargo 法航货运 France Air Cargo
77 Post Danmark 丹麦邮政 Denmark Mail
78 Caterpillar Logistics 美国卡特彼勒物流 USA Logistics
79 Hitachi Transport System Ltd 日立物流 Japan Logistics
80 Fiege 德国飞格国际通运 Germany Road haulage, freight forwarding, logistics
81 Landstar Systems Inc 美国Landstar system货运 USA Road freight
82 Korean Air 大韩航空 Korea Air Cargo
83 Stef TFE 法国STEF TFE物流 France Logistics
84 Christian Salvesen 英国Christian Salvesen物流 UK Logistics
85 Werner Enterprises 美国温拿服务 USA Road freight
86 JAL Cargo 日本货运航空公司 Japan Air Cargo
87 Singapore Airlines 新加坡货运航空公司 Singapore Air Cargo
88 Groupe Cat 法国彼得卡特物流 France Road haulage, logistics
89 Arkansas Best Corp 美国阿肯色货运 USA Trucking
90 Hub Group 美国中心集团 USA Road, rail, air
91 Yang Ming Line 台湾阳明海运 Taiwan Shipping Line
92 Toll Holdings Ltd 澳大利亚TOLL物流 Australia Logistics
93 Hub Group 美国中心集团 USA Road freight
94 KLM Cargo 荷兰皇家航空货运 Netherlands Air Cargo
95 Norbert Dentressangle 法国Norbert Dentressangle集团 France Logistics
96 Senko Co Ltd 日本Senko物流 Japan Road, sea, logistics
97 Cathay Pacific 香港国泰航空 Hong Kong Air Cargo
98 Senator Line
国内：
排位 单位 2004年主营业务收入（万元） 排位 单位 2004年主营业务收入（万元）
1 中国远洋运输(集团)总公司 9347026 23 深圳市华运国际物流有限公司 90900
其中：中远集装箱运输有限公司 2489591 24 南方企业集团物流有限公司 89000
中国远洋物流有限公司 935724 25 深圳市腾邦物流有限公司 88000
2 中国海运(集团)总公司 4230347 26 中铁现代物流科技股份有限公司 78646
其中：中海集装箱运输股份有限公司 2014489 27 焦作市汽车运输总公司 75134
中海集团物流有限公司 52229 28 无锡山禾集团医药物流股份有限公司 68864
3 中国对外贸易运输(集团)总公司 3435213 29 民航快递有限责任公司 64200
其中：中国外运股份有限公司 2187983 30 山东海化物流有限公司 62531
中国外运广东有限公司 228652 31 深圳长禾国际供应链管理(控股)有限公司 61955
4 中国物资储运总公司 580606 32 宝供物流企业集团有限公司 60299
5 五矿国际货运有限责任公司 567100 33 北京宅急送快运有限公司 54578
6 锦程国际物流集团股份有限公司 532095 34 深圳市粤钢松山物流有限公司 54020
7 中国国际货运航空有限公司 475164 35 中国物流公司 49677
8 山东海丰国际航运集团有限公司 441993 36 蛇口集装箱码头有限公司 48859
9 嘉里大通物流有限公司 353768 37 上海天原国际货运有限公司 46620
10 广东南粤物流股份有限公司 272049 38 上海时代航运有限公司 44946
11 中国货运航空有限公司 264349 39 厦门华茂物流有限公司 40770
12 远成集团有限公司 264279 40 广东鱼珠物流基地有限公司 39522
13 大连港集团有限公司 226509 41 中铁联合物流有限公司 39140
14 天津大田集团有限公司 204981 42 上海航空股份有限公司 38013
15 中邮物流有限责任公司 197000 43 重庆港务(集团)有限责任公司 37104
16 中铁快运股份有限公司 172988 44 北京福田物流有限公司 35968
17 安吉天地汽车物流有限公司 169648 45 上海现代物流投资发展有限公司 33900
18 黑龙江省华宇物流集团有限公司 157322 46 招商局物流集团有限公司 30804
19 中铁特货运输有限责任公司 150624 47 青岛铁路远东物流有限公司 28721
20 青岛海尔物流有限公司 150491 48 绍兴县中国轻纺城国际物流中心有限公司 27056
21 天津港(集团)有限公司 148785 49 浙江省八达物流有限公司 26727
22 浙江传化物流基地有限公司 115000 50 安得物流有限公司 26135
联邦物流大市场吉屋售楼电话：4006569058转44405。
联邦物流大市场坐落于双桥物流园，处于园区连接的主干道阳德路和宛陵东路中间地段，项目建设由安徽鲁班建筑集团公司承建。。
当前均价：6990元/平方米。
物业类型：商业-商铺。
产权年限：40年。
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