如果真遇到了收货地址写错了。该如何
1订单未显示(确认收货)可能还来得及,第一时间就是先联系卖家,和卖家沟通,让他帮忙修改收货地址。
2假如卖家已经将货物发出,要求卖家和快递公司联系,在商品落地时改签收货地址。
因为您的收货地址写错了,必须是先到达第一收货地址,代商品落地后才能再从新发往您将要改签的第二收货地址,所以导致商品的转运时间增加一次,那么淘宝是有一个规定超过了时间会自动确认收货的,为了确保足够的时间所以我们可以先延长收货时间。
打开“已买到的宝贝”点击“订单详情”
在面页显示的地方大家“延长收货时间”之后就只能慢慢等待啦。
假如没能联系到卖家,或者卖家不主动帮忙改签收货地址的话,就只能靠自己来联系了。
点击查看“买到宝贝的物流信息”记住单号和快递公司。
联系快递公司将您的实际情况告诉客服工作人员,提供您的快递单号,和收货人的****。让他们帮忙改签新的收货地址,他们也会问货物是从哪里发出等之类的问题,反正一五一十的说基本可以搞定的。(至于增加的快递费这个要看您和卖是怎样沟通达成的的,类似这种情况多半是自己掏腰包啦。。因为是自己的原因造成的嘛!)
小提示:
比如我们经常外出异地也会相应留了异地收货地址,或也留了朋友的多个收货地址。
所以最好是先设定一个自己的常用地址作为默认地址,一般我们在淘宝购物时,点击购买后系统会自动先采用“默认收货地址”的。为了避免不必要的错误发生就,所以要留意看清楚后再提交订单。
快递发货后,发现地址错了解决方法:联系快递点总部、联系快递点中转部、联系派件点。
1、立即联系收件的快递点部,看是否快递已经发至中转部,一般在下午六七点前快递是不会到中转部的,可以去收件点部找出快递后改地址。
2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在途中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,可以直接由快递公司帮寄件方改地址的,当然,其中的差价需补足。
3、如果快递已经到了派件点部,但并未有签收,也可以联系收件点部申请改地址的。
EMS的优点、缺点:
EMS的优点:网络强大,全国2000多个网点,让所有对手望尘莫及,而且这2000多个点都是他们自己的人,别说到县里,就是到村里,他们也可以做到。
EMS的缺点:价格贵,20元起,和比他快一天送到的快递公司比整整贵了一倍。反应速度较慢,跟踪查询有困难。在大城市的处理与投递速度还是很快的,但将物品投递至一些偏僻地区时会很慢。例如将物品投递至乡镇,往往货物到达县级处理中心后再到达乡镇会需要2-4天的时间。
可见EMS下级偏远地区投递人员工作效率和态度很不好!还有一点EMS服务人员服务态度不及其他快递公司态度好,这个问题普遍存在与中国邮政公司,尤其县级以下工作人员服务态度更差,在大城市这种情况会有所好转。