进入到邮政官方，在邮件查询方式里选择手机号查询，输入手机号码和验证码，就可以查询了。操作方法如下：
1、首先打开浏览器，输入邮政点击官网进入。
2、进入之后点击邮件查询。
3、在左侧的导航栏里继续点击邮件查询。
4、然后选择手机号查询。
5、输入手机号码并填写相关的信息后点击查询就可以看到包裹信息栏
注意事项：
手机号码必须是收件人的手机号码，否则是无法查询到相关包裹的。
1、先在手机上启动微信，并且登录微信账号。在微信页面的右上角会见到一个十字加号的按钮，点一下，在展开的列表里再选择“添加朋友”。
2、等打开“添加朋友”的界面之后，在搜索框里输入“EMS中国邮政”几个字，进行搜索一下。
3、然后在结果列表里面找到“EMS中国邮政速递物流”，点一下。打开“EMS中国邮政速递物流”页面，点击“关注”的按钮之后，再点击“进入公众号”的按钮。
4、打开了“EMS中国邮政速递物流”的服务界面之后，再点击底下导航栏里的第一个“服务”选项，展开列表之后，再选择其中的“我要查询”。等页面里发出“我要查询”的信息内容之后，再点一下其中的“点击查询邮件”的选项。
5、进入“我要查询”的页面，默认的是“邮件号查邮”，但是目前没有单号，只能选择第二个“手机号查邮”了。切换到手机号查询物流的页面，就填写上自己的手机号码，点击“获取验证码”，把手机短信上收到的验证码填写上去，再点击“查询”的按钮。