一般情况下，快递公司会根据快递的价值和保险情况进行赔偿。查看快递保险情况：如果您在寄快递时购买了保险，可以根据保险金额进行赔偿。不同快递公司的保险金额和赔偿标准可能会有所不同，需要具体查询。提交赔偿申请：如果您的快递丢失了，可以向快递公司提交赔偿申请。一般需要提供快递单号、收寄人信息、物品价值等相关证明材料。
在英国寄包裹步骤：
1.准备箱子
试想一下你一个国际包裹从打包到国内人收到为止，中途经历了多少个人之手，再坚固的箱子都给你压成变形金刚。如此的折腾对一个包裹的打包要求甚高。
箱子可以去邮局(PostOffice)直接买，各种型号尺寸的都有，但是价格很贵，一个小箱子算下来也要三四镑，也可以考虑从Amazon或者Ebay上购买Cardboardbox或者MailingBox，买的时候要选择Doublewall（双层纸箱）。
买箱子的时候一定要注意尺寸，国际快递的运费是按照重量和体积计价的，哪个大取哪个。另外如果箱子太大，里面东西太少，空间太多也会让物品不稳固，运输过程中容易震坏。
2.打包加固材料
最常见的打包材料包括泡泡膜（BubbleWrap）、保鲜膜(WrappingFilm)、打包胶带(PackagingTape)，这些在英国超市或者一镑店都可以买到，但是想大批量购买或者想降低打包成本的话还是建议去Amazon或者Ebay上买，一般100米长的也就七八镑，而超市十米长的就要两三镑。
打包的时候要尤其注意，尽量将每一个瓶子都缠上厚厚的泡泡膜。而整体来说往国内邮寄奶粉的最多，这里就不用强调了，大家都知道英国奶粉大部分都是纸盒包装，因此在打包上有更高的要求。
3.选择国际快递公司并下单
英国常用的国际快递公司有英国最大的快递公司RoyalMail（英国皇家邮政）和全球四大快递巨头UPS、DHL、FedEx、TNT。每个快递公司之间的价格差别还是很大的，下单之前最需要了解的就是价格，每个快递公司的官网都会有自己的价格表或者价格计算器，选择自己的目的地国家，输入箱子重量和体积，系统会出来一个报价。建议下单前多家比较，你会省出很多邮费。
英国到中国这条线路，大家用得最多的还是一些华人代理的物流公司，因为价格会比直接去英国官方下单要便宜很多。就拿英国皇家邮政来说吧，如果是去官方直接下单，一般一箱7公斤左右的包裹运费大约在70英镑左右，而华人代理的物流公司，同样的皇家邮政服务和线路，一般只需要40镑左右，这也就是所谓的协议价了。这些公司大批量的货物可以直接跟皇家邮政签协议，拿到比官方便宜很多的价格。
运单上面要准确无误地写上收件人的地址****。国际快递还有一个报关单（CN23），上面一定要写明邮寄物品的名称、数量、价格，以及是否需要购买保险。物品名称一定要跟实际物品相符，因为国际包裹海关采取的是抽查的形式，如果查到报关单上填写的物品跟实际物品不符，很有可能将包裹退回发货地或者受到其他更严重的处罚。比如很多人为了避税，将奢侈品包包写成奶粉啊零食之类的，结果被海关查到后后果很严重！
4.付款并打印订单
国际包裹还有一个非常重要的环节就是贴单（一个包裹有三份单据：包括英国境内取件条码、国际快递跟踪条码、海关报关单CN23），不仅如此，还需要在箱子上写上中文地址、收件人和电话。同时这里也建议很多喜欢海淘的朋友，在下单的时候地址尽量写拼音，否则快递员看不懂英文很难送达。
5.包裹送邮局或等待快递公司上门取货
如果是去邮局直接寄包裹就不用这一步骤。如果是网上下单的，就有一个取货过程，在家整理好包裹后等待发出，可以选择自己送邮局或者当地的收寄点，也可以选择快递公司上门取货，当然上门取货是要收费的。