当你申请退款后一段时间卖家会根据实际情况判断是否同意退款,当卖家同意退款后,会给你发一条私信,上面有你要退回的地址信息,你可以根据这个填写。那么具体的退回流程可参考以下步骤:
一、收到货物后,如果发现商品不好或不合适自己,先跟商家进行沟通,说明需要退货,再进行退货,打开手机淘宝APP;
二、打开手机淘宝APP后,进行登录(一般非首次登陆,都是一打开就自动登录了),登录后,我的淘宝;
三、我的淘宝后,我的订单下面的待收货;
四、待收货后,页面会显示全部已收到的货物,选中要退的货,选中之后,页面会弹出货品的详细情况,退款;
五、退款后,退货退款,如果是没有收到货,只是退款,那么就选择上面的“仅退款”;
六、退货退款后,选择退款原因,退款原因有大小不适合、不喜欢、质量差等,一般先跟商家沟通,选一个合适的原因即可;
七、选择退款原因后,页面最下方的提交;
八、页面最下方的提交后,回到我的订单,退款/售后;
九、退款/售后后,我们就可以看到刚刚选择退货退款的商品,在商品的左下角会显示“退货退款”,右下角的查看详情;
十、我已寄出后,填写快递的信息,包括快递公司的名称、单号、退货人的联系电话等等;
十一、填写快递的信息后,页面最下方的提交,这样就完成了淘宝购物的退货,商家收到退回的商品后,就会把购物款退回到你的支付宝内了。