网购出现多收货，或收错货的现象有很多这种情况往往是卖家的疏忽，造成的，所以卖家应该负起主要的责任；不管最终是怎么处理的，都建议大家能营造一个正常的网购次序、为卖家提供更多的方便与珍惜卖家的每一份付出与成就。
卖家在发货时发货地址写重、写错、或买一赚一的现象；不管是哪一种，都存在卖家方的没有把工作做细，查货的流程，错在卖家一方，若是多收到货，可以从以下三点去处理。
买家不要贪小便宜，应该及时退回收到第二份产品时，直接与卖家联系，因为如果。多收戳收的货品价值比较高的话，这就构成了非法占有罪和不当得利罪，而且这种事情是挺丢人的。毕竟你时间不昧是中华民族的传统美德。你如果昧着良心拿了不应该属于自己的物品，这肯定就是在道义上是扣分的。如果实在喜欢可以买下来自己用，如果不喜欢，可以让卖家出快递费用，给把退回的产品发快递单号发给卖家，让对方及时查收快递。
一般多发产品或是赠品都会放到一个包裹内，若是没有放在一个包裹里可能存在多发或是写错订单现象。这样的情况 ，可以先不要和卖家说，等待卖家查到订单后，再进行协商是自己买下还是给卖家退回；
由于这种情况一般是卖家的过错，所以卖家出快递费用多收货的一方负责寄回即可，不需要承担任何责任费用。
如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费；如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责。
淘宝网络交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。同样的，如果是卖家责任导致买家需要退货的，请卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。邮费问题，希望双方友好协商，若无法达成一致，可以申请客服介入协调。
扩展资料：
1、关于“七天无理由退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
1）商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担；
2）商家非包邮商品，来回邮费买家承担。
2、关于“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准；
3、关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：
卖家同意买家无理由退货的要求，包邮/非包邮都由买家承担来回运费，但若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。
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