对消费者最大好处在于不需要大费周章连接到物流业者官网进行查询,同时也能以更快效率确认个人包裹所在,而对于物流业者来说,消费者能直接透过GoogleSearch搜寻服务确认个人包裹寄送进度,相对也能降低大量连接到物流业者官网确认进度(例如在黑色星期五等购物节日期间可能会有大量货运需求),造成官网流量超出负荷情况。
在整合越来越多可搜寻资讯后,Google显然计画让使用者能透过GoogleSearch搜寻服务确认个人订购包裹寄送动态。
由于在美国等幅员广大地区,许多人都会基于方便而透过网路购物,但是如果要确认包裹寄送动态的话,往往必须透过物流业者寄送简讯、信件确认,否则就是要自己上网借由订单号码确认包裹寄送动态。
而为了让GoogleSearch搜寻服务变得更加方便,Google稍早说明可透过递交RESTfulJSONAPI,或是XMLAPI形式的资料串接资源,借此允许GoogleSearch可以快速存取各个物流业者提供资讯,进而让使用者能直接透过GoogleSearch服务输入订单号码,即可快速确认包裹当前进送状态。
不过,目前由于还处于对外洽谈合作阶段,因此暂时还无法确认届时会有哪些物流业者加入合作,同时也无法确认具体上线时间,但应该还是会先以美国地区推行为主。
提供此项服务,对于消费者最大好处在于不需要大费周章连接到物流业者官网进行查询,同时也能以更快效率确认个人包裹所在,而对于物流业者来说,消费者能直接透过GoogleSearch搜寻服务确认个人包裹寄送进度,相对也能降低大量连接到物流业者官网确认进度(例如在黑色星期五等购物节日期间可能会有大量货运需求),造成官网流量超出负荷情况。
至于在隐私方面,由于物流业者提供资讯仅显示包裹寄送状态,并不会包含包裹内容物等细节,因此消费者应该不用担心Google是否会因此知晓个人购买物品,并且应用在其他广告相关服务。
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