(1)管理组织体系设置不合理很多企业的采购业务没有集中,经常由几个部门进行,多头采购及重复采购现象严重。必然会增加采购成本。同时,不同的采购部门、采购流程及采购凭证很容易出现信息传递的时滞和失真,以及采购的失控并造成库存积压的现象。
(2)企业采购业务内部相互监督不够
大多数生产企业都设立了采购部门,主管采购业务并负责掌握供应商及供货信息等资料。采购部门依据采购计划进行询价,从而确定采购计划及候选供应商名单并提交给上级主管部门审批,申请付款。实质上,上级主管部门、财务部门、质量检验仅限于对已发生的采购业务进行质量、数量、规格及价格等方面的一致性复核,而对采购前期工作如物料供应的市场调研、供应商的选择、供货谈判及订立合同等工作缺乏监督。
(3)预算和价格控制不严格
企业的采购计划都是依据销售计划及生产计划编制的,由于市场瞬息万变,销售计划的经常变动,会引起采购计划的变动也相对频繁。如果在采购业务具体操作时,采购部门与销售部门、生产部门及其他部门缺乏沟通,则必然导致企业虽然编制了采购预算和采购计划,却流于形式。 同时,很多企业也忽视了对采购价格的控制,或者有控制也是弱控制,只见制度不见实际操作之中。借口不外乎是市场变化太快,价格瞬息万变,而企业又急需要用相关原材料,采购人员不得不接受市场提供的价格,所以采购成本比较高。
(4)内部牵制,权限控制及数据管理不严密
1)内部岗位牵制的风险提高自动高效的计算机网络应用,使操作人员的数量大大减少,采购业务中各种审批核算手续完全由计算机统一执行,如今,各类电脑软件的操作人员权限分工是靠口令授权来完成的,而口令存放在计算机系统内,不像手工环境下代表授权的印章锁在箱子里或带在身上那样保险,因此一旦被人破解或窃取便会带来极大的隐患。
2)数据管理的缺陷数据管理的缺陷通常存在以下三方面的数据操作问题:数据输入不规范,同一部门不同的成员有不同的数据输入格式,造成数据不一致;数据操作权限混乱,数据来源过多,同一业务在不同部门的赋值不同;企业本身一些业务不规范,没有及时形成业务数据,导致在系统中的数。
杰克,一个外国商人,最近收到了来自尼日利亚的询盘。买家可以说是天使:订单量大;不讨价还价;预付50%,剩下的50%发货前付清;也接受批量发货。之后买家说货款从德国来,直接付100%。
看到这里,很多老外贸都会意识到可疑的地方。毕竟天上不会掉馅饼!尤其是尼日利亚派!许多骗子来自尼日利亚,这违背了一个客观事实。)
做外贸的朋友应该有印象。几年前,一个“无解”的外贸骗局曾经刷爆朋友圈,就像这个尼日利亚“买家”的套路。
典型案件
灯光老师梁先生接到一个骗子的订单。“买家”通过第三方账户进行了支付,金额远远超过了货款。买家让梁先生把剩下的钱打给另一家供应商,梁先生没有怀疑他,就这么做了。
然后,一家台湾省公司在香港报警,说是汇款人。因为邮箱被黑,钱最后转到了梁先生手里。台湾省公司要求梁先生退钱,但是梁先生已经按照骗子的要求把钱转给别人了!更何况香港警方已经冻结了梁先生的离岸账户!
在这种情况下,如果对方不撤诉,案件没有了结,无论是香港公司,香港账户,香港公司,还是国内离案账户,都将被冻结,无法注销和重开。最严重的影响就是企业的资金在里面,被冻结,直接面临资金流断裂的问题!
梁老师不得不找各种证据向台省公司和警方证明自己没有和骗子在一起。
后来经香港警方查证,骗子把从台湾省公司骗来的钱分成四份,其中一份进了梁先生的账户,然后再分成几份继续流转。台湾省公司确实可以起诉梁先生“不当得利”,梁先生也可以起诉他把钱转过去的公司“不当得利”,然后就极其复杂,不一定能把钱要回来。最后可能是大家疲于应付,无奈为骗子买单。
—后来,这种骗局的变体佣金版本出现了—
一位尼日利亚客人和外商小s商量,因为他们国家外汇管制,不方便收汇款手续费。能不能让小s帮他汇美金,汇到国内的一张卡上,他可以给10%的佣金?
小根本没有意识到洗钱的风险,觉得有一份微薄的收入就不错了,就答应了这个“客人”。
后来,小s的账户收到了一笔来自日本的6000美元汇款。尼日利亚人说是他客户的,让小s扣10%佣金,然后换成人民币,转到国内的账户。s做到了。
没过多久,小s的银行经理通知她,她收到一份关于6000美元被拒的投诉,投诉她的离岸账户涉嫌诈骗,对方要求提取这6000美元。她的账户已经被冻结,正常业务无法进行。银行方面表示,除非日本客户主动解除投诉,别说解冻恢复使用,就连取消也必须在6000美元返还后才能进行。
此时小s欲哭无泪,贪小便宜,吃了大亏。
之后,犯罪分子手段升级,更复杂的防不胜防的案件出现了:
外贸人Terry遇到一个客人A,A介绍他有多年美国最终零售商的采购经验。他主要帮这些买家找中国工厂做代工,他从中收取佣金,赚取服务费。他说,因为他下家直接付钱给中国工厂,最后,双方达成私下合作,甩了他。所以他必须在中国找一个“合作伙伴”充当“工厂”,和他一起处理下家。这个“合伙人”实际上相当于他在中国的金融公司,帮他给“真正的供应商”付款,负责后续的出货。
特里收到了一份委托协议,这是非常正式的。此外,A还提供了自己的护照、营业执照等个人信息。工商网上也可以查到公司的信息。已经成立好几年了,有自己的官网,也说明他们在全球范围内为美国买家寻找供应商。
一切看起来都像是一件严肃的事情。
双方小小的合作了一下,过了一会儿,A突然说有一个最终买家,愿意出多少钱到Terry的账户上。钱是从加拿大来的,A说是直接从下家来的,因为他跟下家说特里是他帮忙找的中国工厂。告诉特里把钱转到一个深圳账户,说是工厂老板的账户。
很快,仅仅过了两个星期,最大的一笔款项到了,12万美元。a还以再下单为借口,要求支付另一个深圳账户。此时,特里变得警觉起来。先问客户要买什么产品,回答是电子产品,价值确实高。深圳也是这类产品的生产基地,没错。然后他找借口向客户要工厂的****。
特里去工厂确认了。工厂说这个订单是正品,但是美国客户提供的账号不是他们家账号,账号和户名都不匹配。厂方表示:泰瑞作为服务商,无权过问订单细节。他只需要与美国客户确认正确的账号,然后进行支付。因此,特里无法了解更多。
话又说回来,在确认客户给的是假账号后,面对Terry的提问,客户回答道:“对不起,真的是我们财务方面的失误。我们马上改正,谢谢您的提醒。”客户很好地解决了“问题”。第二次给的账号,Terry又和工厂确认了一下,最后付款了。
钱汇出后不久,特里收到银行通知:后两笔款项2万美元和12万美元被汇款人投诉汇错了账户,要求原物返还;然后,银行反馈,两个汇款人强调自己被骗进了钱。于是,银行要求特里全额退款,并封了特里的账户!
特里只是想做一个“代购”服务,却陷入了洗钱坑!
回到杰克一开始收到的尼日利亚询价,现在杰克遇到了
了疑似想玩这个套路的“买家”,该怎么办?万一的万一,买家是个真实的买家呢?
首先,可以跟这位买家说,对于非本国付款的(针对尼日利亚买家说款子会从德国打过来),公司要求与付款公司核实,查明是否属实。一般骗子在这一道就会意识到,你可能已经发现了他的套路。如果“买家”就此消失,那基本可以断定是个骗子。
其次,与汇款方核实,汇款是否存在问题,是不是被钓鱼了。此时只收款,不发货,不汇出。如果汇款方确认没问题,则要求汇款方出具书面证明。如果意识到这是汇款方被钓鱼骗来的钱,那么把钱原路退回即可。
遇上那种死活要给你钱,一笔一笔往你账户里打钱的,是骗子没商量。此时不能心怀侥幸,觉得反正我没损失,就按骗子的要求去操作了,要知道,你只是暂、时、没损失。一定要抵住诱惑,给多少佣金也不值得卷入诈骗的坑里。
此外,对于给客人提供“采购代理”的外贸人,切记你的职能不应该是简单的“出租账户”。要帮客人代付款,可以,但必须是在跟进订单的情况下,再帮付该订单相应的款项相对才会安全,代付款时也要让对方提供授权书等证明。
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