你好，你可以看一下自己的订单是否具有运费险，如果有运费险是不需要客户出快递费用的，如果没有，是需要客户出快递费用的。
衣服退货规定：有特殊约定的可以无理由退货。一般情况需要有质量问题才予退货。
服装三包规定包换范围：?
1：在购买后七天内，吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换；?
2：开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换；?
3：在购买后七天内，第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形，经检测确认后可包换?
不包换范围：?
1：在消费者穿过、洗涤过，产品无明显质量问题的不包换；?
2：由消费者自己造成污垢的不包换；?
3：有消费者洗涤不当造成染色、脱色、变形的不包换；?
4：在规定日期外的产品不包换
希望我的回答能够帮助到您。