电商运营总监需要制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道。那么?下面一起和我看看吧。
篇一
职责：
1、统筹线上全渠道销售运营管理;
2、全面负责线上各业务线版块年度预算及营销战略规划;
3、推进执行平台资源及跨界资源整合，制定品牌整体运作效能及方案;
4、制定全年商品需求开发企划和线上各平台销售策略;
5、监控优化各部门各岗位职能人效;
6、负责制定生产供应链的快速反应机制并有效实施;
7、负责常规推广、大型节点营销统筹管理工作;
8、负责团队储备干部的培训管理工作;
任职要求：
1. 大专以上学历，电子商务、市场营销专业， 6年或以上同等职位工作经历,有服饰、时尚配饰、日用品或化妆品工作经验者优先考虑;
2、熟悉电子商务平台的系统结构和执行流程，精通网路平台营销，熟悉网际网路消费者的购物习惯和购物心理;
3、熟悉电子商务品牌的运作模式和特点，按市场实际需求和特点拟订相关促销方案及宣传;
4、有大型网路促销活动的策划及实际操作能力;
5、有成功案例、广泛的网路媒体人脉关系或操盘过知名品牌、独立的网站运营经验者优先。
篇二
职责：
1、根据公司发展战略及行业特点,负责制定电子商务战略及电商平台布局;
2、根据电商行业格局的演变,优化公司的电商平台组合及资源分配;
3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营;
4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标;
5、负责电商业务板块组织建设,人员管理,业务指导及业绩考核;
6、建立电商运营管理体系及负责电商业务.
任职要求：
1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验;
2、精通B2B、B2C类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式;
3、精通网路资料分析，具备较强的逻辑思维、调研及资料分析能力;
4、具有电子商务的整体运营工作经验，有良好的电商平台合作资源及成功案例;
5、具有至少20人以上的电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验;
篇三
职责：
1、负责电商平台的整体运营，包括活动策划、线上宣传推广、品牌定位包装等;
2、根据网站营销资料进行深入分析，对每个产品运营情况进行评估，提炼卖点，指导美工进行页面优化，提升搜寻量，促进销量;
3、负责收集市场和行业资讯，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本企业优势提供有效方案;
4、 熟悉运用各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
5、根据月、季、年度目标，制定有针对性、创造性的营销策略和推广方案，制定实施细则，监督落实执行，对营销推广效果进行评估，有效控制成本;
6、管理团队：制定并落实电商运营团队的培训计划;对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
任职资格：
1、本科或以上学历。电子商务、营销相关专业。
2、策划及沟通能力强，有一定资料分析能力和文字功底。
3、熟悉电子商务平台特别是公司独立商城网站和淘宝商城店铺运作流程与规则。
4、有大型企业网站成功电子商务、网站运营管理案例，相关工作经验3年以上，有美妆或跨境电商背景者优先考虑。
5、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神。
电商运营有哪些具体流程？
目前，服务跨境电商行业内 ERP软件众多，比如马帮、店小秘、芒果店长、聚灵、通途等等。面对这些产品，商家该如何选择呢？首先先了解下各家的特点（以下排名不分先后）
马帮
成立时间：2010年；用户规模：10万+
价格：马帮mini免费；马帮2.0企业版初装6000元，
对接平台：eBay、 AliExpress、Amazon、wish、Lazada、DHgate、Shopee、Shopfiy、Joom、1688、京东国际等众多平台
介绍：国内最早的跨境电商ERP，成立时间长，有一定用户基础，价格略贵，小卖家不太适合。
功能包括选品开发、采购对接、商品SKU管理、订单处理、物流渠道管理、报表统计等等。
2. 店小秘
成立时间：2014年；商户规模：接近70万
价格：基本版本免费，但功能有限制，高级的功能需要收费。
对接平台：wish、AliExpress、eBay、Lazada、Amazon、京东全球等十几个平台
介绍：目前国内针对中小卖家使用的一款跨境电商ERP软件。提供产品管理、刊登上货、打单发货、管理、数据采集、数据搬家、数据统计等一站式的管理服务。
店小秘支持分类采集，可以采集同一个类目下的多个产品，采集好的产品进入采集箱，然后修改产品，修改好的产品直接上传到店铺。
3.芒果店长
成立时间：2013年
价格：有免费使用版本，但是有VIP功能需要付费使用
对接平台：对接市面上主流平台，包括：shopee、lazada、eBay、速卖通、Amazon、wish等。
介绍：订单同步率快，同时可以查看例如买家留言、地址异常、收货等异常状态。发货流程简单，形象化，对于新卖家来说容易理解。
4.通途
成立时间：2010年末
价格：可以免费试用，ERP2.0云部署版，2万元/年
对接平台：eBay、Aliexpress、Wish、Lazada，Amazon、shopee等
功能：包括产品管理、刊登、订单处理、发货仓储、采购、售后、 财务、报表、 CRM等模块。
通途将产品资料中基本资料与平台相关资料进行了分离，基本资料包括、描述、标题关键词，此部分资料可作为多个平台共享使用的资料，而平台相关资料则分平台进行录入，平台资料主要为平台类目选择及类目对应的属性的录入。
5、聚灵ERP
成立时间：2019年（不确定）；商户规模：5万以上活跃商户
对接平台：Shopee、Lazada、Tokopedia、Bukalapak、Shopify、Blibli、WooCommerce等几乎东南亚所有的主流平台
价格：永久免费版，基础版-168元/月，高级版4000+
功能：海量商品一键采集，商品克隆、上架，快速完成铺货。多店铺库存同步、订单管理、物流管理、聚合客服等，东南亚本地服务器部署，订单拉取速度极快。具有本地团队，更好的与当地的电商平台对接。一对一的客户服务能力，快速响应客户需求
画黑板敲重点：
其实，上面列举的ERP并没有明显的好与不好，只有是否符合商家自身需求与否。如果是做亚马逊为主的商家，那建议选择马帮，他们做的ERP和WMS产品都非常成熟（不过由于早期以电商起家，有卖家的身份，对于担心数据安全的商家这方面要略有注意）。
如果你的订单量还不是很高，付费能力也不是很强，还在比较初级阶段，也没必要选择费用较高的马帮和通途，他们虽然功能强大，但很多功能也都用不到，而店小秘和芒果店长也是比较好的选择。
如果是东南亚市场，那建议考虑上表中的聚灵ERP，他们是2020年开始爆发的，是伴随着shopee、lazada这些平台在国内一起火来的，是基于东南亚电商市场全新打造，没有堆砌、臃肿的功能，完全以实用为主，满足中小商家运营需求的同时，也极大降低了使用的门槛。关键是，他们还是支持的东南亚电商平台最多的ERP，这一点也非常重要。
电商客服，上班时间是早上9:00-晚上的24:00，每天只要能够使用在线聊天工具回答客户问题，促成交易同时查询跟踪物流情况，确保货物到客户手上，如果客户不满意，使用日事清的电商销售模块及时解决客户提出的问题和退货要求。
电商运营，1、负责团队管理与公司网店整体规划推广、营销、推广等系统经营性工作，以及网店的日常维护、改版、销售，售后服务等运营与管理工作（活动设置，折扣设置，店铺陈列等），根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。2、负责淘宝等平台产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,独立IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(CNZZ),淘宝营销工具的优化和利用(如直通车,搭配套餐,秒杀,打折等)。3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，通过网站后台数据分析制定相应的优化方案。负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法。 简单来说就是需要熟悉平台、业务，并针对平台作出有效的计划、方案。
电商策划，可以说是电商运营职位的工作细化，1、负责网店文案(淘宝文案)的编辑对货品进行直观、感性、富有吸引力的描述,提高货品描述的转换率;2、编写和优化网站内容的商品介绍，卖点文字的提炼与润色,从而有效提升消费者购物欲望;
电商美工，顾名思义，就是美化，由店面形象设计到logo，再细化到描述，力求打动消费者。一般都要求拥有基本的代码，切图用。