在已发送邮件基础上，追加一封邮件，先问好，然后问价格是否满意，是否规格与客人要求不完全一致，可以让他重新确认规格，然后根据详细规格再报价。同时告诉他，他反馈的任何信息都是受欢迎的，这样可以帮你们的业务发展。信件发出后，感觉客人已经阅读后，可以再追个电话。
这样的好处，客人看到你的邮件，可以把邮件往下拉，看到你原来的报价，如果他觉得你的价格高，不好意思回绝你，可以说你规格某部分与他要求不符，当他认为回复邮件对你有帮助时，谁会拒绝呢？打电话了解内容会更多些，但贸贸然的电话会有些唐突，所以准备工作做好
发外贸邮件有什么技巧？
电子邮箱的格式是什么？在使用电子邮箱时，有的人喜欢用名字来作为格式使用，有的喜欢用特别的纪念日，邮箱格式多种多样，那么今天就以TOM企业邮箱来讲讲电子邮箱的格式怎么填？以及外贸电子邮件怎么填写正确。
电子邮箱格式是什么？
目前普通邮箱已经很难注册到自己喜欢的邮箱格式了，我们可以注册使用TOM企业邮箱和VIP邮箱，企业邮箱支持多种邮箱格式，拥有无限邮箱容量。
外贸电子邮件怎么填写正确格式
企业邮箱和VIP邮箱都可以用来发送外贸邮件，如果以公司的名义发送邮件，还是企业邮箱好一点，与国外用户沟通也更显专业，注册好企业邮箱后，就可以设置邮箱格式，一般情况下，企业邮箱格式为：用户名+@+邮箱域名。
企业邮箱还可以群发邮件，群发单显能够让你的用户只看到自己的邮箱账号，不透露其它人员的邮箱地址，单次可以群发几百封，方便快捷。对于创业公司来说，在初创阶段，想要群发更多的邮件，可以看看TOM专业的群发邮件工具。
一、邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言。这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%；
二、开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余；不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的。建议你一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余；
三、开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好。事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的；
那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！
四、简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此；
有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的；
五、所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要；
六、第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截；
七、与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，
而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题；
八、强烈建议：如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！
总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？