外贸寄样品一定要有效率!既不能客户要样品就毫不犹豫立马免费寄出,也不能过度“吝啬”强硬要客户全力承担。一般而言,第一次合作的客户,是需要双方共同配合,明确寄样所需的单据
关于样品收费问题一般按照样品货值大小,运费高低,可以有以下不同应对方案。
A卖方承担样品费和快递费用。
一般寄免费样品绝对是石沉大海,杳无音讯的。所以,要免费寄样品的话,你得跟你的客户沟通了比较深,或能感觉到他的诚意才采取这样的做法。比如:他接连打过几次电话过来询问产品信息,产品报价等。(当然,前提还得样品价值不是很高)这时可以考虑全免费给客户寄样品。但如果仅仅通过电子邮件,或贸易通这样的工具,除非真的跟进了很久,彼此有合作意向,否则免费样品寄出大多没有什么作用。
B卖方承担样品费,客户承担快递费。
这种情况下,一般货值不高,样品价值比较小(样品费<运费),可以免样品费。但运费一定要客户自付。一般连这点运费都不肯出的客户,基本上是没什么诚意跟你合作的了。我们出样品,你付运费,这很合理啊。都说了要合作双赢嘛!
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