单一窗口 / 申报操作指引
为了更好帮助出口企业复工复产，珠海市税务局推出了疫情防控期间出口退税“一网通办，快审快办”的政策组合，其中标准版国际贸易 “单一窗口”出口退税平台就是“一网通办”的新途径，出口企业除了可以通过电子税务局办理出口业务，又多了一个办理渠道的选择。今天就向大家详细介绍通过“单一窗口”如何办理。
-“单一窗口”出口退税平台介绍 -
珠海国际贸易“单一窗口”出口退税平台自2019年11月正式上线，实现退税申报流程一体化，申报功能面向外贸企业提供“一点接入、一次提交”。
- 适用对象 -
疫情防控期间，纳税人的所有出口货物劳务、跨境应税行为，均可通过网上提交电子数据的方式申报出口退(免)税。
- 办理业务功能 -
该平台包括出口退(免)税申报、跨境应税服务、代办退税、周边业务申报、出口退(免)税单证开具、出口退(免)税备案、其他申报等出口退(免)税业务办理功能。
- 系统准备 -
四步完成系统安装
第一步:”单一窗口”电脑环境配置
第二步:提前办理好电子口岸卡介质和税控设备
第三步:下载并安装“单一窗口”卡控件
访问珠海电子口岸官网www.zheport.com，点击右上角登录框中的“卡介质”，下载安装客户端控件。
安装“单一窗口”卡控件过程中，会弹出税务数字证书企业端安全组件安装，选择企业已办理的对应税控设备类型(金税盘或税控盘)进行安装对应安全组件。
第四步:提前在出口退税系统设置税盘密码
登录“单一窗口”出口退税系统后请第一时间在“系统参数设置与修改”中设置税盘密码才能正常使用。
- 出口退税申报-
以外贸企业免退税申报流程为例
十步完成退税办理
完成系统安装以后，登录
第一步:登录 “单一窗口”平台
使用电子口岸卡介质登录“单一窗口”，进入出口退税(外贸全国版)系统。
单一窗口网址:www.zheport.com
第二步:报关单数据采集
完成报关单数据下载后，勾选将要申报的报关单，进行数据检查，检查无误后完成报关单信息采集。
第三步:发票信息采集
“发票采集”模块可选择手工新增发票信息或批量导入发票信息。
1手工新增发票信息:少量发票可选择点击“新建”手动单张添加发票信息，录入该张发票信息后点击保存该发票信息则添加完毕。
2批量导入发票信息:发票数量多的可选择点击“发票导入”通过Excel模板批量上传发票信息。本页面支持Excel格式模板下载
第四步:报关单和发票信息进行数据匹配
完成报关单和发票的信息下载和导入后，进入数据匹配模块，对出口报关单上的出口货物和其对应的进项发票进行快捷匹配，生成出口货物明细表、进货明细表数据。
在左侧选择已经进行数据检查将要申报的报关单。可以输入报关单号后四位或点击下拉菜单选择。
随后在右侧添加对应的发票。如果有连号的发票可以点击“发票连号添加”。
添加对应的发票后在左下角设置业务号和选择业务类型，添加完成对应的发票后在左下角设置业务号和选择业务类型，确认无误后点击提交按钮，即可完成数据匹配操作。
第五步:申报数据明细进行管理
点击退税数据管理，进入申报数据明细管理，已经提交的匹配数据会显示在申报数据明细管理界面。
勾选数据点击数据检查进行关联检查和换汇成本检查。
数据检查进行关联检查和换汇成本检查。数据检查通过无提示，检查状态一栏标识为绿色。
点击生成待申报按钮，设置申报年月批次和关联号，将申报数据转入待申报环节。
第六步:待申报数据进行管理
上一步已经提交的数据会显示在待申报数据管理界面，本模块可以对同一申报年月的数据进行批次合并或修改批次;点击数据检查按钮可以对选中的年月批次数据进行数量关联检查和换汇成本检查;撤销数据把待申报数据撤回申报数据明细管理。
数据检查无误后，勾选需申报数据点击“转入申报”按钮将申报数据转入自检申报环节。
第七步:申报数据进行自检管理
点击申报数据自检管理，已经提交的数据会显示在申报数据自检管理界面。
四类企业需要填写收汇信息，在页面菜单选择“收汇”，点击添加后，填写正确的收汇信息。
勾选要申报的数据点击“数据自检”，选择远程自检。
注:远程自检时，无纸化企业需要连接税盘，并已经在“系统参数设置与修改”中设置税盘密码。
第八步:查看自检审查结果
自检数据上传后在自检审查结果模块找到该条数据，点击自检结果查询即可刷新自检审核状态并自动将疑点反馈读入系统中。
若自检反馈有误，根据自检信息对数据进行修改，数据修改无误后重新进行数据检查，然后进行重新自检申报。若自检无疑点后(状态显示:可转已申报)，选中数据点击“确认申报”即可转正式申报。
第九步:已确认申报的数据进行管理
完成确认申报后，进入确认申报数据管理模块可以查看正式申报的数据，税务局将接收企业的申报数据进行审核。点击报表打印可以打印相关的纸质资料。
第十步:查询正式申报数据税局审核状态，完成申报
确认申报后在自检审查结果模块找到该条数据，击申报状态查询可以刷新审核状态，并在正式申报审核通过后该按钮变为受理回执书下载按钮，可以下载税务事项通知书。
外贸企业如何报税，退税？
如果出口保税区并取得出口报关单退税联的话，是可以办理出口退税的。现在中国银行可以用人民币核销。出口到保税区的货物有出口电子数据但企业未能在规定期限内取得出口退税联报关单的，必须视同内销补税。
外贸企业出口退税流程一、外贸企业应在货物报关出口之日起90日内，准备以下出口退税单证，用于出口退税申报。主要包括： 1、出口货物报关单(出口退税专用)； 2、出口形式发票（INVOICE）； 3、购进货物的增值税专用发票(抵扣联，并应自开票之日起3个月内办理认证手续)或分批单； 4、外汇核销单(出口退税联)； 5、主管税务机关要求提供的其他资料。 二、外贸企业应在货物报关出口后，及时取得出口货物报关单，并登录电子口岸，查询比对出口信息与纸质报关单是否一致。若一致，应在每个工作日的上午8：00至下午16：00向国税局提交电子信息。 三、根据主管税务机关要求，使用指定的外贸企业出口退税申报软件录入出口退税信息，生成出口退税申报数据，传递至软盘。 四、整理、装订出口退税报表、单证成册，在规定的申报时间内办理出口退税正式申报。若申报数据准确、单证无误、报表一致，则通过审核，转入审批环节；若存在需要调整、更正的数据或单证及报表，则应按主管税务机关的要求进行处理。 五、对于已经审批完毕的出口货物，主管税务机关将按法定程序办理退库手续。外贸企业应根据银行退转的出口退税退付凭证进行账务处理，至此申报完毕。 附：外贸企业出口退税申报录入的操作流程 基本要求： 1、申报软件：外贸企业出口退税申报系统10.0版（该软件从本网站下载、安装，并进行系统维护，之后方可操作使用） 2、申报系统安装路径：c:/出口退税/出口退税申报系统10.0版 3、拷取或下载认证发票信息的保存路径：A:/出口退税/认证发票信息 4、网上下载预审反馈信息的保存路径：c:/出口退税/审核反馈信息 (注：以上内容可以根据个人习惯自行设置，出口退税税种仅指增值税,以下仅指出口退税申报而不包括单证申报,由于出口退税远程申报系统和出口退税申报软件的不断更新，以下内容可能会存在变动的地方，请注意查询最新通知。) 第一步：进入外贸企业出口退税申报系统10.0版，所属期为200901第二步：录入出口退税出口明细数据： 选择“基础数据采集/出口明细申报数据录入”，点击“新增” 关联号：2009010001（共10位200901为年月00001为录入序号） 部门代码、部门名称：企业没有分部核算，则此为空 申报年月：当月申报的批次数。第1次申报为01（2位），也可输入1后回车生成 申报批次：当月申报的批次数。第1次申报为01（2位），也可输入1后回车生成 序号：同一关联号下多项进货的顺序号，0001（4位），也可输入1后回车生成 进料登记册号：非进料加工业务，此处为空 出口发票号：出口形式发票（INVOICE）的号码 报关单号：报关单上海关编号的后9位+0+报关单上列示的出口商品项号(01)共12位 出口日期：报关单上的出口日期 美元离岸价：出口商品的出口美元离岸价，币种及成交方式不一致的，需要换算。 核销单号：见报关单上的批准文号 商品代码：出口商品的商品编号 商品名称：系统根据以上商品编号自动生成 单位：系统根据以上商品编号自动生成 出口数量：报关单上出口商品的数量 实退税数量：系统自动生成 平均单价：同上 出口进货金额：同上 退税率：同上 退增值税税额：同上 退消费税税额：同上 代理证明号：“代理出口证明”的编号+01 远期收汇证明：远期收汇证明的编号 备注： 标识： 申报标志： 调整标志： 回车后，系统提示，点击“保存”则保存此笔记录，点击“保存并增加”则保存此笔记录后新增一条空白记录。 出口明细数据录入完毕后，点击“审核认可”按钮，选择数据范围为“当前筛选条件上所有记录”，选择操作为“审核”，点击“确认”，则所有进货明细数据的标识一栏设置为“R” 点击“退出”，回出主界面。 第四步：录入出口退税购进明细数据 选择“基础数据采集/进货明细申报数据录入”，点击“增加” 关联号：2009010001（10位） 税种：V(此处仅指增值税) 部门代码、部门名称：企业没有分部核算，则此为空 申报年月：系统根据所属期自动填，如2009年1月，则填200901（6位） 申报批次：当月申报的批次数。第1次申报为01（2位），第2次申报为02，依次类推 序号：同一关联号下多项进货的顺序号，0001（4位），依次类推 发票号码：购进货物的增值税专用发票右上角的数字（8位），回车后自动生成以下项目 发票代码：系统根据读入的认证发票信息自动生成 进货凭证号：同上 分批批次：同上 供货方纳税号：同上. 发票开票日期：同上 商品代码：此票货物对应出口报关单上的编号，回车后自动生成以下项目 商品名称：系统自动生成 单位：同上 数量：根据购进增值税专用发票或分批单位上本次申报数量来填写，注意保证单位同以上单位一致 计税金额：系统根据读入的认证发票信息自动生成，如果是分批单时，此处要填分批单上本次申报金额。 法定征税税率：同上 税额：同上 退税率：系统自动生成 可退税额：同上 专用税票号：无则空 备注：在填写出口货物辅料时，数量为零，此处填WT。 回车后，系统提示，点击“保存”则保存此笔记录，点击“保存并增加”则保存此笔记录后新增一条空白记录。进货明细数据录入完毕后，点击“审核认可”按钮，选择数据范围为“当前筛选条件上所有记录”，选择操作为“审核”，点击“确认”，则所有进货明细数据的标识一栏设置为“R”， 点击“退出”，回到主界面。 第五步：初审 选择“数据加工处理/进货出口数量关联检查”，弹出“文本查看器” 若存在进货与出口数量不匹配的情况，会给出具体的关联号，并在进货及出口数据的标识栏出现E的错误标志。出现该种情况，则需要修改进货或出口数据，保证进货与出口数量一致，修改之后还要注意进行“审核认可”，来修正数据标识上的“E”状态。注意无论是进货及出口是一方面出错，还是两方面出错，修改后双方都需要重新做“审核认可”。无错误，点“关闭”即可。 选择“数据加工处理/换汇成本检查”，弹出“文本查看器” 正常情况下，出现换汇成本检查通过的结果，点“关闭”即可 可能出现换汇成本高或低的情况，一般不影响申报 若出现未找到换汇成本检查数据，则是因为做进货及出口明细数据录入后未做审核认可标志或前一步数量关联检查出错或修改后未做审核认可检查来订正数据标识上的“E” 选择“数据加工处理/预申报数据一致性检查”，弹出“文本查看器” 正常情况下，出现预申报数据一致性检查通过的结果，点“关闭”即可 若出现不一致的结果，则需要修改申报明细数据。 第六步：生成预申报数据 选择“数据加工处理/生成预申报数据”，弹出“生成预申报软盘”对话框，若是退税申报，则选择“退税申报”，关联号<=后，输9个9若是单证申报，则选择“单证申报点“确定”出现文本查看器，没有错误则无内容显示，点击“关闭”出现“生成申报软盘”对话框，①若是税务局支持网上远程预审，则选择“远程申报”，下面的路径系统自动给出，其结果是打开一个出口退税网页，根据企业上传的预审数据，税务局远程进行预审，并反馈预审信息，下载后企业可以根据反馈信息进行相关处理；②若是需要到税务局进行预审，则选择“本地预审”，路径是A：，其需要进行预审数据被保存到软盘上。企业携带软盘到所属税务局进行预审。点击“确定”弹出“生成预申报数据”窗口，显出预申报数据存放路径，以供远程申报上传使用 第七步：远程预审：登录出口退税远程申报系统 选择“预审数据上传”，输入相关信息点击“浏览”，通过预申报数据存放路径找到预申报数据文件，点击“上传”，提示“上传成功”。 选择“查询下载信息”，找到已经预审完成的反馈信息后，点击“下载”，选择“保存”下载文件，保存路径为“C:/出口退税/审核反馈信息”，点击“保存”。由于每次退税预审反馈的文件名都是相同的，但其内容不同，所在当其提示“是否替换它”时，选择“是”。 第八步：预审反馈信息处理，进入出口退税申报系统10.0版 选择“预审反馈处理/退税申报预审信息接收”，在弹出的“税务机关反馈信息读入”对话框中，根据前一步税务机关预审反馈信息下载保存的路径，选择选择目标是否读入”时，选择“是”，弹出“税务机关反馈信息读入”存放路径的对话框(无须更改)，点击“确定”，弹出“确定读入上列数据吗？”，选择“是”，系统提示“成功读入”，选择“确定” 选择“预审反馈处理/退税预审信息处理”，显示具体的反馈信息，企业根据反馈信息来具体处理申报数据，比如说数据不正确的修改数据，电子信息未到的等待信息齐全等等。 如果没有影响正式申报的问题，就可以进行下一步，确认正式申报数据了。 第九步：确认正式申报数据 选择“预审反馈处理/确认正式申报数据”， 第十步：生成正式申报数据 打印进货明细表：选择“退税正式申报/查询本次申报数据/进货明细申报数据查询”，点击“扩展功能”，选择“打印到EXCEL”，点击“打印”，份数为“2”打印出口明细表：选择“退税正式申报/查询本次申报数据/出口明细申报数据查询”，点击“扩展功能”，选择“打印到EXCEL”，点击“打印”，份数为“2” 注：如果选择“打印到EXCEL”，则生成的报表为A4纸大小；如果选择“打印报表”，则生成的报表为B4或A3纸型大小 打印汇总表：选择“退税正式申报/查询本次申报数据/退税汇总申报表录入”，点击“增加”，申报年月为“200901”，批次为“01”，以下内容自动生成，点击“保存”。点击“打印报表”按钮，选择“打印到EXCEL”，点击“打印”，份数为“4”，纸型为A4大小 生成正式申报软盘：选择“退税正式申报/生成退税申报软盘”，弹出“退税申报软盘”对话框，选择申报路径为“本地申报”，路径为“A” 第十步：正式申报 申报资料：装订报表封皮(1份)（需加盖企业公章） 出口退税汇总申报表(3份，其中1份装订) （需加盖企业公章） 进货明细申报表(1份) （需加盖企业公章） 出口明细申报表(1份) （需加盖企业公章） 增值税专用发票(抵扣联)或分批单 出口货物报关单（出口退税专用） 出口商品专用发票 外汇核销单(出口退税联) 正式申报软盘