国际贸易分四大要素:数据、资金(支付)、物流、文件。 可以从这四大要素来看,哪些公司可以做?哪些环节有些什么机会?
1-数据:各家公司买卖双方的数据。
这个各家的物流公司是没有办法参与的。物流公司都是在数据平台上提供服务的公司,没有办法获得底层的数据资源并进行整合。谁可以做呢?云服务公司。世界三大云服务公司亚马逊的AWS、 阿里云、微软Azure 云服务,后面还有华为云、腾讯云都有机会。
2-资金:也就是支付
跨境支付也是只有传统的贸易大公司来做,门槛在于各国的支付牌照和复杂的资金监管政策以及整个支付体系的建设,这不仅涉及到各国的贸易利益也涉及到政治博弈。
受美国支配的全球最大的跨境支付系统Swift为为全球198个国家的金融机构提供金融信息服务,涵盖了全球25%的跨境机支付,在全球贸易中发挥了很重要的角色。但现在美国动辄以此为工具推行单边制裁和长臂源管辖,不仅导致了全国际贸易的下降,也让各国开始对以美元为主导的支付和结算系统产生了警惕。欧盟,俄罗斯,日本,中国等主要经济体都开始搭建自己的跨境支付和结算系统。中国人民银行在2012年就启动了跨境人民币支付系统(CIPS)的建设,至2018年5月,在中国人民银行的监督、管理下,由跨境银行间支付清算有限责任公司开发、运营的人民币跨境支付系统(CIPS)二代上线运行。一改过去运行时间仅覆盖人民币业务主要时区的局限,二代系统实现了在中国法定工作日全天候运行。截至2020年5月底,CIPS已有33家直接参与者,936家间接参与者,实际业务覆盖全球96个国家和地区。随着中国经济影响力的提升和“一带一路”倡议的逐步落地,相信未来CIPS会成为国际支付清算领域内一个举足轻重的清算系统。
前段时间新加坡发放的支付牌照给了腾讯阿里小米等几家中国公司。阿里也在积极收购全球的支付企业,比如说去年阿里收购了英国老牌支付机构万里汇WROLDFIRST 。在这一块上阿里也是优势的。
3-物流:也就是把货发出去,实现产品在空间和时间上的变化。
这一块只有一小部分的份额留给了民营的中小公司。这些公司主要分成三大板块:前端服务(如报关和拖车),干线物流(包仓、包机等)、外贸综合服务(也就是代办服务,代办商检/报关/进出口权/产地证等)。
目前干线物流阿里还没有开始做,各大货代公司还有机会。除非阿里有一天要收购一家船公司。
阿里和京东要出海主要的发力模式还是基于原来的商流,比如阿里巴巴的国际站。将来京东可能是还是自己做物流,阿里可能是和菜鸟逻辑一样,全球整合海外仓。现在阿里和京东都开始包机了。这一块是阿里和京东是能做的很好的,其他物流公司基本上没有办法与之竞争的。
4-文件:各国的海关报关清关所需的文件、收发货人之间的文件。
这是最小的因素。这一块是各家物流都可以做的,各家国际物流公司都有自己的文件上传和传递系统。未来的文件整合应该是还是靠承运人来做,谁是公共承运人谁负责。比如说马士基和各大船东做的电子提单。航空公司的运单都已经基本电子化了。未来的趋势是电子化和区块链化。
外贸网站营销分成以下四个阶段进行实施:外贸网站营销可行性分析阶段、整合营销推广阶段、询盘转化分析阶段、企业网上跟进阶段。
一、外贸网站营销可行性分析阶段
1、外贸实施可行性分析
不是所有的产品都适合外贸,出口产品必须有一定的利润空间,这样才能抵消货运、信用证、税收等高额费用。
2、目标市场分析
通过分析目标市场,定位重点开拓市场,确定该使用那些黄页、btob,网络广告该投放到那些市场、主要侧重的搜索引擎等等。
3、关键字分析
通过关键词分析,我们可以确定一系列关键词。潜在客户正是使用这些关键词来搜索我们的客户所提供的产品和服务的。然后我们分析这些关键词在主要的搜索引擎上的竞争激烈程度,并确定能为客户带来潜在客户的关键词,然后根据所要优化的关键词对客户的网站做出相应的调整。
4、竞争对手分析
主要包括竞争对手网站的全面分析和推广策略的分析。
1)网站的全面分析包括:竞争对手网站设计、竞争对手网站有多少页面被搜索引擎收录、竞争对手的合作伙伴、有哪些网站链接到竞争对手的网站、竞争对手网站链接到了哪些网站、连接的数量和质量等等。
2)推广策略分析包括:竞争对手在那些b2b上进行了推广?效果如何?使用了那些国外黄页推广?效果如何?是否使用了其他推广策略,如email营销,ppc广告等等?
二、外贸整合营销推广阶段
这里说的整合营销仅指外贸的推广方式的整合,不涉及内部资源的整合,是一种狭义的整合。
通过以上的可行性分析,定出实用的推广办法。
1、面向用户的网站整改
想说明一点,如果客户的网站不是很差,最好不要进行url重构,一旦重构通过搜索引擎搜索出的连接就会无效,
影响用户体验。当然可以通过网页重定向解决这种问题,不过本人认为效果不好。海外营销
2、登陆适合的搜索引擎
1)google、yahoo、msn等这种面向全球的搜索引擎必须登陆。
2)提交部分目标市场用户经常使用的搜索引擎。
3、搜索引擎优化
本人认为搜索引擎优化应当先以用户体验为主,然后才是整体优化、然后才谈得上一些细节的优化。
4、ppc广告
ppc广告必须按照目标市场进行投放,并且要对竞争对手的关键字进行充分分析方能有效进行。
5、海外btob推广
根据不同的行业、不同的目标市场选择不同的btob
6、海外黄页推广
根据不同的行业、不同的目标市场选择不同的黄页
7、海外论坛推广
8、email营销
以上为比较通用的推广方式,根据不同的行业有所侧重的选择推广方式会取得比较好的效果。
三、询盘转化分析阶段
仅仅为用户带来点击量是远远不够的,对于企业推广,不一定要有很多点击量,但是询盘转化率一定要高。
1、客户来源分析
对客户来源较多的论坛、btob、黄页、ppc要加大投入力度。
2、有效性点击分析
很多通过ppc进入的客户只上了首页,却没有浏览产品,有的甚至进入了询盘页面但是却没有提交,要以客户的角度仔细分析原因。
产品不够吸引人?
网站英语表达不专业?
用户体验度不高?
给客户的信任度不够?
但然还有其他很多原因,仔细分析就可以提高询盘的转化率,而不是单纯停留在点击率上。
四、企业网上跟进阶段
1、外贸员工培训,加强其“网上找客户”能力,配合以上推广策略。
2、高质量询盘跟进。加大高质量询盘的跟踪力度,甚至要进行网下跟进,比如进行电话询问等。