如果卖家还没发货,买家不想要了,那样可以和卖家沟通,一般情况都会允许退款的。
退货是需要有正当理由才可以退货,除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的,那样就可以退货。
这类情况可以和卖家先沟通好,看卖家是否同意退货,如果同意可以直接拒收快递,那样就会退回到卖家处。
扩展资料:
一、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易,即在“已买到的宝贝”中,生产订单,并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家已发货”,即可申请退款。退款申请路径在:“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中,找到对应的订单,点击“申请退款”即可。
二、若卖家同意退款申请,未发货的订单会直接退款成功,交易关闭。已经发货的订单,需要退货的,此时需要在退款页面点击“退货给卖家”,选择好物流,填写退货单号操作退货。
三、若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击“修改退款协议”,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果您已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
参考资料:
已付款的订单但卖家没发货怎么退款
商品没有发货可以取消订单进行退款。可以点击我的订单,在需要取消订单的找到取消订单按钮即可,退款将会在1-7个工作日退回到原支付方式。具体操作步骤如下:
(1)进入亚马逊。
(2)点击我的账户。
(3)进入我的账户点击我的订单。
(4)进入我的订单。
(5)找到商品订单。
(6)点击右侧取消商品即可。
参考资料:
第一步:如果还没有确认收货,可以直接申请退款的。而确认收货后需要退款则需要申请售后。
第二步:对于已经确认收货和已经发货的订单,申请售后,有两种退款方式。一种是不喜欢商品退货退款,一种是因为商品质量问题或者其他非客户的原因可以直接要求退款而不退货。
第三步:如果是质量问题不退货直接退款的话,可能会出现对方不同意。可以要求客服介入调查的。
第四步:对于已经付款但是未发货的订单可以直接申请退款,一般经过客户协商后可以马上完成退款了。