很多人觉得发给客户发邮件很难，尤其是开发信。但实际上，邮件确实是发展外贸新业务最经得起考验的销售策略之一。
JustReachOut外展资讯服务公司的创始人Dmitry Dragilev表示，他能够通过他们的邮件帮助一家名为Polar的创业公司获得谷歌的收购。
Dragilev近期汇集了一堆“破冰”邮件模板。我们对列表进行了整理，精选了9个最为有效的邮件模板，这些邮件的回复率效果都是翻倍的：
1. The ＄3000 contract email. / 3000美元的电子邮件。
要点分析：
1）明确表示他产品和客户很熟悉。
2）通过提及一个大牌顾客来背书他知道的产品。
3）提供他的成交案例。
4）关键点：显示产品最终呈现的样子，确保至少会受到客户关注。
5）以一个问题结束，这样很容易就能让收件人回复。
Tips
What You Can Learn？
Don't be afraid to give away tons of value. It means more work upfront, but you'll stand out in the inbox.
不要害怕付出太多。这意味着你提前准备充分，之后才能在众多竞争者邮件中脱颖而出。
2.?A sales meeting email done right. / 一封电子邮件完成销售会议。
要点分析：
1）清楚地识别发件人当前的角色以及他想要出售的东西。
2）提示：如果您不知道向谁发送电子邮件，请直接问！
3）清楚地列出确切的时间和日期，同时提及大概的通话时间。
Tips
What You Can Learn?
Identify yourself clearly upfront, verify whether you're talking to the right person, and clearly mention how much of their time you want (and when do you want it).
首先明确自己的身份，确认你是在跟对的人接洽，然后提出你想要跟对方沟通的时间以及占用的时常。
3.?The “best email pitch”I ever received. /?我曾收到的“最好的电子邮件”。
要点分析：
1）表明他不是垃圾邮件发送者。
2）提到竞争对手的名字以引起收件人的注意。
3）提供实际演示视频，以了解最终产品的外观。
Tips
What You Can Learn?
Specializing your emails beyond the 'Hi [FirstName].'?Mention something the receiver might have done recently (check their blog or Twitter) to grab attention right in the first sentence.
个性化您的电子邮件，提到客户最近可能做过的事情（查看他们的领英或推特），以便在第一句话中引起对方的注意。
4.?The email that won meetings at LinkedIn and Twitter. /?在LinkedIn和Twitter上成功约定会议。
要点分析：
1）一个很好的，简洁的介绍。
2）她知道该公司运行Scala，因此她没有将主页发送给它们，而是链接到Takipi的Scala重点登陆页面。
3）表明她完成了她的工作。
Tips
What You Can Learn?
Craft an email for just one person. Don't tell them about everything your company does.?Instead, personalize your email for one person alone and create an email that solves his/her specific problem.
为客户定制一封电子邮件。不要告诉他们你公司所有的业务。相反，突出个性化，写一封能为客户解决他/她的具体问题的邮件。
5.?An email to kickstart a business relationship. /?启动一段商业关系的邮件。
要点分析：
1）清晰，简明的介绍，结合你的公司业务才描述你目前负责的核心工作。
2）解释业务时侧重于客户利益，而不是功能。
3）邮件结尾想客户寻求15分钟的沟通时间，这会让客户（尤其是业务繁忙）感觉你很靠谱。
Tips
What You Can Learn?
Focus on benefits instead of features. This applies to everything from landing pages and sales letters to emails.
专注于客户利益而非功能。这适用于从登陆界面到电子邮件的所有内容。
6.?An email that landed a $15,000 consulting project. /?一封电子邮件，获得了15,000美元的咨询项目。
要点分析：
1）Messwerks针对需要帮助成长型公司的进行用户体验和设计，因此这条开场白就很有魔力。
2）简要概述Messwerks可以做些什么 - 增加销售（超级好），约会（谁不想要？）和转换（每个创业公司的梦想）。
Tips
What You Can Learn?
Choose your targets wisely. You can do a lot with a simple email if you target just the right group of people with it.?Don't skimp on the homework and research your ideal customer thoroughly before you even send an email.
明智地选择你的目标客户。如果你有合适的目标人群，那么你可以通过简单的电子邮件做很多事情。在发送电子邮件之前，不要忽视前期彻底研究理想客户的工作。
7.?An email to schedule a sales call. /?通过一封电子邮件安排销售电话。
要点分析：
1）只需要10分钟。哪家公司不希望获得100个更好的客户？
2）提及某个竞争对手或行业领导者，并告知他们从这个策划中得到的结果。
3）一封非常简单的3行电子邮件。易地而处，如果有人答应给你100个客户并只需要你10分钟的时间，你也会感兴趣不是吗？
Tips
What You Can Learn?
Tell prospects exactly what kind of results they can expect. Then tell them how long you'll take to achieve it.
告诉潜在客户他们可以期待什么样的结果。然后告诉他们你需要多长时间才能实现它。
8.?An email that won over the founder of Branchout. /?一封电子邮件，赢得创始人的青睐。
要点分析：
1）无论你喜欢或讨厌它，都不能忽视第一行（提醒销售人员：最怕的就是没有特点）。
2）用一句话快速介绍电子邮件的内容。
3）他没有写出500字的说明，而是链接到一个能一眼看清的关于会议的页面。
4）为他自己想要说的做出一个快速摘要。
Tips
What You Can Learn?
Have fun. And mirror the image of your brand in your language.?If you're branding yourself as a fun, youthful alternative to stuffy conventional conferences, don't use the same stuffy, conventional language in your emails.
玩得开心。用语言反映你的品牌形象。如果你想组织一个年轻化，趣味性强的会议，那么就在邮件中放弃使用一些传统说法。
9.?An email with a presentation. /?带有报告的邮件。
要点分析：
1）当你已经确认收件人时，可以不介绍直接进入问题讨论。这种方法有效，也能很快引起对方注意。
2）这封邮件只是发送一个可视报告，而不是冗长的内容。
3）他通过照顾Dan来给予价值，这样的做法可能会变成收费性质，甚至是长期的富有成效的关系。
Tips
What You Can Learn?
Show, don't just tell. Instead of writing a 500 word long email of your ideas, just create a video or presentation that shows your ideas in action.
某些情况下，展示的效果更好。与其写一封500字的电子邮件，不如直接给客户发一个视频或者演示文稿，以此来表述你的想法。
Dmitry Dragilev表示：商务邮件很重要，我有很多关系很好的商业伙伴都来源于邮件沟通，所以把握好它，就把握了钱和互利的商业关系。
求助，外贸英语催款邮件
如今邮件营销的运用较之从前，已经更加成熟，在媒介高度发达的今天，利用邮件进行产品推广还是有极大的优势的，但企业在运用这种高性价比的营销方式时，应与时共进，不断优化。
电子邮件想要吸引客户，必须做到内容的个性化与有针对性，为什么需要这么做？在现在的潮流中，大多数公司发送一些定期的普通邮件，如：newsletter、广告促销等等，消费者处在电子邮件营销泛滥的环境中，容易造成极低的打开率与点击率，从而影响营销的效果。下面简单说明如何做到精准营销。
毫不夸张的说，现在大多数电子邮件营销活动都缺乏个性化内容，一方面是营销人员不知道如何使得邮件变得个性化，一方面是技术条件的落后导致一些商家无法达到预期的效果，也许大部分企业会在邮件开头加入客户的名字，但是大多数第一次注册的人收到的邮件往往是一模一样的。
采取针对性的策略是维护客户关系增强品牌忠诚度的唯一途径，而使用个性化的内容是提升客户好感度收效最快的方式之一。现在有许多企业在发送定制的、个性化的邮件，但是这些企业同时还在发送大量的普通邮件，这给用户造成困扰的同时，也抹杀了之前建立的品牌形象。
用邮件作为测试工具
在做电子邮件营销活动时，如果电子邮件是个性化、有针对性的，不但能够吸引更多的客户，也可以让营销人员更好的了解什么样的活动投入最少，收效最高。
A/B test是一种能够帮助你分析孰好孰坏的方法，但一定要有针对性才可以，试想，如果一个电商网站需要确定某一款女鞋广告的有效性，这时，你会发出2封邮件，一个广告A，一个广告B，然后进行点击率打开率等数据的分析。然而，如果广告B发送到了一个男性顾客比例更高的群体中，那么测试结果就会因此而扭曲或是不准确。这不仅会提供一些无用的数据，可能还会造成最终选择的错误引导。
在正确的时间对正确的人说正确的事
这听起来好像很难，但是我们的自动化邮件营销能够帮你快速、简单、有效的达到目的。
第一步
记录行为——清楚的识别并记住他们的行为分类。可以用工具自动记录客户的个人行为，作为一个客户历史记录的一部分。
第二步
细分行为——这也是整个策略中最重要的部分，你需要对你的客户目标进行区分，例如“谁看了某一商品15次以上”或者“谁在这个商品上访问了2个月却没有购买”这些行为信息都是非常重要的，可以根据这些信息进行下一步工作的开展。
第三步
分析行为——数据分析将会主导我们到底应该选择那个项目进行深入研究，这关系到之后的策略。
只有E-mail是不够的
要做到个性化和有针对性并不是那么容易的，要让客户在了解我们品牌时不会因为繁杂的广告或者是被千篇一律的内容所禁锢而感到反感，这就需要多方面工作的支持与配合。最终，客户的体验将会是简单的、吸引人的，而提供给他们的信息是有针对性的、个性化的。
发外贸邮件有什么技巧？
催款信中说什么理由
Would you please let us have an explanation of why the invoice is still outstanding?
Please let us know why the balance has not been cleared.
We would like to know if there is a reason for your delay in paying your long overdue account.
紧急催付信怎么写?网页链接
1.We cannot understand why your company has failed to repond to all our inquiries, because your account is seriously in arrears.
2. We are unwilling to accept any further orders from your company except on a cash basis until you have settled your past-due account of $5000.
最后通牒怎么写
1.This letter is to notify you that we have no choice but to put your delinquent account into the hands of our attorney if your check for $5000 is not received by August 10.
2. We are instructing our attorney to proceed with the collection of your overdue accout, now five months in arrears, in whatever manner may be deemed necessary to protect our interests.
外贸催款信怎么结尾
We would greatly appreciate your prompt payment.
We are counting on your cooperation in making a prompt payment.
Please send us your payment today, or at least let us know your reason for the delay.
Please restore our confidence in you and maintain your good credit rating by sending us your payment now.
另外需注意时间拖得越久，货款越难收回。
邮件标题要有吸引力，可以夸张一些。同时发邮件之前最好自己申请一个Gamil和outlook邮箱，先给自己发一封邮件看是否到垃圾箱，要是发这里两个品牌的邮箱不到垃圾箱的开发信，那么就可以坚持给自己积累的客户信息去定期投递。坚持就是最好的技巧。