小程序是一个基于微信运行的手机应用，它的作用主要体现在两个方面：
对用户
提前预约，减少等待时间。相信大家在外出用餐、美发的时候，往往会遇到高峰期需要排队等待的情况，这无形中会浪费很多的时间。但如果商家拥有小程序，基于可以用商家的小程序提前预约，到店后即可体验服务，无需等待太长时间，大大节省了时间。
对企业和商家：
1、小程序可以帮助企业和商家打通线上+线下闭环，将线上流量引导线下。以健身场馆为例，当用户产生健身的需求时候，可以通过健身场馆的小程序，预定健身教练、健身课程，然后到线下消费。而在此之前，健身场馆往往只能采用发传单等传统方式来获客。
2、小程序可以帮助企业和商家裂变客户。微信是目前使用人数最多的一款应用，而小程序是依托于微信运行的，在微信中，小程序可以直接分享给好友、群。对于企业和商家而言，借助小程序的这项能力，再配合一些营销手段，例如：拼团、砍价等等，往往能够实现客户裂变。
小程序是指在移动应用程序中的一种轻量级应用，用户可以在不下载和安装额外应用的情况下直接在主应用中使用它们。微信小程序是微信提供的一种小程序形式，用户可以在微信中打开和使用。
微信小程序可以实现多种功能，包括但不限于以下几个方面：
1. 服务类小程序：提供各类服务，如外卖订购、酒店预订、出行服务、快递查询等。
2. 社交类小程序：提供社交功能，如在线聊天、分享动态、发布朋友圈等。
3. 零售类小程序：提供在线购物功能，用户可以浏览商品、下单购买、支付等。
4. 媒体类小程序：提供新闻、资讯、音乐、视频等媒体内容的浏览和播放。
5. 游戏类小程序：提供各类小游戏，用户可以在线玩耍、进行闯关挑战。
6. 工具类小程序：提供各种实用工具，如天气查询、计算器、翻译工具、音乐播放器等。
微信小程序具有轻巧、快速、便捷的特点，用户无需下载和安装额外应用，可以在微信中直接打开和使用。它们提供了丰富的功能和服务，让用户在微信应用中获得更多的便利和体验。