(1)邮件写得过长。
( 2)没有明确的主题.举个例子吧,假设是做太阳能灯的公司DEF Co. Ltd,目前公司最大的客人是美国的Home Depot,尽管可能是通过贸易商做的,不是直接合作,但是完全可以当作一个开发新客人的筹码!如果要写一封开发信给美国的ABC inc(这个名字是编的),从google上了解了一些这个公司的信息,知道他是美国的进口商,有做太阳能灯系列,希望能试着开发这个客人,一般会这样写主题,“Re: ABC inc/Home Depot vendor-solar light/DEF Co., Ltd.”
其中,ABC inc代表了客人的公司名,在写给他的主题上首先加上他公司名,表示对他公司的尊重;Home Depot vendor-solar light明确表示是北美第二大零售商Home Depot的太阳能灯供应商,既表明了实力,也勾起他的兴趣;最后的DEF Co., Ltd.代表自己公司。这样一来,假设找对了人,这个正是ABC公司太阳能灯的buyer,又或者是他的某一个主管,突然某一天收到这么一个主题的邮件,哇,home depot的供应商找上来了,太棒了,应该看看是不是有合作机会,是不是比原有供应商更好?他打开邮件的概率会非常非常大!再说了,这个主题设置的还有一个好处,就是客人即使暂时不回邮件,只是放在收件箱里,但是将来某一天他突然想让报报价,很容易就能找到这封邮件!只要关键词输入home depot,保证一下子就找到。
3)长篇大论的公司或工厂介绍。失败例子:是某某照明灯具厂,地处美丽的长江三角洲东南,交通便利,风景优美,离上海和杭州仅仅2小时车程,公司成立于2002年,具有丰富的太阳能灯生产和开发经验,享誉全球,工厂获得ISO9001:2000质量体系,严格按照5S管理,真诚欢迎您来厂参观拜访,希望和您建立起长久的业务关系,以真诚和服务赢得客户……” 。如果的公司有突出的优势,可以写,但是最好一笔带过就可以了。可以这样写:We supply solar lights for Home Depot with high quality and competitive price. Hope to cooperate with you!简单一点,一两句话点到重点,调起老外的胃口,让他反过来问各种问题,的目的就达到了。 ?
丘吉尔讲过一句话,具体的内容忘了,大致的意思是,真正的高手,要把最复杂的东西用最简单的文字表达出来,全部用最简单的句子,最简单的词汇,让小学生都能看懂。
其实把简单的东西复杂化很容易,把复杂的东西简单化就不容易了,需要多学多模仿客人的邮件,用最简单的词汇来表达要表达的东西。外贸函电的精髓就是,“简单简单再简单”,能用一个词表达的绝对不用两个词或短语,能用一句话写清楚的,绝对不写两句。谁能用最少的句子表达同样的意思,那就是最厉害的!
5)喜欢用奇奇怪怪的字体。人一般比较常用的字体就是以下几种:Arial,Verdana,Calibri,Times new roman,至于颜色,一般都是黑色或者蓝色,别在一封邮件里出现多种奇奇挂怪的颜色。
一般客人在邮件里特别加粗,或者大写,或者用红色标注的,肯定是特别强调的东西。比如有个客人的邮件如下:
6)主动语态用得太多。英文信函中,如果仔细琢磨老外的行文方式,很少会充满We,I之类的人称的。相反要多用被动语态。
比如说,明天会寄样品。中国人喜欢说We'll send you the samples tomorrow. 这句话没错,语法正确,意思清楚,但是老外就不喜欢这样说。他通常会这样写:Samples will be sent to you tomorrow. 用得是被动语态,人称就没有了。
7)经常会问一些毫无意义的话。比如Do you want our products?这句话被列为最傻疑问句排行榜第一名。如果客人说No,怎么回复?那就没下文了哦。而且本身是去推销的,希望客人感兴趣,要引起客人的兴趣。但是这句话就大煞风景,等于一下子就把客人逼到了绝路上,一定要说是或者否。
还有诸如Do you interested in our products? Are you sourcing for *****? How is your business recently? Would you like to cooperate with us? 这些都是毫无意义的话。
开发信还是要直接一点,告诉客人是谁,做什么,的优势在那里。只要清楚表述出这3点,就完全足够了。其他的东西可以以后慢慢谈。
8)喜欢用附件和。附件和并不是不好,但是第一次发开发信的时候如果有附件或者插入了,很容易被国外的服务器拦截的。很多人喜欢第一次联系客人的时候就使用报价单,或者打包很多产品,或者发电子样本给客人,这样的成功率并不高,不是被默认为垃圾邮件,就是直接被客人删了。只有一种情况除外,当收到一个新客人的询价的时候,那回复的时候,就可以插入报价单或者了。
第一次联系客人的时候最好全文本,不要出现任何的和附件。
即使收到客人询价后第一次报价,如果不是客人指定,尽量避免用excel或word附件,最好是直接在邮件里写明。一般会这样写:
Item: Solar lantern with soft handle
Model No.: HBC-294847/KT
Description:.................(把详细的规格写清楚)
Package: color box
MOQ: 1,000pcs
Pcs/ctn: 20pcs/ctn
Ctn size: 50*40*1500px
GW/NW: 20kg/18kg
Q'ty/20': ....pcs; Q'ty/40': ...pcs
Loading port: Shenzhen
Payment terms: T/T, L/C, D/P, etc.
Valid time: 60 days
FOB Shenzhen: USD2.39/pc
CIF Valencia: USD2.45/pc
报价单少用,尽量用文字描述清楚,然后在附件里添加一张500K以下的清楚就可以了。这样做的好处是,避免很多懒的客人不去点开附件的word或excel报价单。其次防止客人把的报价单随便转给别人套价格。如果客人要报很多款产品,没法全部在邮件里写清楚的时候,那就只能用word或excel做报价单了,但是最好在完成的时候用acrobat生成pdf格式,这样就不容易改。因为很多老外比较懒,辛辛苦苦花了大半天时间做个完整的报价单给他,他只要删掉其中price这栏,就会把它转给别的供应商报价。
9)喜欢插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候,总是会在内容里加上自己公司的网址,或者在签名的下面加上链接,这样做,同样有很大的概率被服务器拦截掉的!最好在客人回复后,第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。
10)语气过于生硬。其实邮件本身是比较死板的,在电脑面前阅读那些冰冷的字眼,和面对面的交谈或者电话沟通是完全不一样的。看一句话“Pls give me reply today.” 这句话如果面对面讲,客人不会觉得有什么问题,会很高兴说ok,或者no problem;如果电话里说,也不会有大问题;但如果放在邮件里,是不是略微生硬了一点点呢?如果改成"Could you please help to give me reply today?" 用的是疑问句,加上could, help这样的字眼显得十分委婉,但是又明确表达了希望今天得到答复的准确意愿。
邮件主题一般怎么写
编写主题需要有以下几点基本注意事项:
1.主题简洁概括:使用清晰、直接、简明的语言去制作邮件主题
2.站在用户角度想标题:为用户浏览邮件时,一般会有选择性,会查看感兴趣的邮件,对自己有没有帮助,所以营销邮件的主要能提供给用户的东西作用体现出来,例如省时间、省钱、省力、省麻烦等等功效体现出来。
3.邮件标题过长或过短都不合适
尽管没有严格标准限制主题的字数,但保持一定合理字数范围内,既能反映出比较重要的信息,又不至于在邮件主题栏默认宽度内看不到有价值的信息。比如电子邮件主题保持在8-15个汉字范围内比较合适。
4.主题中应含有重要的关键词,关键词在用户进行搜索邮件时是十分管用的
在邮件主题中设置关键词,除了增加用户的印象之外,也是为了让用户在检索收件箱中的邮件时增加被发现的机会,因为部分用户收到邮件后不一定会对邮件中的信息做出回应,有些甚至可能在1个月之后才突然看曾经邮件的主要关键词中含有自己所需要的信息。
除了基本注意事项能保证邮件主题高效表达邮件的内容,通过多种方式来提高邮件的转化率也是很重要。
在邮件营销当中,更重要的还是一款合适的邮件营销平台,Rushmail邮件群发平台帮用户提供短时间、大批量的发送服务。也提供大量的精美邮件模板,可以根据具体情况去选择最适合你自己的邮件模板来群发邮件,可以让企业在邮件营销的转化率效果大大提升。
外贸开发客户邮件模板
邮件是外贸人与客户沟通的常用方式,那么如何使用邮件从0到1的开发大客户呢?
先来看下面这封开发邮件,也许你也正在套用着相同或者相似的模版,赶紧刹车,别犹豫!
HelloMr.JameWhite
Howareyou?
WeknowyourcompanyfromtheinternetandweknowthatyourmarketisintheLEDlightingfieldinPoland.?
Wewouldliketotakethisopportunitytointroduceourcompanyandproducts,thisisAlicefromABCcompany,weareoneofthelargestmanufacturerinthisfieldinChina,Ihopetocooperatewithyourcompany.?
Pleaseallowmetointroduceourproductstoyou,wehavemanyitemssuchasLEDlamps,outdoorsandindoorsbulbsandLEDstrip.Wehavemuchexperienceinthisfield.Iwillgiveyoumoredetailsaboutourproductsifyouareinterestedinthem.?
Wewillofferyouthebestpriceandquality,pleasegotoourwebsiteformoredetails,?
Canyouintroduceyourcompanytous,oryourtargetproductsmarket,thankyou.?
Welookforwardtoyourspecificenquiriesandhopetohavetheopportunitytoworktogetherwithyouinthefuture.?
BestRegards
Alice?
对于邮件内容,文中已经给出了一些分析。
虽然这封邮件在语法和句式上没有什么问题,并且在前几年可能可以被奉为“开发信经典模板”,但是如今这样毫无亮点的写法已经远远不能吸引现在的客户,邮件发出去后也不会有好的效果。
我们再来看看根据分析修改后的邮件:
DearJame
Hopingthisemailfindsyouwell.?
WeknowyourcompanyisintheLEDmarketfromourcustomerdataasthemaindistributorinEuropeanmarket.?
WearespecializinginLEDlightingsince2008,ourfactoryhastheproductioncapacityof20000pcsbulbswithCE,Rohseverymonth,andthenewitemswillbepushedeveryweekfromourODMdepartment.?
Pleasecontactmeforanyfurtherinformation,freesampleswouldbesenttoyouinourpromotionseasonsnow.?
Haveaniceday!
BestRegards
Alice
Company
Tel/Whatsapp
Web
修改后的邮件明显更加简练,同时话术表达在无形中引导客户进一步联系。
但是该邮件还是有些简单,在实际的邮件中,我们应该针对特定的产品与当前情况增添较为详细的内容。
邮件写作案例
这是一个美国客户,询问了我们一款电竞椅的价格。我们的业务员报价之后,客户没有反应,跟踪了几次依然没有回应。忽然有一天,客户问我们的工厂是不是在安吉,得到我们的确定后他说要来工厂参观拜访。
见面后,客户在工厂看了一番,没有留下名片就走了。客户回去后依旧没有任何动静,也不与业务员联系。
相信这样的场景很多外贸人都经历过。
经过各方面考量,我们还是决定继续跟踪这位客户。通过对客户进行背景调查后,我们了解到了客户的相关信息。同时我们也需要考虑到美国的实际情况。
以上述信息作为切入点,我们又给客户发了一封邮件,这次我们收到了回复。
Hi?XX,
Hopethisemailfindsyouwell.
ConcerningtheissueofthatweexportfromothercountrytoUSA,wearestillworkingonitwithHaitiandDominicafreetradezone,thestrategywayisok,butweneedconfirmthedetailsandmakesuregettheexactcostfromChinatotheirplaces.
Wewillhavethefullinformationattheendofthismonth,Iwillupdatetoyouintime.?
Bytheway,thetradewarmaybestoppedsoon,weneedtomakesomepurchaseplaninadvance,otherwiseeverycustomerwillplacetheordersinthesametime,thefactorywillbeverybusyandpostponethedeliverytimetoo.
Haveaniceday!
BestRegardsWishes
Ivan
从客户的回复中,可以提炼出三点:他与三家工厂在合作;现在不是他的采购期;2018年12月底之前他不需要电竞椅。
虽然没有成功签单,但是这封邮件也达到了想要的结果。我们收到了客户的回复并且知道了客户目前的情况,以及他的采购周期和时间。接下来就需要根据他给出的时间在合适的时候加强联系。
给导师发邮件主题一般怎么写
1、邮件主题
邮件主题需要表明自己的来意,比如说你是调剂的考生,邮件主题可以写:学生××
如果你是准备复试的考生,可以是:学生××,希望攻读您的硕士学位/希望在您门下读研。
2、邮件开头
尊敬的×老师:
您好!
感谢您在百忙之中抽空看这封邮件,.
3、邮件正文
个人情况介绍+你的来意+本科学习生活阐述+个人态度
个人情况:里包含姓名、所在专业、本科学校、报考信息、初试成绩这些关键信息就好,切忌连篇累牍。
你的来意:因为很仰慕您的学术成就,并对您研究的方向有浓厚的兴趣/经过我的评估与对我对贵校的了解,决定申请××大学××专业的调剂,希望能在您门下读研,得到您的指点。
本科学习生活阐述:大学期间曾获得,参与过,担任过,发表过,必要的话可以写上自己本科学习的课程。当然,这些全部是建立在专业对接的基础上,比如导师的专业是机械工程,你需要就强调自己的数学成绩,没必要说自己体育成绩,务必要表现出自己适合这个专业。让导师看完这些,觉得你是一个积极努力,不断追求能力提升的学生。
个人态度:个人态度主要是围绕自己读研的目的来说,说一下你为什么选择这个学习和专业,也就是说因为什么对这个专业产生了兴趣,最好结合自己的学习经历来谈一下。
如果你本科期间发表过论文或者参与过研究课题等,一定要附上,因为这个很加分。
4、邮件结尾
再次感谢老师能在忙碌的工作时间抽看这封信,衷心祝愿您能身体健康,工作顺利,期待能够与您进一步探讨。
直接落款:学生××
总之,你可以不优秀,但是你必须在邮件中让导师感觉出你很努力,还适合这个专业,并且自己的想法。哪怕你拿不出特别突出的成绩,但也一定要给老师传达出你可以学习,愿意努力的积极态度。
邮件主题模板
一、联系导师的时候,最好用163邮箱。因为在163邮箱中的已读回执功能超好用,如果导师有看你的邮件,系统会自动回复你的,就算导师没有给你回信,导师肯定也是看过这封邮件,对你有所了解的。
二、邮件主题可以写成“考生姓名-XX专业硕士自荐信”。这样导师一眼看过去就知道这封邮件的意图是什么了,而且上面有你的姓名,一个很重要的信息。
三、字数不宜过多。因为导师没这么多的时间去阅读这么多文字,也不宜过少,这样很难完整的把你的个人情况介绍给导师;
四、发送邮件时间最好在晚上8点--10点。一般而言,晚上8点~10点这个时间段,导师回复的可能性比较大,当然还得看导师的个人习惯。
给你一个模板参考一下
尊敬的xxx教授:
您好!冒昧打搅您了,我是xxx,男,今年xx岁,xx学校xx专业毕业,今年报考专业硕士,考生编号xxxxxxxxxxxxx,政治xx分,外语xx分,数学xxx分,通信原理xxx分,总分xxx分,专业排名第xxx名,参照去年的复试分数线,我有机会参加学校的复试,我希望能够有机会攻读您2018年的硕士研究生,所以非常冒昧的给您写信。
本科生期间我成绩优秀,四年来成绩xxx,我刻苦学习,积极实践,在老师的精心培养以及大学良好的学术氛围的影响下,我在基础知识,设计实验,操作能力等方面积累了一定的经验,为读研打下坚实的基础。我在网上查阅了您的有关资料,并看了些您发表的文章。我对您所研究的课题很感兴趣,比如xxxx,所以非常希望能在您的课题组攻读我的硕士学位,我相信通过自己的努力,我能很好的完成硕士期间的任务。
硕士生导师应是本学科学术造诣较深的教授或相当专业技术职务的教学,科研人员,其学术水平在某些方面接近或达到国内或国际先进水平。有培养本科生经验,至少培养过两届本科生。能坚持正常工作,担负实际指导硕士生的责任。有协助本人指导硕士生的学术队伍。有课程教学经历,承担过或正在承担一定工作量的本科生课程。根据硕士生学习的定位,硕士生导师的主要工作不在于引导学生学习。
邮件的书写模板
1、一封邮件的基本内容通常分为三部分:收件人、主题、正文。
2、接收人。接收人为传递信息或分布任务的对象。除了接收人之外还可以同时抄送给其他人,抄送对象要看邮件重要程度而定。
3、主题。主题要突出邮件的主旨,要让别人一看到这个主题就能大概知道你想传递的是什么事如:
4、正文。首先是尊称,如:尊敬的领导、亲爱的同事等,如果是领导或者长辈就说“您好”,如果是一般的同事就说“你好”。礼貌是最重要的,不管是对领导还是对同事。
然后就是正文的内容,要分主次,先总体表达要传递的意思,再用“第一/第二/第三/”的格式详细描述,别人也会觉得你思路清晰,主次清晰。最后以祝福语结尾,再注明写邮件日期和写邮件的人。
5、附件。如果想要表达的信息或者材料内容较多,内存较大,也可以作为附件添加进去。在正文里面说的太多,反而别人不容易抓住重点,对于工作繁忙的人来说,更没时间去慢慢看了。
扩展资料
范文:
xxx:
谢谢你这么快回信。三十分钟前,我才把第一封电子邮件发给你,现在竟然收到你的回信,真令人难以置信!若是一般的传统邮件,我想我现在还在从邮局回来的途中!
你一直告诉我—数字化的好处,现在我终于懂了。能在三十分钟或更短的时间内,和相隔于里外的人互通信件,实在太神奇了。
无论如何,谢谢你的回信,让我知道自己操作无误。就如同你所说的,让我们在网络上保持联系!
xxx
20xx年x月x日