看你主要想用软件来做什么,如果需要开发客户的话找开发软件,需要管理客户和公司的话找一些管理软件,还是看你的实际需求来决定使用哪个软件
如果是开公司的话,不懂英语的话最好是雇一个懂的人,有些场面不懂英语是比较尴尬,接待客户的时候可以用,也需要看客户给业务员发的邮件,有时候面对面沟通,如果业务员不停地给你做翻译,这样客户给客户印象也不太好,也会造成一些反感
邮件沟通确实可以借助翻译工具,就是软件翻译并不是十分准确,出现用词失误的时候,影响比较大,做外贸建议还是懂英语更好
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