商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。那么商务谈判需要注意什么?商务谈判的注意事项有哪些?下面我整理了商务谈判的注意事项，供你阅读参考。
商务谈判的注意事项：商务谈判的礼仪注意事项
一、商务谈判准备
商务谈判之前首先要确定商务谈判人员，与对方商务谈判代表的身份、职务要相当。
商务谈判代表要有良好的综合素质，商务谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。
布置好商务谈判会场，采用长方形或椭圆形的商务谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。
商务谈判前应对商务谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及商务谈判策略。
二、商务谈判之中
这是商务谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
报价要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。在商务谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。
查询事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。
磋商讨价还价事关双方利益，容易因情急而失礼，因此更要注意保持风度，应心平气和，求大同，容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾要就事论事，保持耐心、冷静，不可因发生矛盾就怒气冲冲，甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场此时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止商务谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。
三、谈后签约
签约仪式上，双方参加商务谈判的全体人员都要出席，共同进入会场，相互致意握手，一起入座。双方都应设有助签人员，分立在各自一方代表签约人外侧，其余人排列站立在各自一方代表身后。
助签人员要协助签字人员打开文本，用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字，然后由助签人员互相交换，代表再在对方文本上签字。
签字完毕后，双方应同时起立，交换文本，并相互握手，祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
商务谈判的注意事项：两大注意事项一、主题
对每个案例首先确定谈判主题，主题包括两个方面
1、谈判标的：如钢材、成套技术设备、印刷机;
2、谈判性质：如价格谈判、业务纠纷谈判、外贸业务谈判、企业合资合作等;
二、如何着手谈判
1、资料准备
根据案例给定的资料，查找信息，主要是围绕谈判主题查找资料。
一是产品信息，主要是与此产品相关的市场信息、国家政策和国际趋势，不一定要很详细的资料，只要在谈判中用来说明己方谈判方案就可以了;
二是根据谈判的性质，如合同纠纷就要查国家合同法有关条款或商务条款的规定，代理协议就要查对委托人和代理人的有关规定;价格谈判中，应该考虑哪些因素对价格构成有影响，技术软件与设备交易是不是关联在一起，后续还有哪些事情做，如检测验收、售后服务等，这些是有成本的;最终用什么资料和信息是根据谈判主题或谈判方案而进行选择的。
2.文字方面：
1)方案构思(主题、核心和要点);
2)双方优劣势分析(SWOT);
3)谈判方案设置。
3.模拟比赛
1)根据给定的案例资料，确定上场角色;
2)围绕谈判方案，进行讨价还价、让步与妥协、有理、有利、有节的交流和沟通;
3)主谈的作用是掌控己方谈判主线、控制节奏、协调与组织己方人员、方案的提出和筹码的运用，以及策略技巧科学和合理的使用;
21个经典实用的商务谈判案例分析及策略？
1.商人运用了对方的心理弱点,对方在当时的环境中,看到了商人的还价单,便一下就先入为主,没有怀疑过此还价单的真实性.孰不知此还价单正是商人伪造的诱耳,最终以远高出真正还价单的价格而成交.
2.熟悉对方的心理,制造适合的环境是前提条件.
破解方法:一要保持头脑冷静,查实单据的真实性.二是同样的方法来回复对方,当做没有看到还价单,以原先自己觉得适合市场价的价格继续谈判.
商务谈判人员应具备的知识是什么?
成功的商务谈判可以带来较高的经济效益,而谈判成功的关键在于谈判策略的制定。那么现实生活中有哪些经典的又实用的商务谈判案例呢？下面我整理了商务谈判的21种经典案例、商务谈判案例问题分析、商务谈判案例的应对策略，供你阅读参考。
商务谈判经典案例一：
欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国C公司谈判出口工程装置的交易。中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。认真考虑改善价格。该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。中方对其条件又做了分析，代理人又做解释，一上午下来.毫无结果。中方认为其过于傲慢固执，代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后，谈判不欢而散。
谈判存在问题：
1.欧洲代理人进行的是哪类谈判?
2.构成其谈判因素有哪些?
3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?
谈判问题分析：
1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2.构成其谈判的因素有：目标——工程装置;当事人——欧洲
A公司，欧洲B工程公司和中国C公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3.谈判有可能不散，至少可以避免“不欢而散”。
A公司代理人谈判的要求做到：“姿态超脱、态度积极”，应做“好人”。
商务谈判经典案例二：
1983年日本某电机公司出口其高压矽堆的全套生产线，其中技术转让费报价2.4亿日元，装置费12.5亿日元.包括了备件、技术服务***培训与技术指导***费0.09亿日元。谈判开始后，营业部长松本先生解释：技术费是按中方工厂获得技术后，产的获利提成计算出的。取数是生产3000万支产品，10年生产提成是10%，平均每支产品销价4日元。装置费按工序报价，清洗工序1.9亿日元;烧结工序3.5亿日元;切割分选工序3.7亿日元;封装工序2.1亿日元;列印包装工序0.8亿日元;技术服务赞助和培训费，培训12人/月，250万日元;技术指导人员费用l0人/月，650万元日元。
背景介绍
***1***日本公司技术有特点.但不是唯一公司，是积极推销者，该公司首次进入中国市场.也适合中方需要。
***2***清选工序主要为塑料槽、抽风机一类器物.烧结工序主要为烧结炉及辅助装置、切割分选工序，主要为切割机，测试分选装置。封装工序，主要为管芯和包装壳的封结装置和控制仪器。列印包装工序主要为印表机及包装成品的装置。此外，有些辅助工装夹具。
***3***技术有一定先进性、稳定性，日本成品率可达85%，而中方仅为40%左右。
谈判存在问题：
1.卖方解释得如何?属什么型别的解释?
2.买方如何评论?
谈判问题分析：
1.卖方解释做得较好，讲出了报价计算方法和取数，给买方评论提供了依据使买方满意。由于细中有粗，给自己谈判仍留了余地，符合解释的要求。卖方采用的是分项报价，逐项解释的方式。
2.买方面对卖方的分项报价和逐项的解释，应采用“梳蓖式”的方式进行评论，也就是按拄术、装置、技术服务三大类来进行评论。
评论点较多：
其一，技术价。针对卖方取数——年产量、产品单价和提成率以及年数的合理性进行评论;
其二，装置价。针对各工序装置构成按工序总价值或工序单机进行评论，如清洗工序的装置价值;
其三，技术服务。可分为技术指导和技术培训两大类，各类又可分出时间、单价、人员水平、辅助条件***吃、住、行***等点进行评论。
商务谈判经典案例三：
天津某半导体工厂欲改造其生产线，需要采购装置、备件和技术。适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。正在此时，香港某半导体公司的推销人员去天津访问，找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需装置和技术。由于香港客商讲中文，又是华人，很快关系就熟了，工厂同意他代为采购。由于工厂没有外贸权，又必须委托有外贸权的公司做代理，A公司接到委托后，即与美国和日本的厂商探询，结果，美国和日本的厂家有的不报价却回函问：A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。A公司拿的探询结果未达到预期目标，具体人员与工人进行了讨论，最后得出了一致的结论。
谈判存在问题：
1.A公司的探询是否成功?为什么?
2天津工厂应做何种调整?为什么?
3.天津公司的探询要做何调整?为什么?
谈判问题分析：
1.天津A公司的探询是失败的。因为外商有的不报价，探询没结果。有结果时，条件太苛刻，非诚意报价。
2天津工厂的委托有时序错误，必须调整。香港公司不能代工厂签进口合同，直接找香港的探询可能加快进度，但存在签约和对后续工作影响的问题调整内容;让香港公司的外探纳人和天津公司的对外探询中，应以天津公司为主，避免探询混乱。
3.天津公司要与工厂、香港公司统一意见——内容和策略，并把该专案的探询统一组织起来。同时要重新部署探询地区和物件，不给外商造成有多个同样专案在询价的错觉。
商务谈判经典案例四：
日本某公司向中国某公司购买电石.此时.是他们间交易的第五个年头，年谈价时，日方压了中方30万美元/吨，今年又要压20美元/吨，即从410美元压到390美元/吨。据日方讲，他已拿到多家报价，有430美元/吨，有370美元/吨，也有390美元/吨。据中方了解，370美元/吨是个体户报的价，430美元/是生产能力较小的工厂供的货，供货厂的厂长与中方公司的代表共4人组成了谈判小组，由中方公司代表为主谈。谈前，工厂厂长与中方公司代表达成了价格共同的意见，工厂可以在390美元成交，因为工厂需定单连续生产。公司代表讲，对外不能说，价格水平我会掌握。公司代表又向其主管领导汇报，分析价格形势;主管领导认为价格不取最低，因为我们是大公司，讲质量，讲服务。谈判中可以灵活，但步子要小.若在400美元以上拿下则可成交，拿不下时把价格定在405-410美元之间，然后主管领导再出面谈。请工厂配合。中力公司代表将此意见向工厂厂长转达，并达成共识和工厂厂长—起在谈判桌争取该条件。中方公司代表为主谈。经过交锋，价格仅降了l0美元/吨，在400美元成交，比工厂厂长的成交价高了10美元/吨。工厂代表十分满意.日方也满意。
谈判存在问题：
1怎么评价该谈判结果?
2.该谈判中方组织与主持上有何经验?
谈判问题分析：
1.谈判结果基本上应肯定，因为仍处在中高档的价格水平。
2，中方组织上基本成功，主要原因：市场调查较好一—有量有性;分工明确——价格由公司代表谈;准备方案到位——有线，有审，有防。
商务谈判案例五：
1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此讯息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。
谈判存在问题：
1、如何评论甲公司安排谈判人员的做法?
2、如何评论丙公司大幅度降价的做法?
谈判问题分析：
1、这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。
2、丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线。
商务谈判人员既要求具备广博的综合知识，又要求有很强的专业知识。具体要求如下：
(1)广博的综合知识：除了掌握我国和对方国家的外贸方针政策和法律法规外，还应当了解联合国的情况、世界贸易组织的情况和世界经济的情况。
(2)很强的专业知识：除对国际贸易知识、所谈产品知识和国际市场知识熟练掌握外，还应该特别了解跨文化方面的知识。