国际贸易分为出口和进口。你作为出口方，一般流程是：
承接国外订单－组织货源（安排生产）－订舱－报关－运输－投保－结汇－办理退税。
业务员首先要熟悉商品价格，性能，退税率，运输成本。才能给买家报出口价格；
其次，组织货源，要了解厂家生产能力和周期，以便保质保量按时交货；
第三，货物备妥后，安排报关和运输，取得提单；
第四，办理投保和结汇，核销；
最后，办理出口退税。
以上仅为简单流程和工作，其实，出口业务员是一项系统工程的指挥员。
指挥得顺利，经过一个周期，取得适当的利润；如果不顺利的话，会带来加大损失。
主要要把握好两头的风险，客户是否诚信可靠；生产厂家是否有能力有诚信。
外贸的工作很多，和客户谈业务，制单，报检，报关等等。平时就发发邮件和客户联系，打打电话慰问一下，订单来了，就安排生产，联系货代什么的，程序好多的。学的还是很快的，最重要的是英语要过关。
市场上对外贸人才的要求越来越高，要入此行，不仅要掌握最新的专业知识，有一定年限的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书。
如果说专业知识和技能是外贸人员的敲门砖，那么良好的语言表达能力和沟通能力就是职业发展的推动力。有效发挥自己的沟通技巧，才可以从容谈判接单，留住老客户，发展新客户，不断开辟商品购销新渠道，扩大进出口贸易数额。
扩展资料
国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代，越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求，包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度最低的成本回应市场，开展有利于企业的商务活动。
英语流利也是进入外贸行业的前提。尤其在上海，大多外贸针对欧美，因此流利的英语能力必不可少。同时，随着中国与世界各国外贸合作的加强，懂得俄语、西班牙语、日语、意大利语、德语、阿拉伯语等小语种的外贸人才也将有更强的竞争力。当然，在外贸活动中，也要了解不同国家客户谈判的风格，这样才能推动外贸业务的顺利进行。
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