网购给我们的生活带来很大的便利，但是也会出现一些问题。……比如有的时候商家会寄错或者多寄商品，从而给我们的生活带来影响。……这时候，我们可以通过及时与商家沟通退换寄错商品、将多寄退还商家，以及对于小问题不做计较这三方面措施加以应对。
1，对于寄错的商品，我们可以联系商家进行退换。
在有的时候，我们网购时商家寄过来的商品会发生错误。……这样一来，我们的需求将得不到满足，这会给我们带来不利影响。……对于这个问题，我们可以通过与商家沟通、要求退换的方式来解决这个问题。……在商家予以退换以后，我们既可以拿到自己需要的商品，又可以确保自身利益，这样一来就可以圆满解决这个问题了。
2，如果商家多寄了商品，我们应该及时退还。
在我们网购的时候，商家有时候会多寄商品给我们。这时候我们一定要将多出来的商品退还给商家。……这是因为，这些多寄过来的商品本不属于自己，自己如果拿了就属于不当获利，这样的事情显然是不可以的。……因此，自己一定要将商家多寄的商品退给他，这样才能避免商家受损失，也能让自己更加安心。
3，对于商家寄过来的商品存在的小问题，我们可以不做计较。
在我们网购的时候，还可能会遇到一些小问题……比如商家寄过来的商品存在型号、颜色等方面的偏差。……对于这种情况，我们如何应对，应该酌情而定。……具体来说，如果商品不能满足我们的使用需求，那就需要找商家退换。……但是如果这些商品不影响自己使用的话，那就可以对这类问题不做计较，这样对自己来说未偿不是一个更现实的选择。
网购商品，发错了怎么办
1、先核实情况
发现错发了商品，那肯定是买家已经签收并拆包之后，所以这时需要买家提供相关的订单号，以及宝贝照片证明，方便卖家核实情况，马上做出处理。
2、退换或者退款处理
如果确实为卖家的疏忽导致的错发，那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货，或者退款细节要与买家沟通协调好，不要擅自退款。此时的淘宝客服要注意控制情绪，多数买家碰到发错宝贝的情况都不会高兴的，所以要多安抚，尽量减少中差评。
3、排查错发原因
可能在发货环节存在疏漏所以导致错发，因此淘宝卖家发错货后要多在自己身上找失误，完善管理方式。
订单整理要求核实货品信息，以及收货地址无误：用一些软件把订单信息全部下载下来，大多数发货信息是不变的，但是也有一小部分买家会通过备注或留言的方式进行变更，此时就要及时更新。
单据打印后的信息配对：发货单、快递单批量打印然后配对，避免订单信息混乱，方便后期配货。
货品信息和仓库绑定：仓储的规划非常重要，因为可以确保配货人员快速、精准的找到货品。配货的人员只要拿着发货单就知道去哪个货位拣货，要拿几件，这样在一定程度上降低了配错货的风险。最后，在发货前进行简单的审查就可以了。
总的来说，淘宝卖家发错货，首先要联系买家，说明具体情况。然后跟买家协商，让他把商品寄回来，来回运费你承担。也可以适当的给点补偿和优惠。
发错货了怎么办?
可以从两个方面来考虑这个问题：公民诚实守信的基本原则和自我保护的原则。 对于商家发错的商品，应尽快拍照或录像做好记录，最好清楚记录整个商品的各个要素信息。 跟商家客服沟通，问问他们发帖是否频繁（如果是拍一次发两次怎么办？）。 如果确实是商家发帖多了，那后续的处理流程就需要你详细说了。 一般来说有两个过程：
1、一般情况下，商家给你的可能是价值不大的产品，不希望你退货。 然后你需要做的就是截图并留下证书，然后自己接受。 我们也感谢商家的慷慨解囊。
2.如果商品具有一定价值或商家本身对商品控制严格，您可能需要退回商品中价值较高的部分。 这个时候，你需要带上更多的自我保护意识。 比如高价值物品，可以考虑让当地柜台上门提货，并保留相应凭证。 如果是普通物品需要退换货，最好自己保留相应的整体证据，比如物品的状况，快递的派送情况等，运费一般需要商家承担 . 总之，不要贪心，也不要随意寄回给商家。 万一落入圈套，先不说能不能脱身，但也够你闹一阵子了噢
发错货怎么办？
买家发现卖家发错了货，可以在签收快递的时候拍照，联系卖家，向卖家说明情况。要求卖家重寄产品并申请退货退款。如果你是在快递签收后才发现的，你就要拍照并联系卖家上传照片，说明情况。要求卖家换货或者申请退货。并且在这里要提醒各位买家，如果是由于卖家的原因产生的退换货邮费，由卖家支付。再有你也可以拒收快递，在上面签上你的名字及理由，并让快递员签字。之后拍照取证，作为以后上传淘宝的凭证。
如果卖家不承认发错了货，那我们就可以申请淘宝客服介入，只要你提供视频照片证据齐全，一般我们申请仲裁都是没问题的。
买家也可以用法律武器来保护自己。《消费者权益保护法》第四十六条规定“经营者以邮购方式提供商品的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回货款；并应当承担消费者必须支付的合理费用。”
如果卖家积极处理售后并且达到你满意之后，也不要和卖家斤斤计较，毕竟做生意不容易，和气生财嘛。
我会这么做：
1、直接与卖家联系，告诉他货发错了，他会要求你提供照片，你就把照片拍一下发给他，然后把货物退回，卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间，注意查看物流信息，卖家发错货物，来回运费卖家承担。
2、如果收到的货与你所拍的不一样的，你首先与店家沟通，快递费用承担的问题，然后把货给他们退回去，你延长你的收货时间，等他们收到寄回去的货，把你需要的货发过来，你再确认收货就可以了。
3、让快递公司作证一下，再与商家联系。这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话，打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住，千万不要先点确认收货。
4、如果卖家态度诚恳，可以寄回。
即使用户不寄回也没有任何坏处，如果商家打电话骚扰用户，用户可以在淘宝上说明不需在打电话，如果还打电话用户即可到淘宝投诉，商家骚扰买家是很严重的事情，可以导致店铺被封。
商家发错了货，商品是商家自己承担，和买家没有直接关系的。