TO:Hunan Provincial Light Industrial Products Corporation Ltd.
Dear Sirs,
We are sorry to inform you that the goods high density polyethylene arrived in Singapore was found damaged due to improper packing. And we can provide Inspection certificates as evidence which is issued by Singapore Exit and Entry Inspection Bureau. Thus, we have to claim for USD3000 as compensation or you could return the damaged goods and reship the equivalent goods ASAP. If by the latter way, the extra fees would be on your account.
Please let us know which way you would prefer? We are looking forward to hearing from you soon.
Best Regars
Purchasing Manager
Seow Khim
以上是电子邮件的格式。你的上文并没有提供地址、具体联系人姓名，地址可以写在公司下面。一般电子邮件是不需要写日期的，邮件发出会自动显示发出日期。如果有其它问题，欢迎追问。
外贸如何写开发信外贸如何写开发信范文
商业信函和普通的私人信函不同在于概念不同。
1、外贸英语信函是国际贸易业务中普遍采用的信息交流方式，私人英语信函是以英语作为交流语言的群体的个人之间信息交流的方式之一，它们都属于应用文的范畴。
2、国际贸易业务具有固定性、正规性、长期性、程序性、模式化等特点，所以业务双方的信息交流方式：外贸英语信函在文体上也就有了相应的特点。私人之间的信息交流具有随意、自由、个性化、非正规化、非程序化等特点，所以私人英语信函在文体上也有其特色。
格式分析
中文商业商务信函的写作格式，如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。 开头：开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。
正文：信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题。结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。
具体的范文模板
链接：https://pan.baidu.com/s/1bIq3X-uq-1xNXarsPFxOIQ
?pwd=t3u2?提取码: t3u2什么是外贸函电，怎么写？
外贸中的开信，无论是外贸老手还是新人，都是绕不开的话题。广义来说，开信是持续获得客户，扩大业务规模的必要手段。写小说和书信是外贸人的基本功。只有写完信，你才能开始。首先，我们要明确发函的定义和目的是什么。
开信，顾名思义，就是作为外贸人第一次接触客户的邮件或消息。目的是开发这个潜在客户，希望建立业务合作，收获订单，拓展业务。无论是通过邮件、社交媒体上的评论、私信等方式发送。，这一切都是为了有效地向潜在客户传递信息。
其次，拆信有多重要。
评论和私信多为文字交流，无法承载丰富的和视频内容，交流往返成本高，无法留下交流记录。虽然在与客户建立初步联系后，使用社交软件进行日常交流是一种很好的方式。然而，在给客户发送电子邮件的各种方式中，最有价值的是电子邮件，它是最快、最便宜、最充分、最有效且不易被误解的沟通方式。
最后，既然如此重要，如何才能写出一封有效的信呢？
在我们开始讨论如何写作之前，让我们回忆一下你是如何阅读电子邮件的:
打开你常用的邮箱收件箱，是被营销、通知、会员邮件筛选的吗？在这些邮件中，你是快速浏览关键词挑出感兴趣的，还是通过倒序/时间顺序定位对应时间段的邮件？那些明显是营销邮件，没有提供任何价值的邮件的打开率是多少？数百封未读邮件中，你每次打开几封？打开后你会看几封信？
回想这些，你有没有发现，你作为一个客户，对邮件的选择标准是非常严格的？作为一个外贸人，给客户发公开信要经过第一关，但是要写好标题，保证公开信是客户打开的。
第一，写好标题，提高打开率
到现在，无数人写了公开信标题，迭代出各种版本。结合很多老外贸人的亲身经历，小爷从自己的实战经验中总结出了几个大大提高开信阅读率的方法——
提及收件人关键信息
提及收件人的公司名称/产品名称/行业/地区:特别针对俄罗斯零售商，xxx的行业报告。
写下收件人的名字:给亚历克斯/亲爱的丹
无论是收信人的名字，还是行业或公司的名字，都是为了让你的信在第一时间与客户取得联系。毕竟大家都喜欢关注和自己有关的事情。很多合作伙伴会说，每天要发几千封公开信，哪里有时间把收件人姓名、公司名称一个个优化，这其实是一个涉及客户分级管理和模糊用词的技巧。这部分我们下次再讲。现在只要记住“跟我有关，我很喜欢”这个原则，你就可以利用这个原则延伸出更多与客户有关的信息，并在标题中体现这些信息。
给出兴趣点
或折扣:春季销售免费送货/便宜/降价27%
原产地优势:中国制造(原产地优势，代表价格优势)
直接报价:报价
现在盈利也不算早。更何况我们在开信阶段还没有和客户建立起稳定的利益关系。用直觉兴趣吸引，是最高效最直接的方式。虽然这样的标题在“广撒网”阶段可能不会带来很多回复，但是回复之后的后续效率会比较高，因为客户在开信阶段就已经被筛选过一次了。所以，给出一个明确的兴趣点也是一个优秀的开头信标题。
反映及时性
产品/信息的及时性:更新/新闻/最近
折扣及时性:最后一天
时效性:下午6点前
这种标题用起来会有比较好的打开率，但是要注意使用的频率。不要频繁使用这种称呼，这样反而会引起客户的反感，影响印象。
第二，给客户提供价值，创造答辩机会。
当客户打开一封邮件时，通常只需要5~10秒就能决定是否继续阅读。除了常规的公司信息和产品介绍，我们邮件的内容是否能快速为客户提供价值，内容是否能与客户互动空，这些都决定了我们打开的邮件是否会被阅读下去然后回复。
利他与共赢
在写邮件内容的时候，我猜大家的心态应该是“来买我的产品吧”。当客户收到电子邮件时，他们的大部分内心活动可以总结如下-
一位来自巴西的老板在推特上抱怨道。
在信的内容上，一定要避免与同行同质化，同时给客户提供他们真正关心的信息。比如这个老板，他不再需要在文中看到博眼球的内容，而是需要实际的、具体的信息，比如:发货周期、货运方式等。内容越具体，越能引起老板的兴趣和回复的欲望。
当客户要求挖掘机时，必须记住，他实际上需要的是一个洞。
场景客户需求
场景已经广泛应用于TOC和国内互联网行业营销——卖一个人的饭不是饭，是独处，但不是随意的状态；第二杯半价。两个人也不算便宜，但是不管怎么选，总有人愿意陪你，愿意分享现场。
在外贸行业，开发客户时，也可以为客户创建相应的场景:
假设交易后客户享受7*24小时客服，实时更新物流信息，迭代优先试用新产品...
三、做好基础工作，提高信件的准确送达率。
在说这个方法之前，请先反思一下。你是通过什么渠道获得发件人的邮箱地址的？你能知道这个频道的限制保证吗？是不是有很多合伙人拿着自己买的行业的单子，然后开始发，不管单子是哪一年的？
电子邮件地址是正确和准确的。
确保邮箱地址正确有效，必须有可靠的信息来源。不走捷径，不走非法渠道。不仅会有法律风险，而且无法获得有效真实的客户信息。
有但不限于以下几种发展客户的有效手段，这里就不讨论了:海关数据、企业黄页、搜索引擎等。
不要被拦截，确保进入收件箱。
邮箱打开率低的朋友应该明白，国外邮箱服务器的反垃圾邮件机制灵活而严格。如果你希望你的邮件有回复率，你必须确保避免使用垃圾高频词。只有这样，客户才能收到你的邮件，邮件才会正常显示在收件箱里，而不是垃圾桶里。再华丽的字母也需要被看到，否则只会是赤裸裸的零。那么什么是垃圾高频词呢？以下是一些简单的例子:
百分之百免费
家庭收入
100%满意增加销售额
4UJ增加流量
接受信用卡可以增加你的销售额
立即行动
不可信的交易
您请求的广告信息
从上面的例子可以看出，这些规则和我国现行的广告法类似，所以需要避免绝对化的词语、夸张的、吸引眼球的词语，要客观、克制。
总而言之，写一封成功的信要做到:
第一，写好标题，提高打开率
1.提及收件人的关键信息。
2.给出兴趣点。
3、体现时效性。
第二，给客户提供价值，创造答辩机会。
1、利他、双赢
2.客户需求场景
三、做好基础工作，提高信件的准确送达率。
1.电子邮件地址是正确和准确的。
2.不要被拦截，一定要进入你的收件箱。
最后，安利一个帮助邮件投递提高效率的小工具:XTransferCRM。邮件跟踪功能可以清晰了解客户的邮件阅读状态，为标题优化、关键词优化、内容改进提供可靠的数据反馈，提高邮件投递优化和成功效率。
感谢您的阅读。祝你有一个超高的开信率，高回复率和优秀的成交率。
外贸开发信周几发送？
国外人比较喜欢享受生活，所以要选择工作日发送！
盈实外贸客户开发系统靠谱吗？
盈实外贸系统还是可以的。1、抄作没那么繁琐，对外贸新手来讲上手比较快。2、现在就是用外贸开发信开发客户的是比较普遍的方式，未来也是一种发展趋势。3、该开发系统也有外贸业务员做售后协助的，不明白可以很好的给你解答。