找客服
卖家发错货咋办?
1、先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。
2、打开订单，找到投诉商家入口，选择发货问题，原因选择错发，然后将投诉原因，以及聊天记录截图，快递实拍图上传，并填写好自己的联系电话即可。
3、以上就是投诉的流程，发货错的处罚是交易金额的30%不超过500元，这个和卖家协商。
发错货可以进行赔偿吗：
1、淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理，无法进行赔偿处理，如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。
2、如收到货物发现卖家发错货了，建议保留好相关凭证，优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致，建议申请退款或申请售后处理。(如订单未确认收货申请退款，订单交易成功的0-15天内申请售后)。
3、交易成功的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，如商品存在问题，建议提供有效凭证，联系淘宝网客服处理。
4、以上申请如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。建议当着快递员的面验货，有问题拍照拒收。
5、运费：交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定责任，交易做退货退款处理，发错货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担。
通过以上介绍，大家也能知道了，如果淘宝商家发错货的话，我们买家就可以去进行投诉，但一般发错货是可以要求商家进行退换，而退货的运费是由卖家承担的哦。
报关单出错怎么改单，在哪里修改报关单？
有以下情形之一，办理进出口货物报关单修改或者撤销手续的，当事人应当向海关提交《进出口货物报关单修改/撤销表》并提交以下申请材料(均提交电子版材料)：
（一）出口货物放行后，由于装运、配载等原因造成原申报货物部分或者全部退关、变更运输工具的，应当提交退关、变更运输工具证明材料原件1份；
（二）进出口货物在装载、运输、存储过程中发生溢短装，或者由于不可抗力造成灭失、短损等，导致原申报数据与实际货物不符的，应当提交相关部门出具的证明材料原件1份；
（三）由于办理退补税、海关事务担保等其他海关手续而需要修改或者撤销报关单数据的，应当提交签注海关意见的相关材料原件1份；
（四）根据贸易惯例先行采用暂时价格成交、实际结算时按商检品质认定或者国际市场实际价格付款方式需要修改申报内容的，应当提交全面反映贸易实际状况的发票、合同、提单、装箱单等单证原件1份，并如实提供与货物买卖有关的支付凭证以及证明申报价格真实、准确的其他商业单证、书面资料原件1份；
（五）已申报进口货物办理直接退运手续，需要修改或者撤销原进口货物报关单的，应当提交《进口货物直接退运表》原件1份；
（六）由于计算机、网络系统等技术原因导致电子数据申报错误的，应当提交计算机、网络系统运行管理方出具的说明材料原件1份；
由于报关人员操作或者书写失误造成申报内容需要修改或者撤销的，当事人应提交《进出口货物报关单修改/撤销表》原件1份和下列材料：
（一）可以证明进出口货物实际情况的合同、发票、装箱单、提运单或者载货清单等相关单证、证明文书原件1份；
（二）详细情况说明以及相关证明材料原件1份。
在单一窗口系统录入报关单修改或者撤销相关事项；并上传相关材料电子数据即可。
温馨提醒：报关单出错处罚极其严格，重要的事情说三遍。
商品编码输错，罚！
申报数量少1个，罚！！
申报金额多1美金，罚！！！
再次强调哦——报关单申报过程中千万细心谨慎，检查确认提交申报，第一时间跟进查询报关进展，及时修正报关单。