外贸业务操作高手请帮忙

答案 从形式上改变A公司和B代理公司的关系,从代理改为A公司向B公司供货,B公司向A公司采购的关系.这样的话,ABCD四方的关系和付款的方式没有发生改变.而出口退税手续由B公司办理.完整的外贸报价单模板- #工作总结# 导语书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度

外贸业务操作高手请帮忙

从形式上改变A公司和B代理公司的关系,从代理改为A公司向B公司供货,B公司向A公司采购的关系.

这样的话,ABCD四方的关系和付款的方式没有发生改变.而出口退税手续由B公司办理.

完整的外贸报价单模板-

#工作总结# 导语书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。 工作总结频道为你整理了以下文章,感谢您的阅读!

篇一

 不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。现就20XX年下半年个人工作情况总结如下:

 一、年度工作情况:

 1、熟悉了解公司的各个方面:我于20XX年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。此后也加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

 2、熟悉跟单业务流程:作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门***的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。

 二、工作中不足和需要改进的地方:

 1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;

 2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。

 3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。

 4、要学会全面考虑问题。每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;而我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。

 5、要及时有效地和各个相关部门沟通。每次出货前,都需要和计划沟通,确定大概的出货时间;多去车间看看生产情况,产量等;每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。

 6、走好跟单流程每一步。20XX年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“20XX年将严格按照跟单及出口规范流程执行。

 三、对20XX年的展望:

 来到GLM工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。

 跟单员:xx

 时间:20XX年1月16日

篇二

 忙碌的20XX年即将过去,充满希望的20XX年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:

 一:半年的工作表现

 (一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、E-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。

 (二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。

 (三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。

 (四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。

 (五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。

 (六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的打样,做好记录,及时安排样品的发出。

 工作中存在的问题和建议:

 (一)经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货

 日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。

 (二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到,影响客

 户的交货日期

 (三)色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。

 我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。

 回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,认真学习,勤奋工作,把自己培养成一名合格的员工。

 20XX年12月19号

篇三

 尊敬的公司领导:

 转眼间20XX年即将结束,从我进意博到现在不知不觉已过去整整一年时间,首先非常感谢公司在此给了我一个表现的机会!在这一年里,在领导的指导、关心、培养下,在各位同事的支持、帮助、配合下,我不断加强对公司文化和产品知识的学习,对工作勤勤恳恳,对自己严格自律,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将这一年以来的工作、学习情况总结如下:

 一、工作情况概述:

 1、熟悉了解公司相关规章制度

 我于20XX年10月进入公司,本着对外贸这份工作的喜爱,我选择了能了解外贸流程更彻底的外贸工厂。为了更快、更好地融入公司这个大团队,为以后的工作打好坚实的基础,我加紧对公司现行的各项规章制度进行全面了解,熟悉并融入到公司的企业文化中。通过不断磨合,我很庆幸自己能慢慢融入到这个大集体中,同时也感到自身的压力,在以后的工作中,我会继续将公司荣誉放在首位,以公司的各项规章制度为准则,更加严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

 2、熟悉客户,了解订单操作的流程和状况

 作为一名跟单员,熟悉自己所负责客户的产品,了解手头订单的流程及现状对工作的进一步开展是相当有利的。很荣幸我一进入公司就被安排在大业务组,负责GE和葆光客户的订单,在我的印象中,GE作为一个多元化的国际知名跨国企业,对供应商一定有着严格的要求,对选料和出货等各个环节一定会严格把关,等到自己完全接触后,才发现并非之前想像的那样,GE对供应商实行的是“完全自主”的出货模式,即一旦一个新项目双方确认完成后,由供应商自己检验,保证产品质量,直至出货,这种看似优质的订单模式其实是在一步步考验供应商的责任感;葆光作为一个连接客户与工厂的贸易公司,在中间起到的是一个桥梁作用,他们本着对终端客户负责的理念,工作方式与GE恰好相反,每个订单的各个环节他们必定亲自过问,从新品项目开发直至出货,每一步都有专门的人负责,同时他们会做好详细的记录,以便日后的查询及校对,他们这种工作模式给人的第一感觉是负责,时间一长会让人觉得烦,且彼此间缺乏信任。

 在产品方面双方也有很大的差别:GE产品的持续性比较强,每款产品在推出后都会持续有生产,例如EBG-29和EBC-18,直至被其他产品所取代,但给人的感觉是产品结构单一,缺乏创新;葆光会经常性的进行新品开发,例如EBT52到分体式大功率的EBS93,再到热销的半全螺EBS91/92,但后续订单较少,给人的感觉是难以推广、做大。

 3、与各相关职能部门的沟通和协调

 订单的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在领导的大力支持和关心下,自己不断积极主动与各相关职能部门跟进订单进程,协商订单交期,以确保订单能够按时出货。

 二、存在的不足以及改进措施

 20XX年已经结束,回想自己在公司一年来的工作,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:

 1、缺乏沟通,不能充分利用资源

 在跟单的过程中,由于对其他专业比较陌生,尤其是技术方面知识薄弱,有时又碍于面子,没能积极向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。在以后的工作中,我要主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。

 2、缺乏计划性

 在工作过程中,特别是新品订单确立的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,常常是事倍功半的效果,没能给客户一个满意答复不说,还使自己经常处于被动地步。在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次,争取能达到事半功倍的效果。

 3、专业面狭窄

 自己的专业面狭窄,对产品知识和产品技术参数分析比较缺乏,认识不够,特别是在客户的管理与维护方面,限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中,我将加强其他专业知识的学习,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取把本职工作做的更加完美和成功。

 三、展望20XX年目标计划的措施

 为了能在新的一年向公司新的发展目标靠拢,我将在业务跟单方面以及其它方面做以下改进:

 1、强化产品知识

 俗话说:“熟能生巧”,只有完全熟悉自己的产品,才能在给客户推广时突出自己的专业性优势,才能在订单生产过程中,处理突发问题得心应手,在让客户满意的同时还能为自己争取更多的时间。

 2、客户信息的及时转化

 订单实施阶段,各相关职能部门间的配合工作,对订单质量的控制和监督,是订单能否顺利完成的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则,在以后的跟单中,要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门,让信息的及时传递转化为效率。

 3、注重对时间的把握和质量的控制

 能否按时完成是订单成功与否的关键因素之一,质量是企业的生命!尤其是技术部门能否按时保质保量完成项目是业务部门争取订单的后盾,对质量的严格把关就是对客户的负责,今后的工作中将着重把握时间的及时性和质量的控制。

 20XX年已过去,虽然销售任务未能完成,但收获也不少。总结过去,展望未来,20XX年工作多,任务重,对于我来说也是一种磨炼。新环境,新挑战,如何优质、高效、及时地完成订单,是作为跟单人员应该思考的课题。在以后的工作中,作为工厂与客户的信息传递员,我将认真执行公司的相关规定,充分发挥个人主观能动性,更加严格要求自己,不断学习新技术新经验,善于总结,也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持,争取为公司的发展贡献自己的力量。

报价,是外贸流程中最为关键的环节之一,报价直接决定了你是否促成这个订单的关键因素。

很多小伙伴感到疑惑,为什么很多报价单和开发信一样,发出去就没有任何回复了?也有很多小伙伴无法确认报价需求到底是不是客户或者同行未来打探底价的套路……

今天,小编就和大家聊一聊外贸报价的那些事儿~

客户讨厌的报价单

外贸交流中,一份报价单很大程度上展现了公司的大部门信息以及外贸业务员是否专业、可靠和细心。客户选择供应商的时候,到底是怎么看报价表的呢?什么样的报价表最让他讨厌?

1、报价格式错误

对于买家的询价,有些外贸人的邮件回复仅仅只是一个价格。

一个完整的报价单至少需要包括产品接板信息、产品价格条款、数量条款、支付条款等信息;当然,不同的行业和不同的公司,报价单的具体内容也不相同。一般来说,报价单的内容越清晰,客户对于企业的认可度就会更高。

2、不按照客户要求报价

买家询价时,一般会标注贸易条件,包括FOB、CIF等、包装要求、采购数量等信息,客户的采购量级不同,报价条款不同,报价单也有差别。外贸人报价时一定要按照客户要求报价,对于不同采购数量梯度(采购量1件、1000件、5000件)时,按照梯度进行报价。

3、报价时没有把握好价格

价格,一直都是报价单上的核心内容之一,不同身份、国家的用户对于价格的感知度是不一样的,此时对于客户的评估就尤为重要。这个客人主要是批发还是零售、大客户还是中间商等等,进行针对性报价。

辨别用户报价意图

不同意向的用户对于报价单的需求是不同的,外贸人员在报价时,还需要区分意向用户和套价用户。

套价用户

套价用户一般直接问价格,大多都会隐藏或者是编造公司信息,报价前调查公司背景和信息的时候就会知道,收到询价后,一定要查清楚买家的公司情况、经营范围等信息哦!

意向用户

意向用户一般会给好几个同类用户发送报价需求,我们在报价前一定要先将自己的产品和市场上同类产品做竞争,找到产品优势,例如价格、质量等等,客户如有要求的同系列产品,可以将几个型号都进行报价。

制作报价单

小编整理了一份精致的报价单需要的内容,小伙伴们可以根据所处行业、买家信息以及产品来进行细节调整。

01

报价单格式

建议外贸人员给客户发送报价单至少提供2种格式的报价单,一种是word文档,便于客户修改使用;一种是或者pdf文档,便于用户直接打开。

在邮件最后也可以附上:详细报价资料详见附件中的文件,我已准备了word、pdf、jprg三种格式,您可以直接下载查看。

02

报价单内容构成

一、报价单头部

1、卖家基本资料(公司名称、地址、联系电话、邮箱地址、聊天方式等)

2、买家基本资料

3、报价单抬头:标题、报价日期、报价有效期

二、产品基本信息

1、产品序号、货物号、型号、名称、参考、产品描述

2、产品规格、尺寸、外包装、颜色等

三、产品技术参数

根据不同类型商品提供

四、价格条款

1、贸易方式

2、装运港、目的港、汇率、货币单位等

五、数量条款

整柜、最小起订量等方式报价

六、支付条款

即期/远期信用证、可撤销/不可撤销信用证、跟单信用证,光票信用证、可转让信用证,不可转让信用证、电汇、余额,总金额,定金等。

七、质量条款

商品鉴定、出入境检验检疫标志、原产地证等以及产品质量认证等。

八、装运条款

九、交货期条款

十、原产地条款

十一、报价单附注的其他资料

请点击输入描述

03

报价单注意事项

1、报价单附:包括产品的和外包装等,一目了然。

2、报价单开头明确信息:TO xx公司+报价单时间+报价有效时间,尤其是现在海运费飙升、汇率不稳定的特殊时期;

3、加水印:报价单上公司的简介、展示一定要加上水印,凡是出现的都要加上水印。

4、制作报价表格:报价表格可以把产品的型号、参数、尺寸、质保以及付款方式等各种因素下的报价标注清楚。

5、发文件前先预览:不管给用户什么格式的报价单,一定要预先做好排版并且打印预览。

1000个业务员眼中就有1000种报价单的形式,大家可以根据产品和行业性质进行调整哦~祝愿大家新的一年报价都成单,订单滚滚来!

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