可以。有特殊原因可以取消订单,但是得提前跟买家沟通,不得擅自取消。否则会有以下两点影响:
1、卖家自行去掉订单对店铺会有以下两点影响,影响订单取消率,该指标不能超过2点5%。
2、擅自取消订单有可能导致客户差评。如果要取消,建议跟买家主动沟通,让买家发取消邮件过来,然后再到后台取消,选择买家原因。
疫情对外贸订单的影响有哪些?
1. 国外客户按照合同要求预付了货款,把银行底单也传真给你了。这样国外客户已经履行了合同的义务。
2. 在装运期前2天款没到,卖方应该先取消这一班订船,与客户商量改订下一班船。现在卖方贸然通知买方停止发货,停产,考虑不周。
3. 国外客户考虑到卖方不肯装船,不能按期交货,不得已提出取消订单,卖方即时“同意了”,这里关键是卖方在表示同意的同时,为什么不提起索赔呢?
4. 卖方没有及时提起索赔,等于是放弃了索赔的权利,也就是说,当卖方表示同意买方取消合同且没有表示索赔的同时,买卖双方对合同的取消达成一致意见,那么此后该合同就按照双方的意思终止了。
5. 现在卖方想再恢复执行这个已经被终止的合同,必须得到买方的同意,并不能单方面把自己的意思强加于买方。这时合同是否履行的主动权在买方手里。
6. 买方现在不愿意恢复原合同,原有合同也已经被终止,卖方对已经收到的预付款属于不当得利,必须退回给买方。如果卖方不愿退回或要扣除损失,理由并不充分。买方如果提起诉讼,卖方赢面不大。
问题补充:
1. 买方提出终止合同的前提是:买方付了款而卖方却到期不发货。
2. 虽然存在的实际问题是卖方自认为没收到货款,但是卖方应该再等待一段合理的时间并与买方充分合作调查货款延误的原因,而不是贸然扣货不发。毕竟货款在10多天内到帐这样的事情在实际业务中是经常遇到的。
3. 从第三者的角度看,买方也完全有理由向卖方提出索赔,因为买方付了款,履行了合同义务却没有享受到合同的权利(按期到货),因为卖方根本就没有发货。
4. 卖方在同意买方终止合同的同时,没有提出相应索赔来维护自己的权利,这是卖方考虑不周。
5. 现在买卖双方所系争的合同已经不存在,卖方没有理由再要求买方为已经不存在的合同付出对价。
疫情对外贸订单的影响有:当前海外疫情仍没有度过高峰期,外贸类企业面临供应链和需求萎缩的双重冲击。除了取消订单,不少企业也透露道,随着美国、欧洲众多企业机构开始进入远程办公、半停工的状态,对物流的运转造成了极大的影响。
目前国内的工厂已经基本恢复生产了,年前的订单在搁置了两个多月后都在加班加点生产,忙着出货。中国疫情形势一片大好之时,海外疫情却爆发;外贸企业突然接到客户取消订单的消息,因为公司一般只收取客户30%的定金,成本遥不可及,损失着实不小。受海外疫情影响,3月中旬开始,有客户陆续取消了订单。而那些量大的客户,暂时决定延期出货。这对外贸公司造成的影响和冲击力确实不小。