外贸客户是业务员和外贸企业生存的基础。业务员、客户和外贸企业和工厂相互依存。
应答时间：2021-10-08，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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外贸操作的流程是怎样的?
亲爱的楼主，在上海走拼箱是不收报关费的，美国的话，货代会问你收个反恐附加费AMS USD25/票，要做什么认证，最好问你下美国的客户，清关用的！我是上海口岸的货代，有需要的话可以点击我用户名，里面有我的在线****！可以比下价格！
1. 前期工作：寻找意向性客户（需要长时间积累）
2. 与意向性客户进行业务订单沟通。 （从最初的电话或者邮件算起，至少需要 3-6 个月） 1） 确定客户具体需求，同时了解工厂是否可以接单。
2） 根据客户数量确定货物价格，一般为 FOB、CIF 报价。
3） 给客户发，材质书或者其他途径让客户确认。如果通过测试，可以进一步沟通订单流程，有时候还需要客户来看货物。
4） 客户正式下订单。一般是接受前 T/T 30%预付款，老客户也有更少定金，甚至不付定金。 （亚洲客户一般 3-5 个工作日可以到帐，美洲欧洲客户一般是 3-8 天不等，非洲客户一般是 8-15 天）
3. 按照客户需求安排交货期。
4. 在生产期间与客户、外贸公司以及货代公司联系。
1） 与客户沟通
A:沟通生产进展情况。
B:在大量生产前让客户确认。
C:催促客户打部分款或者开信用证。
D:与货代沟通订舱事宜。
2） 与外贸公司沟通
A:确认客户汇款是否到帐， 数目是否准确
B:准备各种报关资料以及审核各种单据，如果客户开据信用证，一定要让其审单。
3） 与货代沟通
A:FOB 货物，客户指定货代。备注：一般态度比较恶劣。
CIF 货物， 自己寻找熟悉的或者服务价格相对好的货代
B:确认各项费用，下托书，订舱。
5. 完成生产，通知客户在船期前 4 天，至少 3 天装箱。如果是散货一定要送到货代指定仓库。仔细填写各项表格，并通知客户。
6. 安排报关，出提单,催促客户打款。（所用时间一般为 15 天）一般要求货代把各项人民币费用发票开到工厂。
1) 如果是 FOB 货物，在付清各项人民币费用后，然后由外贸公司根据所在国家情况开据有关文件，比如说欧洲的普惠证等，（如果是电放，则直接由外贸公司通知货代电放）然后通知客户付尾款，寄正本单证给客户。
2) 如果是 CIF 货物，在付清各项人民币费用后，还要付清海运费，然后货代才会给我们提 单。
7. 开具发票给外贸公司，让其打退税款。
8. 客户收到提单后，提货销售。
9. 售后服务跟进，了解货物销售状况，确认下次订单情况