我国的中小型外贸企业主要可分为两种,一是国有或部分国有的外贸企业,二是放开外贸经营权之后,逐渐成立的民营外贸企业。以下我为你带来外贸业务员的实践心得 总结 ,希望对你有所帮助!
外贸业务员的实践心得总结篇1
为了使我们能将书本上学习到的理论知识和实践相结合,更一步学习和巩固进出口业务工作的基本知识和基本技能,学校为我们20xx级国际经济与贸易专业的学生开设了外贸业务实习这门课程。我觉得这是一门实操性很强的课程,通过学习,让我更熟悉进出口的业务流程和填单制单等的具体工作,为我将来从事与国际经济与贸易相关的工作打下坚实的基础。与此同时,我也反省自己,深刻认识到自己的不足。
我们这次的外贸业务实习主要是利用对外经济贸易大学开发的世格软件simtrade外贸和外贸单证教学系统进行的。sintrade外贸主要是利用 SimTrade 提供的各项资源,做好交易前的准备工作,学会运用网络资源宣传企业及产品,像发 广告 和信息等,然后通过邮件系统进行业务磋商,掌握往来函电的书写技巧,同时,还要掌握不同贸易术语在海运、 保险 方面的差异。在询盘、发盘、还盘、接受环节的磋商过程中,灵活使用贸易术语CIF、CFR、FOB与结算方式L/C、T/T、D/P、D/A,正确核算成本、费用与利润,以争取较好的成交价格,并根据磋商内容,正确使用贸易术语与结算方式签订外销合同。所以,我们需要熟悉四种主要贸易术语L/C、T/T、D/P、D/A的进出口业务流程,根据磋商内容做好备货工作,正确签订国内 买卖合同 。接着就是我较为薄弱的一个环节,正确填写各种单据 ,包括出口业务中的报检、报关、议付单据,进口业务中的信用证开证申请。因为这是我第一次正真的填单,刚开始对于开证、审证、审单要点都不是很熟悉,需要对着操作指南一步步来。
心里想,如果现在真的是去工作,我这样的工作效率肯定是不合格的,所以要趁现在这个实习的机会,多熟悉各个环节,尽可能尽善尽美。simtrade评分标准包括基本资料、单据制作、财务状况、库存状况、供求信息、邮件管理、业务能力等七项,所以我们在模拟进行业务时,需要多找不同的交易对象和不同的产品,另外 4 种成交方式和 3 种价格术语要搭配使用,当然,你的利润越高,你的分数也会有相应的增长,所以在整个交易过程中,我必须合理利用各种方式控制成本以达到利润最大化。虽然这只是一个模拟的操作平台,却仍然让我感觉很真实,让我体会到国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作与互动关系。而另一个实习的平台外贸单证教学系统则是让我们更熟悉各种邮件和单证的填写,老师也会按照完成的情况打出相应分数并会给出正确的参考样本,将这些正确的参考样本收集下来就成了我积累的知识财富。
通过实习,我对国际贸易实务各个环节又有了更深的印象,确实,实际操作和平时理论知识的学习感觉是有差异的。你不去实践还不知道原来自己对于进出口的业务流程是如此不熟悉,自己原本还觉得还行啊!教我们国际结算的詹老师常说:“纵向的流程,横向的技能。”这次实习还真是感受到它存在的真理性。如果流程你都不熟悉,你怎么知道自己应该做什么,难道实际工作中还要拿着操作流程指导吗?我还有一个薄弱项就是进出口预算表的填写,因为实习中的数据告诉我,我计算的准确率是从来没有百分之百正确过,某些部分的计算和实际结果是有差别的。外贸业务讲究单证相符,如果一个地方算错,接下来的各种单据的制作就会跟着出错,所以作为将来可能从事外贸的我们需要有足够的耐心和细心。
经过这次外贸业务的实习,我更加认识到自己的优缺点,同时,也重新评估了自己的实际能力,更熟悉外贸实务的具 体操 作,并进一步巩固、 深化已学过的理论知识,提高了综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力,真正做到理论与实际相结合,为将来自己从事与国际经济与贸易相关的工作打下更坚实的基础。
外贸业务员的实践心得总结篇2
外贸工作是一项简单但又不容易的工作。之所以说它简单,是因为有一台电脑,一条网线,你就可以开始你的外贸业务了。但是同时外贸还是一项有挑战性的工作。
学的是 旅游英语 专业, 毕业 后却从事了外贸行业。半路出家的我经过两年的坚持与努力初步摆脱了菜鸟的级别。一些想法与感受不能说让大家都受教,而且外贸的知识也不是三言两语能够全部囊括出来的,但还是希望我的总结对那些外贸新手有所帮助,给大家一个方向的指引。
在校园里的时候,老师就 教育 过我们“外事无小事”,和外国人打交道时时处处我们都要特别注意。而外贸人员每天的工作都正是和外国人打交道,没有和他们的接触,我们的工作就做不下去,所以我们做的是一份“大事”,因此请珍惜你现在的外贸工作,尽量尝试着去喜欢上它。也许作为新手的你正在为一些不知道的外贸问题而抓狂,也许你正在为某个难缠的客户而头疼,又或者你正在为面对巨大的压力在进与退之间挣扎,但不管怎样,既然你已经选择了这个行业,就一定要摆好心态,做好承受压力的准备。有了一份积极的心态,怀着对这份工作的热爱,你所要吃的苦就没有那么苦了,你才能充满激情的全身心的去付出,去奋斗。同时做“大事”我们要以谨慎的态度把握住每个细节。一个小小的马虎导致巨大损失的比比皆是。
外贸工作是一个从无到有,从少到多的积累过程。大部分的外贸业务员都是从零开始的,工作 经验 ,报价技巧,对客户把握的敏锐度,还有客户资源,客户群不是一开始工作就会有的,是点点滴滴的积累,慢慢积攒起来的,就像钓鱼一样。很多业务员坚持了一段时间不见效果,坚持不住了,跳槽,结果前面的努力功亏一篑。钓鱼的时候我们永远不知道到底哪一刻会有一条什么样的鱼咬上你的勾。做外贸也是这样,也许在你放弃的下一刻,一个客户准备和你合作。这不是很可惜吗?可能我们坚持了,但是某些外界的因素让我们不能坚持到钓上鱼的时刻,至少我们尽力了,至少不是我们主观的退缩那也就没什么可感到遗憾了。山重水复疑无路,柳暗花明又一村。只要你坚持,一定会等到一个惊喜回报给你,当然前提是你坚持的方向是对的。
我们的时间是有限的,不一定所有的外贸案例都要亲身经历一遍才能增长经验。别人的经验一样可以是我们的宝贵财富。经常去一些外贸论坛浏览一下,总结别人的经验教训,学习别人的长处一样可以让我们提升自己。加入一些外贸群,遇到自己解决不了的问题,和一些前辈们讨教一下,也许就迎刃而解了。在丰富自己专业知识的同时,还要广泛涉猎其他方面知识,提升个人魅力。活到老学到老的说法对外贸人员来讲更加是一句真理。
最后祝愿所有外贸从业人员都能取得越来越好的成绩。
外贸业务员的实践心得总结篇3
三个月的实习很快过去了,我从一个学生开始,真正接触社会,领略了一些社会上的生存规则,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了实践之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,接受询盘,报价,后期联系客户。这期间学会了如何分析询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户电话,帮助公司翻译文件之类的工作。
在实习中,总结出以下几点做外贸业务员的经验:
首先,对于自己的产品要有非常专业的了解。有时候,老外指着一个产品问我,材料,压力,通径大小等性能的时候,我通常不能回答,他们会觉得你不够professional,而会转向其他的客户。
其次,要有非常强烈的时间观念。如果老外要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的老外会很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一步。
第三,虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些基本的office 软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才能够自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些基础的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。
第四, 英语口语 能力仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的电话,有些可以听懂但是会由于激动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯正流利的英语。其次,用电脑输入英语的能力也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一激动,讲话会非常快,信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。
最后,要始终相信,有志者事竟成。从学校自由轻松的环境中转化为朝九晚五的上班一族,在陌生的环境陌生的人群中要有适应能力。另外,这个职业的性质决定必须每天长时间对着电脑,所以要有忍受住单调和枯燥的能力。要把看似单一的工作转化为兴趣,心中有信念,想到单子做成以后的喜悦,变不会觉得很辛苦了。大家都知道,做外贸是一件很考验人意志力的事情,在几个月没有单子的时候压力会非常大。我看到一些业务员,日复一日做着同样的事情,在“钓到大鱼”前一直默默地守在电脑前,觉得非常佩服,尤其在看到他们的坚定的信念都开花结果的时候。
虽然我的工作是以接业务为主,但平时我也注意了一些外贸流程和单证的制作。了解到业务员接单之后,首先会安排工厂进行生产,备货,之后去商检局报检,联系货代。发现现实生活中的操作和理论有所不同,单证的制作也相对简单,因为现实中一般很少用到信用证,而会选择电汇的结算方式。
通过这三个月的实习,我对书中的外贸理论知识有了一个更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个 职场 新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我在外贸道路上走得更深更远。
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哈尔滨商业大学国际经济贸易贸易专业
随着中国入世谈判进程的加快,作为“入世”驾照的外销员资格证书,为有志于从事国际贸易的外销员拓宽了新的就业渠道,越来越受到社会各界人士的关注。1999年11月29日《北京青年报》以《帮你考个“入世”驾照》和1999年12月24日《中国青年服·京萃》以《外销员资格考试浮出水面》的文章对此都作了相关报道。
所谓外销员,是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员。1989年,外经贸部决定对全国外经贸行业的外销员进行岗位培训,并组织全国统一考试,考试合格者颁发外销员岗位证书(不在外销员岗位的颁发水平证书)。从1992年7月1日起,在全国和外经贸行业形势发生较大变化的情况下,外经贸部决定,在全国外经贸行业统一实行外销员资格证书制度,代替原来的外销员岗位证书与外销员水平证书,并将外销员资格考试扩大到社会。
外销员资格考试采取全国统一命题、统一考试时间、统一阅卷的方式进行,是绝密级考试。考试科目有外贸综合业务和外贸外语两科。其中外贸综合业务包括《中国对外经济贸易理论与政策》、《国际经济法》、《国际金融》、《国际营销学》、《国际贸易》、《国际贸易实务》和《国际经济合作》七门;外贸外语由英语、日语、俄语三个语种任选其一。外贸外语分笔试和口试,从2000年开始,统一口语考试时间、统一口语考试命题。按照规定,报考当年度外销员资格考试的考生,单科通过成绩可以保留两年,对两科合格者,方可颁发资格证书。
2000年全国外销员资格统考时间确定为9月23日(笔试)、9月24日(外语口语考试)。9月23日外贸综合业务上午8:30-11:30共三个小时;外贸外语2:00-4:30共两个半小时。9月24日的口语考试由组考单位统一安排。
受对外贸易经济合作部委托,我院校外培训部承担着外销员考前培训,考试报名、组考、考务、阅卷及证书发放工作,是中央考区承担外销员资格考试的唯一院校。
从八九年开始我们一直承担着外销员资格证书的考试与培训工作。十一年来,组考人数达18558人,培训考生9966人,考试双科合格并取得证书的人为7088人,英语考试通过率为95%以上,综合业务考试通过率为90%左右。本校外培训部每年都组织由资深教授担任外销员资格证书考前辅导,这些教授具有丰富的考前辅导经验,通过率居全国第一。
2000年新编写的《全国外销员资格考试复习指南》和《全国外销员资格考试复习大纲》已于3月29日正式出版。新改版的全套教材共5本,包括《全国外销员资格考试复习大纲》,《外经贸英语》、《外经贸英语500句》、《对外经贸理论与实务》上、下册。
为了帮助广大考生考试与复习,我们还编制了99年度外贸英语和综合业务的试卷评析及各科目的模拟练习题,供同学们复习时参考。2000年度全国外销员资格考试报名工作已经开始,欲报考人员即日起可持身份证、小二寸照片四张(黑白均可)及考试费100元到校外培训部办公室报名。
从4月1日起,为配合广大考生做好复习,我们将举办十三期不同形式的外销员考前辅导班;其中包括:基础培训班(初级班),考前辅导班(中级班)和强化串讲班,考生可根据自己的程度选择不同类型的培训班。
相信一切有志于外销业务的人士,通过我们的培训,一定取得这个被称为“入世”驾照的资格证书。预祝全体考生成功!
从事外贸要考啥证?
哈尔滨商业大学国际经济贸易贸易专业培养学生掌握马克思主义经济学基本原理和国际经济贸易的基本理论,熟悉通行的国际贸易规则和惯例及中国外贸的政策法规,具备从事国际经贸工作的基本知识与基本技能,具有创新意识、实践能力和创新精神,经贸特色明显的应用型、复合型高级专门人才。哈尔滨商业大学经济学院国际经济贸易贸易专业主要课程:政治经济学、微观经济学、宏观经济学、计量经济学、国际经济学、会计学、统计学、货币银行学、财政学、管理学原理、财务管理、经济法、世界经济概论、国际金融实务、电子商务概论、国际贸易实务、国际经济合作、商务英语、国际商务函电、国际结算等。国际贸易方向课:国际贸易保险、国际货运运输、进出口贸易模拟操作、国际技术贸易。国际经济方向课:国际投资学、跨国公司理论与实务、国际商务谈判、国际经济法。哈尔滨商业大学国际贸易专业毕业生,可在政府部门、外经贸企事业单位、银行、海关及驻外商务机构等领域,从事国际经贸管理、国际经贸业务运作及国际经贸调研、宣传、策划等实际工作。哈尔滨商业大学经济学院是黑龙江省唯一的经济学博士授予单位。学院学科齐全、师资力量雄厚、梯队完善,现有经济学、国际经济与贸易、统计学等3个本科专业,产业经济学、国际贸易学、国民经济学、区域经济学、数量经济学、统计学、经济思想史等7个硕士学位点和1个产业经济学博士学位点。学院现有本科生、研究生和博士生等在校生2000余名。学院设有经济学、国际贸易学、统计学和政治经济学等4个教研室,中俄区域经贸研究中心、商业经济研究所、国际经济与贸易研究所、数量经济与统计研究所、经济发展研究所、经济史研究所、振兴老工业基地省级商品流通与电子商务人才培训基地、黑龙江省商务研究基地和黑龙江省应用经济在职研究生培养创新基地等10个科研机构。
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就外贸从业来说,外贸业务员没有从业资格门槛。
但是从事国际贸易,最基本的就是外语能力,不管是英语,俄语,西班牙语或其他语种,这个是外贸业务员的必备要素。
在众多的外贸公司面试中,一般都要求语言能力的展示。
在深圳涉及国际贸易的公司的人员招聘中,只有从业人员有了基本的语言(口语或者书面语言)能力之后,企业才愿意培养人才。
题外话,外贸行业竞争激烈,人员流动十分频繁,公司企业参差不齐,产品冷热不均。建议题主从业前做好相关调研,一击而中。