现状调查是在书面沟通的交易商要求的资料有关的财务状况,信用,信誉,和其他公司的经营方式。在企业中,它是获得尊重的所有信息可能与您的公司即将进行任何正式的业务至关重要。你有研究外国公司许多方面。您可以节省时间进行基础研究和金钱。这些方法包括:
商业图书馆。几个部门的出版物清单,并符合国际公司。还有许多地区和国家的目录。
国际银行。银行家们对企业获得的大量信息,而且通常很愿意协助企业客户。
外国使馆。商业(商务)最有部分外国使馆设在他们国家的公司目录。
信用信息的来源。对外国公司的信用报告可以从许多调查机构。
信件查询状态或多或少定型。一些大公司就特别印制含有的问题,他们希望他们的调查形式有回答。
状态查询一般为首的“机密”或“私人和机密”。这些话也写在信封。此外,自处理和回邮信封通常是封闭的信息供应商的便利。
在回答此性质的调查,您的信件应始终领导改为“私有”。而不是在信中提到根据调查的公司名称,它是安全使用“公司”的关注,“该公司”或“有问题”坚定,特别是当参考报告令人沮丧或不利。除了提供的事实和提供意见自命帐户的答复通常包含这样的话:“本资料是没有任何责任”,以避免任何可能的麻烦。
外贸函电中怎么回复客人借用样衣的 情况
贸易员写好外贸函电的几点注意事项
外贸函电的使用贯穿对 外贸 易交往的各个环节,是互通商业信息,联系商业事务及促进贸易关系的重要桥梁。一封得体、规范的 外贸 函电,既能与外商建立和保持良好的业务关系,又避免了因纠纷而产生的不愉快。我们在写作 外贸函电 时并不要求使用华丽优美的词句。只需要用简单朴实的语言,准确的表达自己的意思,让对方可以清楚的了解您想说什么就可以。围绕这一点,我总结了几方面的内容,希望能对写作外贸信函有借鉴作用。
1、口语化
每一封 外贸函电 的往来,都是跟收信人彼此之间的一次交流。人都是感性的,所以需要在您的信函里体现感性的一面。其实我们简单的来理解一下,每次信函的往来只需要将交谈的内容写在纸上而已。多用一些简单明了的语句,用我/我们做主语,这样就能让我们的信函读起来热情,友好,就象两个朋友之间的谈话那样简单,自然,人性化。
2、语气语调
由于这封 外贸函电 是有其目的性的,所以在信函里所采用的语气语调也应该符合您的目的。在写之前先不妨仔细考虑一下,写这封信函是想达到一个什么样的目的,您希望对收信人产生一种怎样的影响呢?是歉意的,劝说性的`,还是坚决的,要求性的。这完全可以通过信函中的语气语调来表现。
3、礼貌
这里所说的礼貌,并不是简单用一些礼貌用语比如your kind inquiry, your esteemed order等就可以的。而是要体现一种为他人考虑,多体谅对方心情和处境的态度。如果本着这样的态度去跟别人交流,那么就算这次拒绝了对方的要求,也不会因此失去这个朋友,不会影响今后合作的机会。
4、简洁
就象前面提到的,要用简洁朴实的语言来写信函,使信函读起来简单,清楚,容易理解。用常见的单词,避免生僻或者拼写复杂的单词。一个单词可以表达,就不要用词组。多用短句,因为短句更容易理解。在同一封信函里,避免使用多个相同含义的单词。
5、回复迅速及时
给买家的回复,千万要迅速及时。因为买家通常只看最先收到的几封回复,从中去选择合适的供应商。如果卖家回复不够及时,就可能因为抢不到先机而失去商机。
6、标题
这一点是特别针对写电子邮件的。也许很多人都没有意识到,事实上,E-mail的标题是很重要的一个部分,您的邮件给对方的第一个印象就是通过标题来完成的。如果标题没有内容,看起来象群发的垃圾邮件的话,很多买家就会直接删除。
7、精确
当涉及到数据或者具体的信息时,比如时间,地点,价格,货号等等,尽可能做到精确。这样会使交流的内容更加清楚,更有助于加快事务的进程。
8、针对性
请在邮件中写上对方公司的名称,或者在信头直接称呼收件人的名字。这样会让对方知道这封邮件是专门给他的,而不是那种群发的通函,从而表示对此的重视。如果无法确定收信人的名字,那就在称呼一栏里写?Dear Sirs?or?Dear Sir or Madam?。
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英语外贸函电:顾客的来信我没有收到,回复的开头要怎么解释(好答案追加悬赏)
那贵司是否可以借样衣给客户的,如果可以回答估计不难,你在这里问,估计是不能借?那就委婉的说公司有规定,只能寄多少件样衣,现在已经超出了这个数量,公司已经做了最大配合,但我们也希望客户能接到订单,我们可以发一些照片给您,客户选中哪两款,我们可以再寄两款给您,或者欢迎他们直接来你们那里,你们会配合客户的看样衣要求。
急~~~回复外贸函电的注意事项
Dear XXX:
I didn't your previous email. Would you please send it again. In case this situation happens again in the future, would you please also copy your emails to XXX (你同事)?
Thanks
XXX
别太卑躬屈膝!有个什么好Sorry的?!
外贸函电书写基本原则:
一、Courtesy 礼貌
语言要有礼且谦虚,及时地回信也是礼貌的表现。
例如:
We have received with many thanks your letter of 20 May, and we take the pleasure of sending you our latest catalog. We wish to draw your attention to a special offer which we have made in it.
You will be particularly interested in a special offer on page 5 of the latest catalog enclosed, which you requested in your letter of 20 May.
二、Consideration 体谅
写信时要处处从对方的角度去考虑有什么需求,而不是从自身出发,语气上更尊重对方。
例如:
“You earn 2 percent discount when you pay cash. We will send you the brochure next month. ”就比 “We allow 2 percent discount for cash payment. We won't be able to send you the brochure this month.” 要好。
三、Completeness 完整
一封商业信函应概况了各项必需的事项,如邀请信应说明时间、地点等,确忌寄出含糊不清的信件。
四、Clarity 清楚
意思表达明确,要注意:
(一)避免用词错误:
例如:As to the steamers sailing from Hong Kong to San Francisco, we have bimonthly direct services.
此处bimonthly有歧义:可以是twice a month 或者once two month.故读信者就迷惑了,可以改写为:
1.We have two direct sailings every month from Hong Kong to San Francisco.
2.We have semimonthly direct sailing from Hong Kong to San Francisco.
3.We have a direct sailing from Hong Kong to San Francisco.
(二)注意词语所放的位置:
例如:
1. We shall be able to supply 10 cases of the item only.
2. We shall be able to supply 10 cases only of the item.
前者则有两种商品以上的含义。
(三)注意句子的结构:
例如:
1.We sent you 5 samples yesterday of the goods which you requested in your letter of May 20 by air.
2.We sent you, by air, 5 samples of the goods which you requested in your letter of May 20.
五、Conciseness 简洁
(一)避免废话连篇:
例如:
1.We wish to acknowledge receipt of your letter...可改为:We appreciate your letter...
2.Enclosed herewith please find two copies of...可改为: We enclose two copies of...
(二)避免不必要的重复:
(三)短句、单词的运用:
Enclosed herewith----->enclosed
at this time----->now
due to the fact that----->because
a draft in the amount of $1000----->a draft for $1000
六、Concreteness 具体
七、Correctness 正确