经济全球化的发展也带动了对外贸易的发展，各种类别的外贸公司层出不穷，大家纷纷想要赶上外贸这波热潮，狠狠地赚一波。但是，外贸生意却不是那么好做的，尤其是中小外贸公司。他们都面临着大量开发客户、业务人员培养与留存、工作流程规范等一系列的问题，所以越来越多的外贸企业对外贸行业CRM系统进行了引进。
从企业使用的角度来看，企业选择CRM主要关注下面这2点：
1.是否可以便利的实现企业的业务流程。CRM的功能再强，但是最终还是要体现在符合企业流程的实现上，不同的企业流程大不一样，CRM系统是否有很强的灵活性和便利的开发功能是非常重要的。
2. 是否觉得操作好用。在CRM推广不太成功的企业，绝大部分原因是觉得使用麻烦，不愿意用。简信CRM系统围绕多种场景，打造专业、实用、易用的基础应用，有效地解决了使用问题。
有了这出发点，企业选择CRM的“终点”就不同。外贸行业CRM是帮助外贸行业解决烦恼的必备武器。
推荐以下好用的三款外贸管理软件：轻流是一款专门做业务流程管理的SaaS软件，轻量级的云BPM绝对可以满足外贸企业来管理订单以及其他方面。
赛恩美外贸管理软件：赛恩美外贸管理软件就挺好用的，客户每周的联系情况可以通过年历查看，支持邮件内容的自动摘要，可作为手动跟进的补充，节省销售的录入工作量。
软件四大类：
1、外贸客户管理软件
外贸客户管理软件，是以客户关系为核心，以业务管理流转为主线，将客户关系管理与业务系统进行有机结合，从线索客户的寻找，到意向客户的跟进及产品开发，到销售合同的跟踪以至到客户服务，形成一套对客户挖掘及维护的综合管理体系。
2、外贸业务管理软件
外贸业务流程管理软件，是将物资流、信息流、工作流和资金流贯穿在一起，解决从产品报价、合同、采购、入库、出货、应收应付帐款、贸易单证、盈亏分析及统计汇总等一系列业务流程，帮助外贸企业全面增强企业竞争力。