外贸跟单员需要按照客户订单要求做好合同及相关文件资料;跟踪订单生产进度，交付时间，联系货代安排拖车报关;根据出货安排及时间制作工厂装柜单，跟进工厂装柜;以下是我精心收集整理的外贸跟单员的 岗位职责 范本，希望对你有所帮助，如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
外贸跟单员的岗位职责范本1
1.协助业务员处理合同细节，订单的生产跟进，包装设计确认，验货安排，出货规划 ;
2.维护老客户，负责从下单到出货的订单跟踪 ;
3.负责安排出货和跟进订舱，送货及报关等全套工作，确保货物顺利出运;
4.制作和提交客人清关资料(发票、装箱单、提单、各类产地证)和相关单证，确保客人顺利清关;
5.协助财务办理结汇，核销和退税工作。
6.完成业公司临时交办的其他事务;
外贸跟单员的岗位职责范本2
1、跟踪点单的生产进度，安排产品的发货;
2、负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作;
3、组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。
外贸跟单员的岗位职责范本3
1、协助经理，维护服务老客户的订单，确保客户订单稳定增长;
2、从开发、打样、下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通，协调解决订单跟进中的问题;
3、新客户的开发，参加展会及通过网络 渠道 开发客户，保证业务团队的业绩完成;
外贸跟单员的岗位职责范本4
1、 负责向国外客户推广公司产品，开发客户，及时处理客人的询盘及各种需求。
2、 客户订单处理及跟进
3、 客户售前售后服务处理及跟进
4、 负责公司网站平台的日常维护和信息更新.能够熟练操作阿里巴巴国际站以及全网业务推广，开发客户获取订单。
外贸跟单员的岗位职责范本5
1.负责跟进订单，完成订单。以客户订单为依托，跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作，是联系公司个部们之间，以及合作单位之间的纽带;
2.监控，协调订单流向，确保准时，保质保量完成交付;
3.复制订单运行过程中各种单证的制作，审核;
4.跟踪订单运营情况，并协调个单位部门之间的配合与协作;
5.将客户投诉反馈给相关部门，根据处理结果与客人协商，使客户满意;
外贸跟单员的岗位职责范本6
1、传统批发贸易客户的邮件处理和订单跟进并及时答复客户工厂端的信息回复;
2、跟进工厂订单生产进展，确保按时交货，如有异常需要及时反馈 其它 邮件处理
3、负责公司相关部门的协调工作，按要求传递客户要求;
4、完成上级安排的其他工作等。
外贸跟单员的岗位职责范本7
1协助业务员进行销售工作，争取订单，完成销售目标;
2、处理订单相关事宜，包括生产任务单，生产协调跟踪订单完成情况，通知并和客户协调货期等;
3、准备并跟踪出货相关工作;
4、客户订单的后期跟进协调工作等 。
外贸跟单员的岗位职责范本相关 文章 ：
★ 外贸跟单员工作职责内容
★ 外贸跟单员工作职责描述
★ 关于外贸跟单员的工作职责7篇
★ 外贸跟单员工作职责与任职要求
★ 业务员工作岗位职责范文
★ 外贸跟单员工作职责与工作内容
★ 外贸跟单员工作职责范围
★ 外贸跟单员工作职责是什么
★ 外贸跟单员工作职责都有哪些
外贸跟单员的工作内容
一、外贸专员岗位职责
1、负责国际市场对外联络业务，向国外客商推广公司，开发市场，及时处理客人的询盘及各种需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办-理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台，搭建B2B推广平台，同时通过其他网络营销方式进行业务推广，增加产品曝光机率，获取询盘;开发客户获取订单。
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统，交给工厂安排生产。
7、负责信息搜集、整理，包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息等;
8、部门内部档案的制作、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见，反馈与公司，对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考
10、完成上级安排的其他工作。
11，负责对供应商信息的收集，整理，维护。
二、外贸专员基本素质
1） 熟悉出口业务操作流程；
2） 书面英语过硬，口语良好，与客户能够进行业务沟通；
3） 熟悉常见的国际交往礼仪；
4） 熟悉日常的交际英文，接待客人显示出良好的修养和职业素质；
5） 熟悉常用的办公文件，例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能够使用传真机、复印机等办公设备；
6） 能够草拟标准的传真及信函，能够独立完成信用证的审核，根据信用证制定正确的出口单证；
7） 拨、接电话要显示良好的公司形象。
扩展资料：
对外贸易亦称“国外贸易” 或“进出口贸易”，简称“外贸”，是指一个国家（地区）与另一个国家（地区）之间的商品、劳务和技术的交换活动。这种贸易由进口和出口两个部分组成。
对运进商品或劳务的国家（地区）来说，就是进口；对运出商品或劳务的国家（地区）来说，就是出口。这在奴隶社会和封建社会就开始产生和发展，到资本主义社会，发展更加迅速。其性质和作用由不同的社会制度所决定。
参考资料：
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。?
外贸跟单员的职责：跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企 业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。?
扩展资料：
一、跟单员：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人。
所谓跟单员，是指在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。目前跟单员的供需比达1∶3以上，其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高，中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
二、 分类：
跟单员分为：业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。
业务跟单：对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业务助理。
生产跟单：对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物送到客户手中。对内叫：业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成。 以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
三、跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
1、分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
2、预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
3、表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
4、专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
5、与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
6、人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
7、法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
8、谈判能力。有口才，有技巧。
9、管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
10、物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
参考资料：