形式，格式，往来对象不同。
询盘可采用口头，书面形式，电子邮件等形式，建交函是以信件形式。询盘没有固定格式，建交函有固定的格式。询盘一般多由买方向卖方发出，建交函多事出口商主动联系进口商。
外贸函电是指在国际贸易过程中，进出口双方为了达成交易和履行合同而相互往来的信件。
外贸实务模拟操作 建交函
企业员工2023工作计划怎么写5篇
时间流逝，我们又将迎来新的企业员工工作，该为接下来的学习制定一个计划了。下面是我为大家精心整理的企业员工2023工作计划怎么写，希望对大家有所帮助。
企业员工2023工作计划怎么写（精选篇1）
很荣幸能来__工作。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明白自己所面临的机遇和挑战都是巨大的，产品知识，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。
在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：
1、继续学习产品知识，进一步熟悉产品。虽然经过这一段时间的工作，我对公司的产品有一个大概的了解，知道一些产品知识，但还是不太熟悉，这些产品型号多样，特点各异，产品参数多，刚开始接触，想把它弄的非常熟悉还是有点困难的。不过我会努力的，还要进一步熟悉；
2、电脑操作技能以及阿里巴巴平台的操作，学会自己PS，学会制作自己的报价单；
3、外贸函电知识及英语口语，学习如何写开发信，建交函，发盘，报价。学习如何与客人交流；
4、实际中的业务操作，从贸易磋商，谈判，到签下订单，产品的生产跟进，运输，制单，一直到收汇，学会整个的业务流程。我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!
5、积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的产品信息，并持之以恒地跟踪。相信长久的付出总会有一定的成效；
6、协助总经理、主管以及同事们的工作，积极完成上级分配的任务；
7、没有客户询盘或订单的日子里，要努力的开发市场，储备知识，交流信息；
8、充分利用时间，提高工作效率，脚踏实地，踏踏实实地做好工作；
9、学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败。希望自己的努力会得到大家的肯定；
10、努力提高自己各方面的能力，切实提高自己的业务操作能力。
最后，再次感谢领导对我的信任，相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!
企业员工2023工作计划怎么写（精选篇2）我是__电气设备有限公司的一名职员，20__年，公司在上级领导的正确带领下，取得了良好的成绩，为公司在20__年的工作打下了良好基础，在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定20__年公司职员个人工作计划如下：
一、创建“服务形象”
严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意。
二、转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”
认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)。
三、增强责任感、增强服务意识，团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。
四、及时处理客户投诉
每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门(责任部门)，同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。
以上，是我对20__年工作的计划，可能还有很多不完善的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。
企业员工2023工作计划怎么写（精选篇3）一、公司erp的现实状况
对于我们公司来说，erpk3系统，还是一个比较新奇的事务，虽然我们天天都在说k3，但是，此刻k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前，惟独仓储部仓存模块和财务部总账模块应收应付和存货核算，对系统实施了比较全面的应用，第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块，还只是用了一些皮毛，公司其他部门还没有实现信息化。另外，公司现行的k3系统编码方案规则不合理，存在中文英文字母和希腊文字共同组成的编码以及重码。编码权限下放，造成编码规则不能很好的执行，编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用，给人造成产品不入流的假象。还有，因这是一期遗留项目问题，我个人对k3的相关经验不是很多，实施起来需要x公司的配合。但目前看来，配合还是有些问题需要协调。
二、七月份工作计划的安排
针对上述公司erp运作方面呈现的公司现实存在的状况，整个七月份，拟计划七月底完成公司k3系统物料编码的调整工作，实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训，实施和上线后相关问题的解决维护。
1、物料编码的调整：因年前相关工作的调整，物料编码的调整推迟了一个月，中间旧的物料编码又新增了很多，给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个七月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及天天新增编码的修改，工作内容工作量比较大，需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外，因为本人一直从事公司办公室后勤等相关工作，对公司的生产线产品不甚熟悉，中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流，期望本着为了公司的长足发展，能够得到领导和同事的配合。
2、销售和采购模块的实施：通过与x相关实施人员的协调联系，在七月份订出时间，请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导，同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后，相关软件操作运行方面呈现的问题进行跟踪解决和系统维护。
三、下一步工作计划的安排
定期做好k3系统服务器的维护备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统呈现的问题，进行处理。
针对公司战略决策中的时间安排对20__年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施：首先，与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组，对项目进行分析调研，把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次，将系统能够实现的相关业务需求，对业务流程进行梳理微调（企管部相关部门配合），并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次，对上线相关模块进行测试运行，呈现的相关问题有针对行的解决和完善。最后，系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结，给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。
四、其他工作计划的安排
除了工作重点k3项目外，还有其他几项工作安排配合人力资源部把x人力资源系统全面运行上线，实现系统化发展。
1、配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划，实施。
2、公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。
3、领导交办的其他工作。
企业员工2023工作计划怎么写（精选篇4）作为公司的一名员工，在过去的工作中我一直兢兢业业做好自己分内的工作，对于下一年度的工作计划，我的心中已经有了方向，以下是我的工作计划：
一、以情服务、用心做事
工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答；工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
__影院施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：“进入施工区域没戴安全帽；高空作业没系安全带；动火时没有灭火设施”等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦
对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚持到“最后一分钟”的心态去工作，一如既往地做好每天的职责；生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格__人”的标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的__人，能在世纪__这个大舞台上展示自己，能为__的辉煌奉献自己的一份力量。
企业员工2023工作计划怎么写（精选篇5）以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力发展农村金融的产物，并不清楚它与其他的银行有什么区别，也不知道它在这个金融机构处处可见的世界之中有什么竞争优势……可以说自己不知道的太多太多了。
但后来作为村镇银行的一名未来员工，我了解到：村镇银行是为当地农户或企业提供服务的银行机构，区别于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。
对于作为村镇银行的一名员工，我对未来的工作计划和认识从两大层面来讲：
(一)整体大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意义和发展目标，清楚我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能准确找到自己的工作重点，清楚自己的工作方向，这样才能有的放矢，达到事半功倍的效果，使自身发展与全行发展相契合。因为只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮助自己迅速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大环境，不知道单位给予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己做的也许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。
其次，在开始工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有一定的了解，因为各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。您的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比如说在做柜台工作时，出了要清楚自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时迅速接受自己不熟悉的业务，也清楚了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当您在工作中遇到问题或者有疑惑的时候，就知道应该向谁寻求帮助能够达到自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。
再者，要不断加强理论政治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做表面功夫说场面话。因为理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断发展的过程。您的思想会决定您的行动，您的价值观、人生观会左右您对待人和事的态度，同样会改变您思考问题的高度、层面以及角度。
(二)个人具体工作上
一、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习;今年报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼!
1.
华东贸易公司（East-China Trading Corp.）的传统客户局限在欧洲。新近从美国驻上海使馆商务参赞处得知，美国芝加哥 MID-WEST 公司（Mid-West Import & Export, Inc.）欲觅一家中国公司，从事工业产品的进出口业务。请据此以华东贸易公司的身份写一封建交信。
注：双方均为进出口公司。
答案:
EAST-CHINA TRADING CORP.
475 Dongchang Road
Shanghai, China
Date: ****
Mid-West Import & Export, Inc.
300 South Michigan Avenue
Chicago
USA
Dear Sir or Madam,
The Commercial Counselor of your Embassy in Shanghai has recommend your firm as being interested in entering into business relations with a Chinese company for the purpose of exchanging various commodities between the two countries.
We specialize in Europe trade and we are very well connected with all the major dealers here of industrial products. But we have had no contact with your country. We're writing to you in order to ascertain whether cooperation to the advantage of both our parties could be established.
We invite you to send us details and prices, possibly also samples of such goods, as you are interested in selling. We shall be glad to study the sales possibilities in our market. On the other hand, please send us a list of those articles you are interested in obtaining from here, so that we can quote favorably on them and give you all the necessary information you need.
We look forward to hearing from you soon.
Yours sincerely,
East-China Trading Corp.
2.
网上有一则悉尼THOMAS WILSON CO.,LTD的求购广告,急需一批EVA底运动鞋。发份E-MAIL 过去，再寄一套最新目录。下面是公司的有关情况，你可以参考一下。
上海杰西化工进出口公司是一家国有外贸企业，主要经营化学工业所需原料及相关产品的进出口业务。近年来，随着公司内部管理体制的改革及外贸业务的高速发展，公司已经取得了巨大的成绩。
橡胶制品部是公司的主要业务部门之一，经营各类国产鞋类的出口，包括布面胶鞋、睡鞋、童鞋、胶底皮鞋、便鞋及EVA底运动鞋等，产品行销香港、欧洲、美国及亚洲市场。
公司拥有经验丰富的制鞋专业人员， 品质管理人员及国际贸易人员，并与市内和附近的十余制鞋厂家建立了密切的联系，可确保稳定广泛的货源及质量。
公司竭诚与国内外的客户寻求合作机会，可通过如兴办合资鞋厂，或来样加工、补偿贸易等多种形式，愿意按照互利互惠、共同发展的则同全世界的鞋类经销商联系。
答案:
Dear Sir or Madam,
We learned from the Internet that you are in the market for jogging shoes with EVA sole, which just fall into our business scope. We are writing to enter into business relations with you on a basis of mutual benefits and common developments.
Our corporation, as a state-owned foreign trade organization, deals in the import and export of raw materials and relevant products for chemical industry. We have a Rubber Products Department, which specialize in the export of various kinds of shoes made in China including jogging shoes with EVA sole of fashionable designs, comfortable feeling, and high popularity in America, Europe and Asia. We have established close business relationship with more than a dozen of shoe manufacturers so that the stable supplies, the quality guarantee as well as the flexible ways of doing business can be reached.
Enclosed is our latest catalogue on jogging shoes with EVA sole, which may meet with your demand. If there isn't, please let us know your specific requirements. We can also produce according to your designated styles.
It will be a great pleasure to receive your inquiries against which we will send you our best quotations.
We are looking forward to your prompt reply.
Yours faithfully,
SHANGHAI JIEXI CHEMICALS IMPORT AND EXPORT CORPORATION
X X X
3.
一天，你在工作笔记上发现了如下一段文字：
Freemen & Co., Ltd., 2378 Flee Street,Lagos, Nigeria
除此之外便没有更多的信息。作为上海机械进出口公司( 北京东路231号)的外销员，请拟写一封信函，附寄最新目录，以拓展出口市场。
答案:
SHANGHAI MACHINERY IMPORT & EXPORT COMPANY
231 EAST BEIJING ROAD
SHANGHAI， CHINA
Date: ****
Freemen & Co., Ltd,
2378 Flee Street,
Lagos, Nigeria
Dear Sir or Madam,
We write to introduce ourselves as one of the largest exporters, from China, of a wide range of Machinery and Equipment.
We enclose a copy of our latest catalogue covering the details of all
the terms available at present, and hope some of these items will be of interest to you. It will be a great pleasure to receive your inquiries for any of the items against which we will send you our favorable quotations.
Should, by chance, your corporation not deal with the import of the goods mentioned above, we would be most grateful if this letter could be forwarded to your friend, or a firm, who may be concerned.
We are looking forward to your earliest reply.
Yours faithfully,
SHANGHAI MACHINERY IMPORT & EXPORT COMPANY
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4.
1998年7月13日《金融信息》上有一则加拿大多伦多家用电器商EPSINA ELECTRIC APPLIANCES COMPANY的求购广告，欲觅电风扇。
作为拥有独立出口权的上海第一电器厂的外销员，请拟一封建交信，特别推荐新产品“美瑞牌”( Merry Brand )电扇，附寄样本,了解对方的往来银行, 并告之本公司的资信情况可向中国银行上海分行查询。
答案:
Dear Sir or Madam,
We learned from the Financial News that you are a leading distributor of household electric appliances, and at present you are in the market for electric fans.
We, therefore, take pleasure in informing you that we are a reputable manufacturer producing various electric fans and have recently developed a new model of gentle breeze electric fan entitled “Merry” whose functions have been proved by a scrupulous test and whose designs and colors have been clearly explained in our illustrated catalog enclosed. You may share the view with us that Merry Brand or other series will have an easy access into your quality-oriented market.
We shall be much appreciated if you could furnish us with your comments on these items or your further specific requirements together with your bank's name and address.
For our credit standing, please refer to the following bank:
The Bank of China, Shanghai Branch 201 Zhongshan Road, Shanghai 200561, China
Your immediate reply would be highly appreciated.
Yours faithfully,
SHANGHAI ELECTRIC APPLIANCES IMP. & EXP. CORP.
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5.
Wit Ltd Co 是韩国一家颇具实力的经销商，在当地有广泛的商销渠道。
上海新际进出口公司系专营轻工业产品的一家国有进出口公司。成立于1986年，拥有注册资金人民币2000万元。成立十多年来，经营商品种类已增至上百种。同时，仍不断致力于与国内优秀生产厂家建立联系，向国外客户介绍中国的优秀轻工业产品。
该公司新近组织到一批台式打火机，款式新颖大方，制作精巧，选材独特，既可用于点缀桌面，又可作为馈赠佳品。该产品已在日本打开销路。
请根据上述背景， 代新际公司拟函，与Wit公司联系，推荐上述产品，随寄公司目录，并另寄样品。
答案
Dear Sir or Madam,
This is to introduce our company as a state-owned corporation specialized in the import and export of light industrial products with a registered capital of RMB 20 million. With years of effort we have expanded our business scope impressively and now we deal in nearly 100 kinds of merchandise. We've succeeded in establishing trade relationship with many advancing manufacturers in China and have introduced a lot of excellent products abroad.
We learned from the Foreign Department of Bank of China that you are a reputable distributor with extensive sales connections in your area. We write this letter with a view to getting into business with you in near future. Enclosed please find our latest catalogue.
For your information, we recently launched a kind of table lighter, as a novelty decoration or a practical gift, which is of supreme quality and fine workmanship. Its exceptional material and unique style have evoked a good reaction in Japan. We have airmailed some samples to you and expect your favorable comments.
We are looking forward to your early reply.
Yours truly
Shanghai Xinji Import & Export Co.
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