网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
一、网购不发货三倍赔偿规定是什么?
网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
二、网购有哪些常见陷阱?
1、低价诱惑
在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。
2、高额奖品
有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。
3、虚假广告
有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。
4、设置格式条款
买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。
5、山寨网站骗钱财
网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。
6、骗个人信息
网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。
7、网络钓鱼盗信息
不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。
在当代的社会,现在网络购物是比较常见的一种行为,当然了,在网络购物方面也是存在着一定的问题的,比如说消费者购买物品之后对方迟迟不发货,此时可以追究其违约责任,这是法律当中所规定的一种具体行为。
小二处理方式，态度一定要诚恳。
1、既然是老客户，马上通过非采购渠道了解他们取消订单的根本原因（关键！！！）客户取消需求，还是把单改下给其他供应商，或者其他理由；
2、核查该订单内部真实进度，既然正式订单LC都没收到，正常工厂是不会启动订料的，更别说生产，还没订料或者小金额订料，可以同意取消；已订材料金额较大，且供应商那边也确实无法取消的，提供证据，建议客户直接TT赔付原材料费用；
3、做生意和气生财，客户肯定有不会无缘无故临时取消订单，如果你们一味坚持保持原订单，让对方没有任何回转空间，有可能惹火客户，即使最后这一单做成了，以后他一定会找第二家的（垄断产品除外）。个中厉害，需要你向老板说明并经得其理解和支持。