首先一定要相信，站在客人和厂家的角度都不会没事找事闲着无聊打发时间，客人是有过合作的，肯定是有订单需求的，其次是要了解客人真正的内心，有些客人有过合作以后，就想跟供应商谈一些先货后款，无订金式等等操作方式，但又不好意思正面跟厂家讲，就用这种模菱二可的方式来考验你们到底会怎么做，谁先坐不住谁就输了，这一点不能排除有这样的客人。或者，客人是真的有原因耽误了，这个时候只能先了解问题所在，然后善意提醒对方，订单是必须要先付款再生产的。这里可以提到一个原则问题，就是关于订单的付款问题，双方必须从一开始制定一个双方认可的合理的付款规则，合作期间按规则办事。如果在这期间，有一双试图打破规则，都要马上制止。如果让客人感觉到，你的付款规则是可以随意打破的，那很有可能就会出现他故意把货期定的早早然后不付款的局面。沟通也不宜太频繁，平常心二三天提醒一下客人，订单未付款，无法组织生产。就算客人不做，也要让客人看到我们的姿态，我们在自己的行业有绝对的优势，并且我们也有很好的服务品行。总之，耐心沟通很重要，发现问题及时解决问题也很重要，相信你一定可以处理好的。
外贸公司进口货物,不付款,然后这个帐怎么报税
1、内部催收/友好协商
（1）早预防，货款到期前一周，通过邮件或电话等方式提醒客户，若无回应，坚持多提醒几次，避免客户因忙碌或大意忘记付款时间；
（2）如果货款已到期，加大联系力度，让客户知道你已经开始追讨货款，保持风度，不偏激，也许客户是因特殊情况仍未看到你的催款提示；
（3）货款到期后一周，客户仍无回音，则打电话询问具体情况，了解未付原因及问题所在，如有争议协商解决，并为客户提供建议性的付款计划；
PS：向客户催款时，首先要十分清楚地知道每一份订单、每一项货款及每一个客户的详细情况，做到心中有数，有条不紊，这样可以提高客户准时付款的配合度。
（4）货款到期后一个月，客户仍未付款，则根据贸易条款收取拖欠货款的滞纳金，并将之明确告知客户，给对方一定压力。
2、委托专业的第三方机构催收
企业自行催收3个月，依然没有结果，应该尽快委托专业的第三方催收机构处理。专业商账催收公司的业务人员熟知当地的司法、商业环境以及关系网络，并且催收经验丰富，可根据债务方特点制定最合适的催收方案，本地化催收的成功率会大大更高。
3、诉讼催收
针对一些没有还款意愿的老赖客户，诉讼催收不失为一种有效的回款方式。这些客户通常并未料到国内企业会起诉，因此一旦收到传票，会及时联系债权人协商还款。但需要注意的是，诉讼催收针对的是有能力还款却拒不还款的客户。
若客户无偿还能力，则不建议选择诉讼，因为诉讼时间长、成本高、劳心劳力，即便胜诉也无法收回欠款，企业反而损失更多。国内企业可以在选择诉讼催收之前先委托第三方机构对案件进行分析，第三方机构会给企业一个切实可行的解决方案。
增值税。进口货物应纳税额，应按照组成计税价格和规定的税率计算，不得抵扣任何进项税额。根据中国海外进口贸易通商法，凡已缴纳了进口环节增值税的，不论其是否已经支付货款，其取得的海关完税凭证均可作为增值税进项税额抵扣凭证。库存商品包括关税，应交税费，应交增值税进项税额，贷，应付账款都要分账。