货代销售:前期做公司,后期做人品
货代行业五六年,认识的,合作的,共事的很多很多了,现在回过头来看看,以前认识的还在这行做的,差不多一半已经离开了这个行业,关系也会随着行业的不同,日渐疏远。时间久了,看得多,体会也多了,不管是外贸的,还是我们货代自己,很多时候真的是应了一位朋友的帖子,临到用时方恨少。毕竟货代这行分起来还真的比较细,大范围可以是空运,海运的区分(当然还有铁路运输,联运),小范围,空运里面也要按照航线,航空公司进行划分,海运里面更加还有拼箱,整箱的划分,整箱里面还要按照船公司 航线进行划分,即使再牛的一级庄家,也不可能是统管全航线的,还是有相当一部分的货都是委托人家的,只是下一级的客户并不知情而已。每每看到,听到一些客户说,我要找一级的庄家,心中只能是无奈,无知的人太多了。
公司的名气,对一个销售的初期来说,是有不少帮助的,这点我相信大部分人都会承认,毕竟开发客户,有个知名的公司牌子,还是很容易赢的客户的信任的,特别是对一些大客户而言。听到这个公司的名字,即使你是新人,也会放心给你做做,如果正需要的时候,对同行直客效果一样。随着时间的增加,要长久合作的,客户就不仅仅看的是牌子了,要看销售这个人的处理事情的能力,这个就是和人的关系了,人品很重要,也是最终客户的选择点。所以当一个好销售,在一家大公司做满几年以后,身边的大部分客户,就会只认销售本人,而不是公司了,该灌输的,销售通过这么久的时间也都灌输给了客户,那份信任,已经超过了公司的名字所带来的信任感了。所以销售的离开,很多客户都是跟着销售走的。当然这中间还有些突发状况,就是有些客户会慢慢做做信任了操作,因为操作是协调过程中一个不可缺少的环节,微操作而走,为操作而留的客户也不再少数。
对于那些没有大公司作为后盾的销售来说,只能一步一个脚印,用自己的信誉慢慢积累客户对你的信任,切忌急功近利。多帮帮人家,询价了不用盯着人家的,就像你有时也会跟同行询价,没货你是不是也会担心同行一直追着你问货的事情呢,毕竟不管是同行,还是直客,都涉及到一个报价的过程,要他们的客户接受了,才会最终来和你确认价格。你没有任何公司的资本,所以你只能用你的诚心去慢慢感动客户,积累这层信任感,可能这个时间是半年,一年,甚至更长。如果你半途而废了,客户反而会暗自庆幸,还好没和他合作,做不久就会离职的,到时人都找不到的。这个也是我们自己对同行的一种考核吧,有些同行认识一年多了,总会找个机会聊聊,看他公司抬头一直挂着某个公司,那么证明他在这边至少努力了一年,至少手上有客户的,那么我们也会试着相应航线的货物,多寻寻价格,这个时候其实其实开始了潜在的合作,只要合适,总会合作的。一年,两年 ,你可能因为某些原因,离开了这个行业,那么留下来的是遗憾,也会偶尔感叹,怎么找不到这么好的兄弟了。
开展外贸业务的具体做法和3--6个月的业绩目标
寻找国外的客户,一般可通过以下渠道: 最普遍的是参展和网络
(1)自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的****,以函电或发送资料(产品目录,样本册等)的方式,自我介绍建立关系;
(2)请国外银行介绍客户; (这一条一般的人很难做到的)
(3)请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系,如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
(4)请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解; (这个方法很不错的,如果不知道如何找这些使馆,就用GOOGLE搜吧)
(5)通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面,联系的范围广;
(6)利用国内外的专业咨询(这个得花钱哦,呵呵)
其实用得最多的就是参展和网络,参展来得直接,而且见面三分情嘛,但是花费比较大的,不管是人力还是财力都花费很大,而网络呢是目前开发海外客户用得最多的一种方法了,也是社会发展的趋势和必然,所以还没有利用网络开发的企业得尽快开展,否则就会渐渐被淘汰。据艾瑞市场咨询机构预测,到2007年,中国电子商务市场总体规模将达到17000亿元,其中B2B市场规模预计将达到16900亿元人民币。近年来,随着中小企业电子商务服务平台的发展,和中小企业电子商务应用规模的提升,在“应用”和“平台”之间已经形成了一种良性循环、相互促进的关系。随着中国入世5年的成长,更多企业对电子商务认识逐渐加深,中国B2B市场规模将得到放量成长。通过B2B平台使得国内、国际贸易成交成本降低,企业采购价格更加透明等优势逐渐显现。也就是在这种情况下,有更多的(诸如阿里,MIC。环球资源。。。。)平台产生,使得企业的负责人不知该选哪个,大多数人有一个概念,就是选大多数人所选的,说得明白一点就是选最出名的,最大的,很多人都选阿里,在这里我要澄清一点,我并不是说阿里不好,我相信每个企来都想用最小的投资获得最大的收益,所以在选择做平台的时候还真的有点为难了。下面来简单分析一下如何让自已投入最少的钱获得最大的收益:
1。首先明确自已产品的定位(是一般性的大众产品还是专业性产品),明确自已要做的市场,是欧美,东南亚,中东还是哪里?
2。了解买家的采购方式以及习惯。
为什么要说到上面两点呢?
A:有些买家在查找产品时喜欢到定点的平台去找,这种适合于一些大众化的产品,(比如一般日用品)以及一些熟悉专业平台的买家。
B:有的买家找产品时喜欢用搜索引擎(特别是新的买家,对某些产品的产地,价格都不太了解,还有一些专业产品是在平台上根本找不到或者很少的,这种情况下用搜索引擎的方法很多,比如一些化工产品和专业的配件等)
C:明确自已要做的市场------如果你的产品是销往欧美的,可以找一些欧美当地有影响力的平台,比如现有一个非常好的中东面向欧美的平台www.tradekey.com 这个平台在欧美和中东的影响力就相当于阿里在中国的影响力,国外的买家很多都喜欢到这个平台去采购的,为什么这个平台能做得这么好呢?1。他环境的影响:由于迪拜和阿联酋是商贸中心,贸易做得很广,有助于这个平台的发展。2。此平台的优化技术做得特别好,在GOOGLE上面有上万个关键字,每天给他带来大量的买家客户群体。
这一个平台目前在中国还不是特别多的人知道,因为他没有做任何的宣传和广告,我推荐很多朋友使用这个平台,都反应效果好,因为我推荐他们只做个银牌会员,一年只花3000多块,但效果远比阿里好,不是说阿里不好,也许前三年在阿里上面做的人赚了一大把钱,但这两年因为他的会员数增加太多,形成了性价比,变成了恶性循环,都是中国企业在那里比价格,询盘每天很多,但有效吗?因为买家在发给你询盘的时候也发给了很多你的同行。基本上回过去都是石沉大海了。
另外,还有一个印度的平台tradeindia 也是不错的,为什么呢?我来简单分析一下:
印度制造业现在越来越发达,从宏观经济来讲,他这两三年的贸易额在成倍增加,而且印度的电子商务也发展得很快,国外的买家现在的眼光就不象以前一样,哟只紧紧盯住中国,现在他们有更多选择的余地,比如像印度,越南,非洲等这些贸易发展得很快的国家,所以如果我们还把广告在类是阿里,或者MIC的平台上做,就没什么意义了,相反,我们把它放到印度的平台上去,一,可以避免中国供应商的竟争,二,可以借助印度这个当做跳板,把市场推向全球,因为欧美很多买家也会喜欢上印度的平台上去找产品和供应商。
如果你的产品是销往东南亚的,有一些如:www.allproducts.com www.tradeeasy.com www.tradeindia.com 等等都是还不错的。具体的要根据你销往的市场而定。
D:如果是专业性比较强的产品可以做搜索引擎,比如YAHOO,GOOGLE的搜索排名的方式来推广自已的产品,GOOGLE全球有138个国家的排名推广,大家注意了,我这里所说的不是右侧的竟价排名,右侧面的竟价排名花费很大,而且没多大作用,因为根据人的浏览习惯,在右边的网页都不看的,我所说的是左侧面的排名哦!
你说的这个太笼统了
第一,你所做的产品是什么产品,所在公司成立的年限,如果是有资历的公司和性价比比较高的产品,你只需要在海外市场做网络推广,配合几个有实力的业务员便可以拿到订单。
第二,如果是新产品和新公司的话,这个开展业务不是那么简单了,前期有外贸备案,通关报检一些手续需要办下来,还需要建立网站,但网站一定要有专业特色,还有就是准备开通国际长途,试图参加各种有权威性的展会,带着产品样本和有特色的产品,而且口语介绍产品特点要流利,在展会做推广,先让消费者对你们的产品有个认知,这样的话需要时间会长一些,但你一定要做好思想准备,不要放弃,前提是做好市场定位。
第三,公司很成熟了,产品是新产品,这样的话比第二种好做,你现在免费的B2B网站上多注册产品信息,一旦发现有客户需求,你是作为免费的,肯定要比付费的晚看到对方的****,但是一般人看到不会马上给客户打电话的,当你看到了你第一时间给客户打电话确认此客户的真实性,这样避免浪费时间,如果是真实客户,会认为你很有诚意,然后尽快把价格和详细的产品参数发给客户,一定要做到货真价实,因为现在是买方市场和价格市场,所以报价高了是失去客户的第一因素,之后就是跟踪客户。这样一般在3-4个月的时候会有业绩。
具体的业绩目标自己根据以上情况而定,因为我不了解你的产品的公司状况。祝你事业兴旺!