小工厂怎么搞定大客户？
很多做SOHO的朋友刚开始做外贸时可能会遇到供应链不够强大因此在客户面前显得不够专业和强大的问题。其实我家工厂也是个小厂，管理简单。踏上外贸这条路时我就一直在思考我要如何让大洋彼岸的客人觉得我专业，我是一个可信赖的合作伙伴。因为刚开始做，没有大客户，一切都是从零开始。
所以，这个问题翻译一下就是：小工厂要如何突显自己的优势呢？
前段时间看了一篇相关的文章，让我对自己的短板也有了信心，开始自我接纳了。因为就算是小工厂，也照样有不少人做的风生水起。
那如何破局？今天就结合这篇文章和自己的一些感受跟大家一起聊聊。
1专业化是整体印象
首先，专业化其实是分很多方面的，不是说一个现代化的工厂才是专业的。
而是一个你整体上给客户带来的印象，才是我们所说的这个professionalism，专业化。
那这个时候，比如说你要提高的是什么呢？
沟通能力，你跟客户邮件的能力。花姐的新书《沟通的方法》必须得安排上！
因为客户是所谓的见字如见人，看一封邮件是否写得四平八稳，从段落到字体，到排版，然后再到所谓的语法也好，用词也好，是否简洁明了，没有拖沓，这是很考验一个人的综合能力的。
2小工厂如何总结优势？
除此之外就是对优势的总结。
小工厂，大家可能觉得好像什么都没有，就是一个破破烂烂的小工厂，我们有什么优势呢？好像价格也不太好，就只能是以低价取胜。
那这个时候我们能够强调什么呢？那就要你动脑筋去总结。
假设我在一个小工厂，什么都没有，那我要跟客户说的，可能就是以下几个方面。
第一点，强调我们是sourcemanufacturer，我们是源头工厂，我们能够做好您的品质管理，产品是我们生产的，我们在制造产品上有绝对的品质把控权，对于如何做出质优的产品我们很有经验。
第二点，强调我们不是大工厂，我们是小工厂，但正因为如此，我们的操作才非常灵活，没有大工厂这么复杂的paperwork，没有很复杂的操作流程。
我们可以随时根据客人的需要来调整我们的订单和生产计划。
第三点，您可以看到，我们没有什么现代化的复杂的设备，没有很高大上的厂房，没有非常漂亮的办公室。
没有错，那是因为我们希望能够把合适的钱放在合适的地方，我们希望把所有的产品以合理的价格回馈给客户。
所以我们的客户不需要为我们现代化的厂房，现代化的设备，漂亮的办公室，漂亮的装修而买单。
我们能够确保您支付的每一块钱都是合理的，都可以用到我们的产品上。
第四点，可以强调我们的灵活和配合度，我们可以根据客户的需求来打样，我们可以在第一时间给客户反馈。
我们没有那些复杂的大工厂一样，有详细的层层汇报的逻辑。
我们的业务员，我们的业务主管就能够有这个power，能够及时给客户做方案，能够第一时间给客户回复和确认。
然后，再强调服务，强调付款，强调效率，有很多很多东西可以说。
3小工厂大业务
所以尽管是小工厂，但是我们可以给客户感觉的是什么？工厂是小，但业务大。
就像新加坡也是小国，但是当时称新加坡的李光耀是什么？小国大总统。
因为个人能力和个人魅力非常出色；那你也可以给你的客户感觉是小工厂，大业务。
工厂是很小，但你这个业务员非常非常出色。
其实这一套小工厂塑造优势的底层逻辑，和小SOHO塑造优势去分大贸易商的一杯羹，这两者的逻辑都是相通的。
关键就在于我们如何提高自己的软实力，如何提升自己的专业、效率和服务，给客户提供更多的附加值。让客户觉得非你不可，不跟你合作他就会损失很多。
外贸公司如何搞定客户？
外贸渠道分类
1，自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、以函电或发送资料的方式，自我介绍建立关系;
2，请国外银行介绍客户;
3，请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务;
4，请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解;
5，通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广;
6，利用国内外的专业咨询公司介绍客户。国内外都有许多专业咨询公司接受委托代办介绍客户，他们的业务关系中有许多具有一定影响、专业经验和能力的各种类型的客户，请他们介绍客户，一般效果较好。
外贸开发客户途径都有哪些？
1. 你的产品和客户采购的产品风格差别很大，客户不会有兴趣关心的。即使你再专业，开发信写的再精彩，只能说一句，有缘无分。不过这样的错误现在很少有人犯了。
2. 啰里啰嗦、冗长的开发信，更糟的是从长篇幅中很难找到我所需要的信息，结果可想而知，DELETE. 言简意赅的开发信很重要，简单几句话就可以介绍清楚你们做什么，你们的优势之类的，这样的开发信是我们需要的。不要那么多的客套话和寒暄用语，我们不是来套近乎的，而是来做生意的，有的业务员长篇大论，说了很多公司获得的荣誉之类的，想想看，客户更关注的是你的产品而不是那些证书（况且有些证书一文不值，中国行情就是如此）。
3. 没有准确把握客户要求的开发信，一开始问了一大堆问题给供应商，客户很忙，真的没有时间一个个回答你，你找到我们的时候就应该知道我们采购什么，要求是什么，一般我们都会在询盘里面说的很清楚的，如果需要问我们问题，也不要太多，一两个诚心的问题，我们还是乐意回答的。
4. 公司的网站很重要，站在客户的立场上，收到你的开发信，就想第一时间看看你们做什么产品的，从文字里面我们没法很快捕捉到这些，如果没有网站，我们就少了一个最直接的途径。一般我们的习惯就是先看有网站的，合适就联系。
5. 一封美化的邮件能让客户心情大悦。有些邮件界面实在太差，看着就浑身不舒服，字体有的大的要死，或者邮件一点排版都没有，看到这样令人头疼的邮件，第一反应就是忽略它（除非就你一家供应商，不然不会再看的）。个人比较推崇Arial, Verdana 这两个字体。
6. 你的****有没有在邮件里？有些业务员图简单，就是备注自己的一个名字（特别是一些Email @后缀不是企业邮箱的），连个公司名字和联系电话、网站都不留，鬼才知道你是谁！重名的太多的，不知道多少个TONY, ANGELA, LILY, NANCY.....如果客户对你们产品感兴趣，但却没有****，真的爱莫能助，想想这个小的细节会给你带来多少损失。
7. 邮件标题要符合主题。不要自以为是的设置自己喜欢的邮件标题，最好设置和客户的需求一致的主题，不然很有可能进到SPAM里面。
8. 英语表达需要提高。有些英文实在蹩脚，看起来费劲。其实个人英语水平差别蛮大，写作的表达习惯也有差异，可是只要你简洁的表达出来了就好，不要硬套一些模式，一些句式，我们不是在写作业，没必要那样做
外贸业务员应该怎样开发客户，有哪几种方法？
1.通过客户找客户 这最直接的方法，很多客户在交流的过程中会提供一些其他的人脉引荐，利用这些机会，就可以找到更多的客户，当然是需要一定的基础。 优点: 通过客户介绍的客户，相对来说，比较精准，容易成交。 缺点：需要一定的人脉关系，维护成本较高，并且数量有限，机会成本较高。 2.外贸展会 展会是找客户的非常有效的方法，很多大型国外厂商都会参展，而且展会上的客户，相对比较可靠且信任度高。 优点：在展会上，客户能直接真实且近距离的去看到你的产品，且你能和客户进行直面的交流和沟通，如果沟通顺利、了解够深入的话，当下签单的机会比较大。 缺点：做外贸的公司越来越多，经常会出现同一个展会同行业的公司一抓一大把，客户在展会上货比三家的效率可比在网上一家家找高多了，客户随便看看就能找到同类产品的好坏，等他找到合适的了也就没你什么事了，所以在展会上想开发到客户，难度有点大，这种守株待兔的推广方式在这个越来越大的外贸市场已经不适用了。 3 3.B2B平台 优点：线上交易成了主流趋势。拿阿里巴巴举例，平台本身知名度就高，不管是客户还是供应商，做外贸的和打算做外贸的，大家第一个想到的就是阿里巴巴，而且门槛低，对中小企业比较友好。 缺点：大大小小的公司全都往里挤，都想在这里面碰运气，但运气不是这么好碰的，进来的人越多，竞争就越大，门槛越低，询盘的质量也就越低，都是相对的，加上阿里巴巴大多都是中小企业，你再怎么砸钱做广告也砸不过大企业，成本高，效率低。 4 4.专业的外贸软件， 可以根据产品关键字、行业关键字、目标客户产品关键字通过谷歌地图进行地毯式客户开发。 优点：操作简单、精准度比较高，可以节约大量的时间成本，是主动开发客户的新思路。 缺点：毕竟只是工具，具体使用效果还要看个人运用。
外贸业务员开发客户的方法（一）
第一类：搜索引擎
方法1：Importers方法
操作方法：在Google中输入产品名称+importers。
例如：MP3 player+importers
小技巧：可以用importer替代importers
还可以在GOOGLE在不同的国家搜。例如。 www.GOOGLE.COM.UK www.GOOGLE.COM.CA
方法2 关键词上加引号
操作方法：搜索“产品名称 importer”或者“产品名称 importers”，在键入时将引号一起输入。
方法3 Distributor方法
操作方法：搜索产品名称+ Distributor
方法4 其他类型目标客户搜索
操作方法：产品名称+其他客户类型（相关目标客户的词语除了importer，distributor，还包括buyer，company，wholesaler，retailer，supplier，vendor及其复数形式。）
方法5 Price 方法
操作方法：搜索Price+产品名称
方法6 buy方法
操作方法：搜索buy+产品名称
方法7 国家名称限制方法
操作方法：在前面6种方法的基础上加入国家名称限制
方法8 关联产品法
操作方法：产品名称+关联产品名称
方法9 market research方法
操作方法：产品名称+market research
方法10 著名买家法
操作方法：产品名称+你的行业里面著名买家的公司简称或者全称
方法11 观察搜索引擎右侧广告
操作方法：搜索产品名称后，查看搜索结果右侧广告
方法12 寻找行业展览网站
注：时间问题，部分小技巧省略
某些方法是要部分财力投入的，对我们这些中小企业来说，可以从免费入手，一步步来发展
第二类 高级搜索引擎
方法13 高级搜索的title方法
操作方法：使用google高级搜索功能的Allintitle功能，搜索上述各个项目的关键词一般来说，前面介绍的12种方法使用title方法后，都能够加强结果的准确性和买家信息的相关性。
方法14 寻找有连接到大客户网站的网页
操作方法：使用google查找大客户网站的连接
这种方法查找出来的连入网页主要有如下情况：该页面有该客户的广告、该页面推荐了该客户、该页面谈论到了该客户
方法15 寻找有引用大客户网址的网页
操作方法：同上述方法，只是查找的是引用客户网址的页面，而不是连入页面
方法16 网址包括大客户公司名
操作方法：使用google高级搜索功能，输入大客户名称，在字体位置选择“网页内的网址”搜索
方法17 多种语言方法
操作方法：搜索关键词的其他语言书写
方法18 专业文档方法
搜索引擎还提供类似PPT、PDF、word、excel文档的高级搜索功能。
第三类 专业网站类
方法19 网址目录方法
注重在网络上宣传自己的公
司往往会将自己登陆到YAHOO和DMOZ.org这两个世界最有名的网址目录中
方法20 企业名录网站方法
全球有一些专门提供买家名录的公司和网站。 www.Kompass.com 和 www.tgrnet.com 最为有名和受市场好评
方法21 进口商与分销商名录网站方法
一方面可以请同事、业内朋友推荐，另一方面也可以通过互联网查询。这里推荐的方法是：搜索 importers directory 和distributors directory
方法22 行业网站方法
到YAHOO、GOOGLE和DMOZ对应的行业目录中查找使用GOOGLE高级搜索中的标题搜索，搜索行业名称+industry（net、online，portal）使用GOOGLE搜索引擎查找某著名行业网站的反连接，一般来讲，会发现很多其他行业网站
方法23 综合商贸网站方法
方法24 黄页网站查找方法
第四类 政府与机构类网站
方法25 商务部世界买家网
这里介绍中国中国商务部世界买家网:http:win.mofcom.gov.cn
方法26 商务部驻外机构
方法27 进出口协会会者商会
方法28 各国行业协会
在搜索引擎中搜索行业名称+Association
第五类 其他方法
方法29 行业巨头渠道
方法30:Alexa工具篇
当你获知了很多行业网站、贸易网站或者其他类型网站的信息后，可以通过ALEXA
对这些网站的流量检测计算出的排名
方法31:海关数据
比较昂贵，是出口营销各种数据名录的首先资料。
目前市场上主要提供中国、美国、英国、印度、韩国、阿根廷、智利、秘鲁、乌拉圭等国家海关数据库。
收集的可免费使用的相关网站有：
由加拿大海关和财政总署提供的进口商免费查询数据库：
http://strategis.ic.gc.ca/sc_mrkti/cid/engdoc/
免费的新西兰进出口商名录。
有35606个出口商40147 进口商可供查询：
www.nzimporters.co.nz
波兰最大的免费在线进出口名录： www.bmb.pl
欢迎访问 http://www.xmenglish.com
收费的有：
我国海关进出口详细数据：
http://www.b2bchina.com.hk 中国的海关出口数据中只能提供出口商及进口国信息，要得到进口商信息只有利用国外的海关数据库。
提供国外海关数据或提单的国内机构在一些发达城市也有。
无锡这边就有一家上海的分公司专业提供北美为核心的提单形式的进口商资料。
海关数据的作用分析：
比较全面地掌握某地区的买家资源，监测老客户，开发新客户；掌握竞争对手分布，监控其经营状况，帮助企业对相应产品有一个直观的价格判断；分析买家采购行为，针对性地开发潜在客户。了解市场需求量，同行销售情形，货品淡旺季以及买家采购周期分析。
方
还有很多的方法，这里面都发不下你可以看看这个网址，我就是在这里找到的，还有方法2和方法3呢。http://www.waimao66.com.cn/waimao66/HTML/8/175/