1、准备开证申请书（与外方签定的外方合同上的各要素一致，尤其注意最迟装期和交单期）
2、填《购汇、用汇申请书》
3、做好开证申请书之后最好传给客户确认。
一般在开信用证前请客户付一部分保证金，大概是合同金额的20%，视具体情况而定。
4、如果需要收保证金，那么你就需要把金额算好之后做一个付款通知给客户。比如：保证金=合同金额*20%*汇率
银行手续费=合同金额*汇率*0.15%+600（电报费）
如果有代理费也需在此列明
合计金额是多少，请客户依此付款
5、收到客户确认的开证申请书及以上所列款项之后准备如下单据：
A 外方合同（一般复印件即可）需要有双方签章
B 开证申请书（需加盖公司信用证专用章）
C 核销单（填写之后盖公章）
D 《购汇、用汇申请书》（填写之后盖公章）
6、将以上单据交给银行，有的银行打出信用证副本后会传真给你确认。如果发现需要改动的地方提前通知银行。否则信用证正本一出要改的话就得交改证费了。
7、收到信用证正本之后给客户传真过去就OK。
然后就是凭信用证号向银行查询单据情况，到单之后准备一套付汇的单据给银行，再准备一套报关单据，其余的可以留底存档。
应该再没什么了。我以前做过的大概流程是这样。
外贸中与老外客户谈判的注意事项
外贸客户谈判技巧分享
一个人的成功,智商占20%,那还有80%是什么呢?是情商。Jane就是一个高情商的外贸人，她不管是在平时的生活中，还是下管几十号人的工作中都是彬彬有礼，以礼相待，平等对待每一个下属，从不颐指气使。她遇到问题冷静处理，如此处事的态度也让更多的老外都很乐意与她打交道，同事们都称她是“外贸圈的林志玲”。然而，Jane的高情商并不是简单的读本提高情商的书，而是源于她外贸生涯里真诚与刻苦，点点滴滴的成长。下面我们就来见证下Jane的"曲线"待客之道，追回订单差价。
一，报错价，客户拒补差
时间真的是如驹过隙，回望七年前，Jane还是一个外贸经验不足半年的丫头片子，当时在一家没有工厂，连个像样的样品间都没有的小外贸公司做业务员。在很多的人看来这样的公司，不仅缺乏竞争力，连软硬件也都不行。然而事实也是如此，Jane在接触业务半年后就“摊上大事了”。
Jane说，当时的我太粗心了，报错价，客人也付了款。货的总量为50000个，单价为1.95USD/pc的充气玩具，但我错报成1.59USD/pc。收到客人付款水单，核算总价的时候我才发现，这中间差了18000USD。
发现问题后她措手不及，但问题已出现，她必须冷静下来想出解决方法，由于经验不足，Jane发帖向外贸老前辈们求救。大家普遍建议：双方各退一步，减让点利益，多增加个回头客的可能。但这一建议，Jane无法承担。因为对于Jane所在的公司而言，这笔订单已经算是“赔本赚吆喝”了，如果再退步让利着实承担不起。于是，Jane选择了坦诚地跟客人说明错误。意料之外的是客户拒绝补差价。
二，拐个弯，投客户所好
这可怎么办呢?一方面是客户的.拒绝，另一方面则是公司的损失。如果一直在这个问题上僵持下去，对公司一点好处都没有。Jane的心里过矛盾战数个小时之后，就通过互联网开始搜索该客户的公司信息，同时，把之前与客户的来往邮件以及Skype聊天记录也回顾了几遍。
Jane发现，客户之所以会订购如此多的充气玩具，是因为客户在经营一家玩具店的同时，还合股了一家游乐场，也就是说，他所从事的产品多数与儿童有关。此外，从客户的脸谱网上可以看出，他很疼爱他不到2岁的女儿。显然，单独拿差价的问题来谈是行不通的。随后，Jane尝试着向客户推荐一些别的儿童热卖产品。但事与愿违，客户心里很明白这是“糖衣炮弹”，客户很直接地告诉Jane：“要我补上所有差价是不可能的。”
这一句话或许会泯灭所有试图挽回局面的人的希望，但Jane却清楚地意识到，客人已经从原来的‘拒绝’变成‘不可能所有’，也就是从原来的‘一毛不拔’提高到‘只放一点血’。看到这样的转变，Jane更积极了，推荐的产品也更加考究，不仅考虑客户的市场需求和可接受价格区间，对于当地市场趋势以及国内材料涨跌情况也会及时告知客户。
不仅如此，Jane从客户的脸谱网得知他有个很疼爱的2岁女儿，便时不时地跟客户聊聊育儿经，聊中国的“三字经”对小孩成长的影响，听得客户为之动容，甚至急切地希望Jane能找出英文版。与此同时，Jane还将一些中国古老的医治小孩的偏方也跟客户分享。每次客户将自己与女儿的照片发布在“脸谱网”上，Jane都会去评论转发，给予并不唐突的赞美。
三，不紧逼，反倒有收获
这样时间一长，ane和客户的关系有了一个转变，不再仅仅是工作partner这么简单了，更多的是生活上的倾听者和倾诉者。
那样一个月后，Jane一如既往地给客人推荐新产品，并附上详细的信息。客人接收完却发回一个水单，令Jane吃惊的是，这竟然是那18000的付款水单。
客户被Jane的此举给打动了，客户在邮件中告诉Jane，他之前也遇到过这样的事情，但中国的业务员往往会跟他抱怨说自己赚钱不容易，如果收不到款就会被开除;要么就是威胁客人说推延货期;或者是说下一单会给予优惠。但客户的思维认为，这单就是这单，在当下单子开展并不顺利的情况下，他们不会过多探讨未来的合作。同样，白纸黑字的合同上是怎样的价格就是怎样的价格，如果是无端威胁那也只能请求仲裁。若是装可怜，那就更没必要。话说回来，让你受次教训，吃一堑长一智也未尝不可。Jane说，对于她此次报错价的错误，客户本来真的抱着绝不妥协的态度。但因为她懂得避重就轻，旁推侧引，得到客户的欣赏。
在后来，Jane与客户闲聊时，客户提到，他们并不是注重眼前利益的人，一时的贪图比不过长久的安心合作。
古语有云，知我者谓我心忧，不知者谓我何求。Jane认为，其实做生意跟做人一样，不能为保自身利益而步步紧逼。相反，若是能够多深入考虑对方的想法，多站在客人的角度去看待彼此之间的纠纷，你往往能感受到‘其实，硬碰硬或者卑躬屈膝都不是最好的解决方案。’正所谓，百炼钢能成绕指柔，关键在于你的火候，这个火候就是无论身处优势还是劣势，都应有骨气地‘以礼相待’。
实际上，一个好的供应商，除了要知道客人想要什么产品之外，还要明白客人的喜好。除了察言观色，能够不卑不亢平等对待也是给予对方的尊重。一遇到问题，只懂得委曲求全，并没有自信依靠自身实力去战胜的话，将来合作中若是碰到更大的问题，如何能够并肩作战去克服?
Jane说的很在理，我由衷地佩服Jane，话说“百炼钢能成绕指柔”，Jane把握了其中的火候，以礼相待。把她的外贸生涯经营的如火如荼。Jane的今日成就离不开多年来外贸生涯里的点点滴滴，外贸们想要拿订单离不开那些潜在待开发的客户，那就试试稷嘉资讯的海关数据吧!我们主要提供贸易进出口数据 国外采购商信息 在线提单查询系统等
;外贸中与老外客户谈判的注意事项
相信大家都有和客人谈判的经历，有谈好的，也有谈砸的。下面由我为大家整理的外贸中与老外客户谈判的注意事项，希望可以帮到大家!
1. 不要被老外的还价吓倒或者生气。他一上来，就把价钱杀一半，有些工厂的业务当时就蒙了，或者有些生气，觉得这个客人是无理取闹，丢下一句?sorry, the price is impossible for us?，搞得客人和我们十分尴尬。在谈判时，最忌讳的就是?I can't?, ?impossible?之类的不给自己留余地的话，无论是在什么时候，一定不能说。
2.第一点做好后，接下来就是如何还价了。有两种情况：
A：杀一半的价钱对工厂来说仍然是有利的;
B：根本没办法接受。
A情况虽然很少出现，但是我仍然想说，有的业务非常直率，也不还价，立刻接受。殊不知，这样的话老外会觉得自己被欺骗了，他会先下个非常小的订单，然后再把你的价格杀个片甲不留。所以，不如先把自己的高兴和得意蒇起来，一板一眼的和他还价，差不多时就接受，让老外和自己都觉得很爽。
B情况是最常见的，不同的人自然处理方法不同。我讲一个我认为非常成功的例子：一次一个做电脑外设的工厂老板和我们一起去和客人meeting，老外听完报价后，如我所料地先砍一半，工厂老板很从容的拿出计算器、铅笔，开始从电路板到外壳用的铝板，一点一点的算成本给客人知道，让他明白实在是成本合不上。虽然当场没有成交，但是这家工厂给客人留下了深刻的印象，最后下了200万美金的单子。
3.要把握好客人的心理，记住最重要的一点：任何人，做任何事，接受任何价格，都是有理由的，符合逻辑的。摆事实、讲道理是谈判时的不二法则。所以，在谈判桌上，做任何承诺，都要是有客观事实做基础，不要空口说大话，别谈下订单却又无法履行。
外贸谈判前
1、要注意做足客户调查。这里的客户调查主要是要弄清对方的资信情况，诸如客户的信誉情况、资金情况等。
2、对商品进行充分的调研。调研时，要注意主要去了解客户对商品的质量、规格、价格以及运费等方面的要求。
3、制定一个可行性高的谈判方案。根据对方可能提出的和接受的条件，以及我方认定的最高可接受交易条件和最低可让步界限，结合客户的具体情况和国际市场行情的发展趋势，制定几套谈判方案，并做好比价准备工作。
4、合理选择谈判组成员。主谈人必须要是精通外贸和专业技术，且精通外商语言的人才。
外贸谈判中
1、要明确谈判主题，并在谈判中逐步推向预定的谈判目标。
2、谈判依据应贯彻我方的草案。
3、要精确搞清对方的谈判意图。
4、尽可能全面系统地分析对方的条件，并提前对可同意事项和绝对不可同意事项有所准备。
5、谈判过程中一定要注意讲话的方式，尽量避免简单的用?行?或?不行?来回答对方，而换之以为什么?行?或为什么?不行?的'回答方式。用专业的行话来说明，这样能起到事半功倍的效果。
6、一定要注意对底价的保密工作。对于对方的杀价，尽量不用简单的?不可能?之类的绝对字眼来回答，要问清楚对方说的这个价格包含什么备件，什么样的质量，什么样的标准。找出对方杀价的漏洞，进而给予对方说明情况，赢得对自方讲价空间。这其中，值得注意的是，主谈人必须精通专业技术及与产品相关的各类信息，包括产品本身价格水平、质量问题、规格问题等等，还要对同行业、同类产品的此类信息有一个全面的了解。
外贸谈判后
外贸谈判之后的工作主要就是归纳总结，不同行业、不同项目的谈判都会展示或大或小的差别，对这些差别进行细致的总结、归类，能够为下一次的谈判赢得多一分的胜算。