知己知彼,百战不殆。花更多的时间在准备上,而真正提笔写信往往就是几分钟的功夫。只有在做好了充分的准备后,才能写一封落地有声的开发信。很多人抱怨说,对着一张白板,不知道从何写起。或者就是把一些开发信模板搬来,填进去一些产品信息,公司信息,****,一发了事,回复率不尽人意。其实开始做外贸的是这样,收集过很多模板,都大同小异。模板中的文字四平八稳,滴水不漏,但是总感觉缺少些什么,并且用模板的人多了,客户看的多了,就会很烦。东坡肉味道很好,但是能一口气吃下一打的还没遇到过。
1,认识并信任发件人;
3,邮件标题吸引人。
许多人写的开发信标题,大部分都有这样或那样的问题,写的还算科学的有一小部分,写的让人眼前一亮的就寥寥了。先把几个具有代表性的挑了出来,大家来一起看看:
这个标题是一个外贸销售员写的。大家看了以后就问为什么要这样写,回答说写信就像聊天呀,刚一见面首先要打招呼。这句话只同意一半,写信和聊天的确有像的地方,比如应该用生活的语言。但是标题不是用来打招呼的。标题的作用是什么?就一句话:吸引客户的眼球。如果是客户的话,看到How do you do? 会怎么想呢?会觉得是一个优质供应商吗?还是会觉得是一封垃圾邮件?
2,manufacturer of cable shelf,ISO9001:2000
这个标题让客户知道是做什么的,知道是一个生产商,而且更进一步,说明了产品通过了ISO认证。那这样的标题好吗?比第一个好一点,但是有一个致命的问题,就是不够吸引人。同是manufacturer的供应商千千万万,客户为什么要打开这一封。ISO认证就更是浮云了,大家都知道,花一点钱都能通过,老外客户也不傻。用3个字来形容就是“假大空”。
3,Hangzhou *** Export and Import Co., ltd ,seeking cooperation
和第二个标题类似,也是出现率很高的一种标题。表明了身份和写信的目的,但是还是缺乏新意。客人也许有空的时候打开看一下,忙的时候直接忽略了。
4,Price list for led lamp
这个标题看起来还是蛮有吸引力的。可是如果在开发信中就把价格报了出去,是不是有些操之过急呢? 价格是最后底牌,过早暴露有害无益。而且被价格吸引过来的客户往往对价格都很敏感和苛求。还有的时候,我们只是把price当作个噱头,当客户点开邮件却找不到价格,这个时候客户的心情就很难说了。
5. Lowest cost, highest quality
这个标题的出现率也很高。用过很多次,但是效果都不好。原因有2个,一是口说无凭。想说质量好,价格又低,请拿出证据来。二是这样写标题的人太多了,客人看的会很烦。
1, 简结,通俗,必要时,有名有姓。
2, 秀出公司,产品或者个人的亮点。
3, 避免人云亦云,通过新颖的措辞或创意吸引客户注意力,激发好奇心。
4, 具有一定或者相当足够的煽动性。
2,Re: Ecotimber/product catalogue /brief intro.
这个标题后半部分没有什么特别神奇的地方,关键是开头有一个“Re:”。一般在回复别人的邮件后,系统自动会在原来邮件前面加一个“Re:”表示这是一封回复邮件。如果在给客人写的第一封信中,就加上了“Re:”会给对方造成一种错觉,以为是自己写了一封邮件,然后回复。十有八九客户会点来看一看。这招还是蛮管用的,但是要慎用,属于不得已而为之的方法。
这个标题的杀伤力体现在指名道姓,平易近人。如果知道写信对象的姓名,那请务必把它放到标题,正文中去。人多自己的名字总是很敏感。如果人群中有人叫自己的名字,会发现这个时候耳朵会特别尖。对于一个人最好的尊重就是首先要记得住一个人的名字。写邮件同样也如此。客户一眼扫过去,100个标题中,唯独这一条中出现了一个人名字,首先被点击的很可能就是这个邮件。
外贸开发信要怎么写简单点的。
在邮件营销中,如何撰写吸引人的标题确实是个问题,今天邮件群发网给大家介绍一下邮件营销标题写作时常见的几个错误
1. 个性过头
当人们认为邮件处理软件的合并功能会使收件人将普通的商业邮件与来自密友的私人信件搞混时,就会将邮件不恰当地个性化。如果你不知道收件人的名字,标题就会看起来像这样,“嗨,%填上名字%,为你特别定制”,简单的改正措施就是要求注册你邮件的人留下姓名。对个性化不满占的比例已经相当高。
我每周至少收到三封来自一个校服供应商的邮件,标题通常是“给朱迪的新消息”和“别再等啦,朱迪”。而朱迪实际上是我母亲,她给我的儿子网购了一件礼物并给出了我的邮件地址以便获得最新消息。软件合并了邮件记录并把我母亲的名字和我的邮件地址相关联。虽然一般认为女人随着年纪增长会变的越来越像她们的母亲,但显然不应该将她们混淆在一起。
纠正措施:在你的注册页面加入“姓名”一栏。
缺点:最后的结果是你可能会在用户姓名一栏看到一大堆“米老鼠”,因为很多人不喜欢透露自己的真名。替代方法是,干脆不要姓名,用一条能够吸引用户注意的实质性的标题来代替。
2. 缺少关键性的时间
一家沙龙会馆给我发来标题为“半价打蜡上漆”的邮件,我觉这个优惠太棒了,但是它没告诉我优惠截至当天中午,当我打开邮件时,优惠时段早过了
纠正措施:如果你的优惠是一次性的,请在标题中写上时限,即使你的服务没有时间限制,鼓动性的标题也会使人们加快行动速度。
改正后的标题:“仅限今天:半价打蜡上漆”
3. 缺少“立刻行动”标签
有个标题写的是“看起来像是...”,像什么?没有提示。我打开邮件后,仍然没搞明白像什么,因为发件人把所有的信息都放在一张大里,原来是关于新型娱乐产品的介绍。可惜我不是高档手提包的狂热爱好者,不然我倒会发邮件要求他们给我寄更多的。另一封标题为“过期通知”的邮件是关于什么东西已过期或将要过期的吗?不是,它只是通知我更新信用卡号码。
纠正措施:告诉阅读者你想要他做什么。“立刻行动”类的标题不仅限于“现在就买”,它是吸引阅读者行动的钩子,例如一个鼓励,一个紧急提醒,一个报价或者“活动正在进行中”。
改正后的标题:过期通知,更新你的信用卡,需要我做什么
4. 关键词句被截断
下面这个标题有很多优点,但也有个致命的缺点,“Kraft 午餐不会让账户超支,6餐,每餐1美元”。品牌有了。实质性的内容也有了。而“立刻行动”词句却可能被收件箱切掉。这个标题用了67个字符,超出了大多数邮箱的默认显示长度。因此关键性的“1美元”可能会由于50个字符的限制而被切掉。
请记住每个标点符号也被算作一个字符。
纠正措施:牺牲一些词句而保留“立刻行动”标签。假设大多数收件箱的字符限制在60到70个字符,请确定你的关键信息不会被切掉。有些收件箱会在鼠标悬停的时候显示完整标题,还有些允许用户自定义显示标题的长度,但别指望用户会这么做。
修正后的标题:“来自 Kraft,1美元经济餐”,33个字符,“立刻行动”标签仍然在最后,但不会被切掉了。
下面是一个真是案例:“速效以及其他超棒的减肥秘诀”。
共9个单词,51个字符,你从中获得了实质的细节(“速效”),而且你知道邮件内还有更多的内容(“其他超棒的减肥秘诀。
5. 老生常谈
收件人一看到你的公司或品牌名称就会打开邮件一观详细吗?很可能不会,特别是当他们日复一日地看到相同的标题。在“发件人”一栏看到你的公司名称也是同样的道理。使用相同的标题发送日常邮件会节省你的时间,但收件人不会买账的。
充斥着好莱坞八卦消息的邮件通常会使用诸如“嘿,2009年9月22日最新消息”之类的无聊标题。
纠正措施:把你最美妙的描述或者最佳优惠写到标题上,至于日期,收件箱会代劳的。
修正后的标题: “嘿,即时消息:《时髦警察》,艾美奖现场”,现在你知道里面有一些有意思的,及时的消息可看了。
6. 滥用符号
很惊讶吧,使用“免费”一词通常不会让你的邮件被ISP过滤掉,但用怪异的字符来伪装它却会让你的邮件直接进入垃圾箱,这和乱码,可疑地址,超大异曲同工。即使你并不想欺骗邮件过滤器,把自然语言搞得乱七八糟也会使你的邮件无功而返。聪明的发件人懂得这一点,而初学者经常犯此类错误。你可能是一个专销商或者零售商,但你没必要让自己看起来象下面那样。
一些反面例子:
“免非送货就在猫玩具”
“免-费-健-康-美-容-建-议”
“拉斯维加斯在召唤你”
不要在标题滥用字符,它们经常会帮倒忙。
“摇滚销售--票价29*起”(我读完邮件内容才明白它在说什么,标题只让我感到迷茫)。
纠正措施:如果是免费的,那就直接说出来。但要有策略一点,不要仅仅重复“免费”这个词。“免费”有极大的吸引力--除非所有人都在邮件标题里写上“免费”。
修正后的标题: “仅限今天,所有猫玩具免运费”(34个字符)
7. 隐藏的标题
谁能看懂这个:“最新:三星 23" $199... 索尼 40" 1080p HDTV $749...双核笔记本 w/ HD 显卡 $579 还有更多好东西”。我在上文说过标题要用尽量简短的语言表达尽量多的内容,但你不能用这种类似速记符号的文字来使阅读者理解你的意思,这完全是灾难性的。
纠正措施:针对一到两个关键词,加入一些细节。
修正过的标题:“新产品:三星23寸液晶显示器199元捆绑索尼40寸高清电视749元及更多”,“更多”可能由于字符限制而切掉,但这不会降低标题的吸引力。
什么是外贸开发信,怎么写开发信
简洁外贸信回复模板
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Dear xx:
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(第一段简单介绍,措辞简单即可,简单提到你知道他们是作什么市场,有利于下一步沟通。)
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(第二段主要通过认证、以前其业务衬托等来展现公司实力,不用high quality等,用衬托的方式做认证)
If any product meed your demand, please contact us for further information.?
( 第三段,如果您有任何需求,可以随时和我们联系。)?
We're sure your any inquiry or requirement will get prompt attention. ?
( 一句话结束 )?
Best regards,?
xx
开发信是发展外贸的最有效并且最便捷的方式之一,它是挖掘潜在用户、增进用户关系往来和促进外贸业务的最佳选择之一,大家一定要利用好手里的邮箱,珍惜每一封开发信哦!
最后说一下,我们发送开发信的目的是保证成功发送成功而不是一定有回复,所以开发信不要带上附件压缩包。当然,千万不要在正文里插入网址,因为网址会被邮件发垃圾系统里面被屏蔽,只有写国外的链接,比如谷歌或者facebook等,至于网址,可以写在邮件签名里。
第一封开发信可以插入公司的1张、产品图1张、团队的或者可以展现公司实力的,让用户建立信任感。
开发信就是外贸业务员给客户发送寻求合作的邮件。
怎么写好开发信,可参看下面的几点:
1.关于主题。
主题不要太复杂,简单一点,让人家有点开你邮件的冲动,你的目的就达到了。关于这块,还是要多多学习,当然如果实在不会包装,就学我那样,简单点。
2.关于称呼。
这个其实基本上有发过开发信都会知道,如果知道对方的名字的话,一定要写“Dear xxx(名字)”,如果实在不知道对方的名字的时候,我们要写“Dear Sir or Madam”,这个是最好的称呼,其次是"Dears”。
4.开发信的重头戏-----邮件内容。
这个也是在前面打好基础后,客户终于点开了你的邮件,你的邮件内容是否能够引起他的兴趣,进而让他愿意给你回信。这个步骤至关重要。
如果您没有太多的经验,就使用网上现成的模板,请自行百度“肯为旎邮件DIY”就能找到。
5.关于发送频率和数量
这个要看您的发件箱要求,如果不是企业邮箱,可能会有发送数量和频率限制,发送多了,会根本发送不出去。
另外,还要看收件人的邮箱限制,如果同一个服务商,接收到同一IP地址发送的邮件太多,同样会被拦截,导致收件人根本收不到。