对外贸人来说,利用Google、Yahoo等国外搜索引擎开发客户是一个非常好的途径,但是搜索引擎搜索出来的东西太多了,如果不掌握一些技巧的话,会浪费很多时间、错过很多唾手可得的商机。下面总结一下利用Google等国外搜索引擎开发客户的方法和技巧。
一、Google+海关数据开发客户
用过海关数据的人,就会发现数据中不一定都有****、有的****也不一定是采购及决策人的,而且其中的一些采购商也不一定是目标客户……这就需要我们用Google等搜索引擎对数据进行验证,进而找到更多我们需要的信息。
需要用Google验证和分析的信息有:客户的背景(是否是我们的同行)、客户的性质(零售商、经销商还是importer)、客户主营产品的材质是否和我们出口产品的材质一致(材质供需不对等,也不是目标客户)、客户所在公司的关键决策人及其邮箱信息(可通过Google+LinkedIn? or? Facebook去锁定)。
真正的“海关数据”就像一张非常详尽的地图,能清楚的告诉你,你的目的地在哪里。但如何抵达,还是需要你一步一步的走过去。很多人,误以为有了数据,就能很轻松到达,那是不可能的。地图最重要的功能是让你选择最合适的路线,并且不会迷失方向。
想体验免费海关数据的小伙伴们,可以去这两个网站:
/cn/data/buyer.html :搜索产品关键词或HS编码,可以免费获得一些采购商、供应商的进出口信息及相关的关单信息,好好利用能从中获得一些目标客户及其有价值的信息;
comtrade.un /db/dqbasicquery.aspx :搜索HS海关编码查询,能免费获得一些采购商信息,各种产品的进口数据都能查到。
二、Google+产品+邮箱后缀开发客户
这是很多外贸人在用、且效果很好的一个方法,也是很多外贸前辈总结出来的经验。通过这种方法,甚至能意外地找到一些大的批发商。这就需要我们掌握各个国家的邮箱后缀,下面分享一些主要国家的公用邮箱后缀:
南非:@webmail.co.za ;@vodamail.co.za
新西兰:@xtra.co.nz
阿联酋:@emirates .ae
土耳其:@ttnet .tr ;@superonline ;@mynet
澳大利亚:@bigpond ;@bigpound .au ;@westnet .au
巴基斯坦: @cyber .pk
印度:@vsnl
俄罗斯:@yandex.ru ;@MAIL.RU
越南:@hn.vnn.vn ;@hcm.fpt.vn;@hcm.vnn.vn
墨西哥:@prodigy .mx
三、Google+产品+公司后缀开发客户
每个国家的公司名称后缀都是不一样的,但每个国家的使用习惯基本上是统一的。比如:中国企业习惯用Co.,LTD,美国企业习惯用INC 或LLC,意大利企业习惯用S.R.L;西班牙企业习惯用S.P.A……,抓住了这些规律,我们就可以用“Google+产品+公司后缀”的方式去找客户,能找到该国家很多相关的潜在客户,再对这些潜在客户进行深入分析,就能从中筛选出目标客户。
分享几个国家的公司后缀:
Argentina/Italy : S.R.L
Mexico/Spain : S.A. DE C.V.
Peru : S.A.C.
MALAYSIA : Sdn Bhd
Australia&New Zealand : Pty Ltd
South Africa : (Pty) Ltd
India&Nepal: PVT LTD
AUSTRIA&GERMANY : GmbH
四、Google+产品+importer等找客户
这是很多外贸人常用的方法。可以将importer 换成buyer/company/ wholesale/wholesaler/retailer/supplier/ directory/vendor/Distributor/Dealer等单词及其复数形式;可以在其中加上“国家”搜索某个地区的客户;另外也要注意多更换下“产品英文名”,一个产品有多个英文表达方式,每一个搜索出来的结果都是不一样的。
五、Google +产品名字
这个方法也是很有效果的,主要操作方法:点开Google上面的“”,输入产品英文关键词,会出来很多相关的产品,而且下面就是网站。这些网站中有的是B2B网站,看域名有些能看出来,不要管它,去点击那些“独立域名的网站”,看他的公司介绍、有没有进口需求?获取其“CONTACT”信息,发邮件即可。
六、Google+产品名 +association/
yellow pages/ exhibition 找客户
这种搜索组合,可以找到“和产品相关”的协会网站、黄页网站、展会网站。其中association可用“Alliances,Bureau,Council,Institute,Society,Guild”等代替。Exhibition可用“trade show”代替。
国外几乎每个国家都有一些黄页网站和协会网站,这些黄页网站上会以“产品分类”的方式展示该国家相关产品的企业列表,可以从中找到相关的潜在客户。有些国家协会网站非常多,几乎各行各业都有,有的协会网站甚至还会公开会员的公司信息及****,是一个很好的找客户渠道。
还有一些知名展会网站上会公开一些参展商信息,这些参展商既是卖家也可能是大的进口商,从中也能找到一些潜在客户。
七、Google+Linkedin/Facebook开发客户
利用Google等搜索引擎未必能找到客户所在公司的关键负责人邮箱,怎么办呢?可以借助Linkedin:
如果你知道该客户的关键负责人名称,你可以在领英中搜索“人名”去找其主页,加为好友,获取其****。
如果不知道负责人姓名,可以在领英中搜索“公司主页”,查看其职员信息,看看有没有purchasing manager,managing director,sourcing manager,product manager,business development manager,supply chain
manager,category manager等这些职位的人,这些人就是关键负责人,同理,加为好友获取****。
八、利用Google+开发客户
注册Google+,完善好个人资料后,输入“产品关键词”查询,搜索结果会以“信息、社群、收藏集、人和信息页”等模板展示。好好对这四块进行分析研究,也能从中找到一些潜在客户。
另外,我们也可以利用竞争对手的社群和收藏集,去看看世界各地的同行是如何发布信息的,他们是如何称谓产品的,如何拟定关键词的。我们可以从中借鉴、也去发布一些有趣又有用的贴子来吸引用户的关注、扩大影响力。另外,社群和收藏集中的POST评论者有些就是潜在客户,可以找机会去挖墙脚。
提醒大家: 每个国家都有其本土的搜索引擎,可以将其本地的搜索引擎替换掉Google,并将关键词翻译成本地语言,用以上方法去搜索,能获得更多有价值的信息。
掌握了这些方法,我们还要掌握一些谷歌搜索指令: /view/85b2ffc2aa00b52acfc7ca86.html ,有助我们快速地筛选出精准信息,提高客户开发效率。
应该结合传统的外贸业务和电子商务来一起找新客户,然后才有外贸订单,具体方法如下:
传统开展外贸业务,可以从下边几方面来开发客户找到订单:
第一,要掌握公司里老业务员手里好老客户的资料,根据这些资料来做学习经验。
第二,可以定时参加展会,比如广交会之类的,要做好布展工作,要有好的产品来吸引外商。
第三,要定时给老客户发邮件,介绍新的产品,让外商对产品有好的印象。
传统的外贸方法成本比较大,针对的客户群无法方方面面都俱到,但是建立的客户关系比较稳定,可靠,效果也比较好。
其次,可以利用电子商务的方法来开发新客户,可以这样:
第一,要选择一个好的电子商务平台来推广产品,例如阿里巴巴国际站,中国制造网,环球采购网之类的,来发布自己好的产品。
第二,利用好外贸辅助工具,例如阿里外贸推广宝软件之类来推广,优化排名,提高曝光率。
第三,从事电子商务要注意,从询盘,成交,到下单,跟单,再到交易,到报关,等环节变成在网上操作都要熟悉。
电子商务的方法主要就是针对客户群范围比较大,主要是针对新的未知领域来拓展业务。
所以,找外贸的订单一般是没捷径的,要结合传统的方法还有电子商务的方法来找订单,另外,还要用心积累,耐心等待。